Kam un kāpēc nepieciešama interneta iegūšana

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Interneta veikaliem tas nav tikai skaists vārds, bet gan nosacījums izdzīvošanai bezskaidras naudas norēķinu laikmetā.

Termins "iegūšana" nāk no angļu valodas darbības vārda iegūt. Finanšu valodā šādi tiek dēvēta iespēja pieņemt maksājumus no bankas kartēm.

Pēc datiem, krievi palielina Krievijas Centrālās bankas karšu maksājumus, uz katru valsts iedzīvotāju tagad ir gandrīz divas maksājumu kartes. Un elektronisko darījumu skaits mazumtirdzniecībā sasniedzis 56%. Ar iegādi mēs saskaramies ik uz soļa: no maizes pirkšanas līdz aviobiļešu apmaksai.

Kas ir interneta iegūšana

Klasiskajai tirgotāja pieņemšanai ir nepieciešams maksājumu terminālis (POS), kas nolasa informāciju no plastikāta kartes magnētiskās lentes. Mobilā pieņemšana jeb maksājumu saņemšana, izmantojot viedtālruni, tiek veikta, izmantojot minitermināli (mPOS).

Pieņemšana internetā ir iespēja pieņemt maksājumus tieši interneta veikalā, bez papildu aprīkojuma. Viss, kas Jums nepieciešams, ir stabils tīkla savienojums un maksājumu saskarne. Pircējam nekur nav jādodas. Un pat nav obligāti jābūt līdzi kartei: pietiek zināt tās detaļas.

Bet ērtībām ir cena. Komisijas maksa par tiešsaistes maksājumiem var būt 2-3 reizes lielāka nekā maksājot ar termināļiem. Nežēlīgos tarifus nosaka nepieciešamība visu diennakti uzturēt tīmekļa saskarni un nodrošināt tiešsaistes maksājumu drošību.

Kādas ir interneta iegūšanas priekšrocības

Gan pārdevējs, gan pircējs interesējas par norēķiniem tiešsaistē.

Plusi pircējam

• Jūs varat veikt pirkumus jebkurā diennakts laikā, neizejot no datora.
• Viss process notiek ar dažiem klikšķiem un aizņem dažas minūtes.
• Ir izslēgts risks, ka kasierim nebūs sīknaudas vai tiksi apkrāpts.

Plusi pārdevējam

• Pārdošanas apjoms pieaug, tostarp pateicoties diennakts apkalpošanai un spontāniem pirkumiem. Gandrīz 40% no naudas interneta veikalu klienti tērē impulsīvi, iegādājoties personību - Statistika un tendences.
• Par kolekcionāra pakalpojumiem nav jāmaksā.
• Tiek novērsts risks, ka viltotas banknotes tiks nogādātas jums.

Kā darbojas interneta iegūšana

Procesā ir iesaistītas vairākas puses:

• Kartes turētājs (pircējs).
• Interneta veikals.
• Starptautiskās maksājumu sistēmas (Visa, MasterCard, American Express).
• Izsniedzējbanka, kas izdevusi klienta plastikāta karti.
• Pieņēmēja banka, kurā tiek atvērts tirgotāja norēķinu konts.
• Apstrādes centrs - sistēma bankas karšu darījumu apstrādei. Faktiski tas ir starpnieks starp pārējiem dalībniekiem.

Neiedziļinoties tehniskās detaļās, procedūra izskatās apmēram šādi:

• Pieņemot lēmumu par pirkumiem, interneta veikala klients izvēlas iespēju norēķināties ar karti.
• Ir novirzīšana uz drošu lapu, kurā pircējs ievada maksājuma informāciju.
• Izsniedzējbanka pārbauda, vai karte ir aktīva, vai kontā ir pietiekami daudz līdzekļu, vai darbība ir atļauta konkrētajā valstī un daudz ko citu.
• Ja pārbaude ir veiksmīga, tiešsaistes veikals veic pasūtījumu. Un pircējs saņem paziņojumu, ka par preci ir samaksāts.
• Izdevējbanka bloķē (bet nenoraksta) nepieciešamo summu klienta kontā.
• Pieņēmēja banka saņem informāciju par darījumu un ģenerē klīringa failus - īpašus elektroniskus dokumentus bezskaidras naudas maksājumiem.
• Tikai pēc klīringa failu saņemšanas izdevējbanka pārskaita līdzekļus pieņēmējai bankai, kura savukārt pārskaita tos uz tirgotāja kontu.

