Kā iegādāties vietnē AliExpress: vispilnīgākais ceļvedis

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Reģistrācija, preču atlase, pasūtījumu apmaksa, piegāde, strīdi un citas nianses šajā soli pa solim.

Daudzi cilvēki joprojām nezina, kā iegādāties AliExpress, vai baidās to darīt. Mēs parādīsim pirkuma procesu no sākuma līdz beigām un pastāstīsim par visām pavadošajām niansēm.

Reģistrācija un pirmie soļi

Jūs varat meklēt preces, nereģistrējot kontu, bet, mēģinot kaut ko iegādāties, jums tiks lūgts izveidot profilu. Tas nepieciešams, lai piekļūtu pasūtījumu vēsturei, vēlmju sarakstiem, saziņai ar pārdevējiem, statistikai.

Kā reģistrēties

Atbilstošā poga atrodas vietnes augšējā labajā stūrī. Noklikšķinot uz tā, tiek atvērta reģistrācijas forma. Jums jāievada sava e-pasta adrese, vārds un uzvārds, kā arī parole. Jūs varat piesaistīt savu Facebook kontu, šajā gadījumā jums nav jāievada savs e-pasts: tas tiks automātiski izvilkts.

Sadaļa "Mans AliExpress"

Pēc reģistrācijas varat doties uz savu profilu. Šeit ir pasūtījumi, ziņas, atsauksmes, vēlmju saraksts, strīdi un tā tālāk. Šajā posmā var pievienot tikai piegādes adresi, viss pārējais vēl nav vajadzīgs.

Kā pievienot adresi

Lai pievienotu piegādes adreses, sānu izvēlnē dodieties uz tāda paša nosaukuma vienumu. Var būt vairākas adreses. Tas ir noderīgi, ja plānojat sūtīt dāvanas draugiem un ģimenei. Apmaksājot pasūtījumu, vienkārši izvēlieties vajadzīgo.

Šeit veidlapa jāaizpilda tikai latīņu valodā. Tas ir svarīgi. Ķīnas pārdevējiem nav kirilicas tastatūras un, iespējams, pat kodējuma, kas to parāda pareizi. Viss, sākot no vārda līdz adresei, jāraksta transliterācijā.

Pārdevējiem ir vienalga, ko likt uz iepakojuma. Bet pastnieki grozīs savas smadzenes, līdz sapratīs, ko tu domā ar Ļeņina aleju vai Miera bulvāri.

• Uztvērēja nosaukums - norādiet uzvārdu, vārdu un uzvārdu pilnībā.
• Iela, māja, dzīvoklis - vienkārši rakstiet ulitsa Pobedy vai pereulok Mostovoi. Pasts sapratīs.
• Pasta indekss - svarīgs punkts. Pat ja jūs kļūdāties ar adresi, pasta indekss norādīs sūtījumu, kur tas jānogādā. Varat norādīt tuvākās filiāles indeksu.
• Tālrunis / mobilais tālrunis - neaizmirstiet, ka cipari jāievada starptautiskā formātā, sākot ar valsts kodu.

Preču izvēle un iegāde

Tagad jūs varat doties iepirkties. Nesteidzieties pasūtīt pirmo preci, kas nāk pretī, un dzenieties pēc zemākās cenas. Pirmkārt, ir dažas nianses.

Kuru valodu izvēlēties

AliExpress automātiski ietver krievu valodu. Ja vēlaties, varat izvēlēties jebkuru citu vai pārslēgties uz angļu valodu. Ērtības labad labāk atstāt krievu valodu. Vienīgais laiks, kad tas nodarīs vairāk ļauna nekā laba, ir aprakstu lasīšana. Greizs tulkojums var novest tādos džungļos, ka uzreiz nevar saprast, par ko ir runa.

Šādās situācijās vienkārši noklikšķiniet