Lai gan norēķini starp bankām var ilgt vairākas dienas, pircējam viss notiek dažu sekunžu laikā.

Kā izveidot savienojumu ar internetu

Krievijas Federācijā tiešsaistes norēķinu pakalpojumus sniedz komercbankas un maksājumu pakalpojumus, kas ir reģistrēti kā nebanku kredītorganizācijas (NPO) un ir tādas pašas atbildības pret klientu kā bankas.

1. Savienojums caur banku

Lai veiktu tiešsaistes karšu maksājumus, bankai ir jābūt speciālai licencei un apstrādes centram (savai vai trešās puses). Pieņemošās bankas strādā tieši ar klientiem, tāpēc pakalpojumu tarifi būs nedaudz zemāki. Taču, kā likums, cienījamas finanšu struktūras bieži atsakās sadarboties ar mazajiem klientiem: viņi augstu vērtē savu reputāciju, dod priekšroku lielām organizācijām un cenšas neiesaistīties interneta biznesā, par kura likumību ir pat mazākās šaubas.

2. Savienojums, izmantojot maksājumu pakalpojumu

Maksājumu pakalpojums jeb agregators vienlaikus sadarbojas ar vairākām bankām un e-makiem. Parasti šiem pakalpojumu sniedzējiem ir nedaudz augstākas likmes. Taču viņi ir lojālāki pret mazajiem uzņēmumiem, nodrošina elastīgus nosacījumus, diennakts tehnisko atbalstu un plašu maksājumu sistēmu klāstu.

Lietas, kas jāņem vērā, izvēloties pakalpojumu sniedzēju

Nav nozīmes tam, ar ko tu labprātāk sadarbojies – ar banku vai agregatoru. Konkrēta piegādātāja izvēles kritēriji būs vienādi.

1. Komisijas par darījumiem lielums

Pakalpojumu sniedzējs iekasē komisijas maksu par katru pārskaitījumu, kas ir atkarīga no tirdzniecības apgrozījuma un interneta veikala darbības jomas, maksājuma veida, dalības saistītajās programmās un daudziem citiem faktoriem. Cena būs zemāka, ja bankai ir savs apstrādes centrs un tai nav nepieciešams iegādāties šo pakalpojumu no trešās puses uzņēmuma.

Pirms pievienošanas noskaidrojiet, cik daudz un par ko jums tiks iekasēta maksa. Bet jebkurā gadījumā lētumam nevajadzētu būt galvenajam atlases kritērijam.

2. Savienojuma ātrums un vieglums

Kāda dokumentu pakete ir jāsavāc? Cik papildu dokumentu jums būs jāizsniedz? Cik ilgs laiks nepieciešams, lai apstrādātu pieteikumu? Un, ja mēs runājam par banku, vai tajā ir jāatver norēķinu konts? Parasti maksājumu pakalpojumiem ir nepieciešams mazāk dokumentu un tie ir gatavi pieslēgties pakalpojumam īsākā laika posmā.

3. Gatavu tehnisko risinājumu pieejamība

Vienoties par pakalpojumu ir viena lieta. Un, lai tas darbotos, vietnē ir jāintegrē maksājuma veidlapa. Ir labi, ja pakalpojumu sniedzējs piedāvā gatavu risinājumu. Pretējā gadījumā jums būs jāalgo izstrādātājs un jāuzņemas papildu izmaksas.

4. Apmaksas veidu skaits

Jo vairāk maksājumu sistēmu pakalpojumu sniedzējs atbalsta, jo labāk. Bankas bieži aprobežojas ar tikai karšu maksājumiem, atstājot aiz sevis elektronisko naudu (Yandex. Money, Webmoney, QIWI) vai mobilos maksājumus (Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay). Ja jūs cieši sadarbojaties ar ārzemniekiem, ir svarīgi, lai jūsu pakalpojumu sniedzējs pieņemtu kartes no ārvalstu bankām.

5. Termiņš naudas līdzekļu ieskaitīšanai norēķinu kontā

No pirkuma brīža līdz naudas saņemšanai pārdevēja kontā var paiet 3, 4 vai pat 5 dienas. Šo punktu labāk noskaidrot iepriekš. Jo ātrāk līdzekļi kļūst pieejami, jo labāk. Bankas šajā jautājumā bieži apsteidz apkopotājus, noguldot naudu vienas dienas laikā.

6. Tehniskā atbalsta kvalitāte

Interneta veikaliem ir ļoti svarīgi, lai palīdzību varētu saņemt nekavējoties un jebkurā diennakts laikā. Tāpēc piekļuve speciālistiem 24/7 ir svarīgs kritērijs, izvēloties pakalpojumu sniedzēju. Iepriekš pārbaudiet, cik tehniskais atbalsts reaģē uz zvaniem un pieprasījumiem.

7. Cīņa pret krāpšanu

Pārliecinieties, vai jūsu nākamais pakalpojumu sniedzējs atbalsta visas šīs tehnoloģijas, lai aizsargātu karšu maksājumus no krāpšanas:

• PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) ir standarts, ko pieņēmušas starptautiskās maksājumu sistēmas Visa, MasterCard, American Express, Discovery, JSB. Organizācijai, kas sniedz interneta iegūšanas pakalpojumus, ir jābūt PCI DSS sertifikātam.
• SSL (Secure Sockets Layer) ir šifrēšanas protokols, kas nodrošina drošu datu pārraidi internetā.
• 3D Secure ir VISA sistēmas izstrādāts karšu maksājumu aizsardzības protokols.

Katram pakalpojumu sniedzējam var būt savas papildu pretkrāpšanas sistēmas (no angļu valodas anti-fraud - "cīņa pret krāpšanu"). Šie pakalpojumi automātiski pārbauda katru darījumu un uzrauga, vai maksājumā nav kaut kas aizdomīgs.

8. Papildu funkciju un pakalpojumu pieejamība

Tie var ievērojami atvieglot dzīvi gan pārdevējam, gan pircējam. Tas ir noderīgi, ja pakalpojumu sniedzējs nodrošina šādas papildu funkcijas:

• Maksājums ar vienu klikšķi. Tas nozīmē, ka sistēma atceras pastāvīgo klientu karšu datus, ļaujot ātri veikt pirkumu. Jo mazāk laika klients pavada pasūtījuma veikšanai, jo lielāka iespēja, ka viņam nebūs laika mainīt savas domas.
• Rēķinu izrakstīšana. Pircējs saņem rēķinu e-pastā, SMS vai čatā.
• Turēšana (līdzekļu bloķēšana pircēja kontā). Ja nauda jau ir ieskaitīta interneta veikala kontā, un vajadzīgā prece nebija noliktavā, naudas atmaksa prasīs daudz laika. Tas nozīmē, ka klients paliks neapmierināts. Aizturēšanas funkcija ir ļoti noderīga, ja nepieciešams pārbaudīt preces pieejamību. Jūs varēsiet uzreiz atgūt savu naudu un saglabāt klientu lojalitāti.
• Vairāku valūtu maksājumi. Pircējs var norēķināties par pirkumu sev ērtā valūtā un ietaupīt uz konvertēšanu.
• Periodiski maksājumi. Jauni darījumi tiek izveidoti automātiski, pamatojoties uz informāciju par klienta iepriekšējiem maksājumiem.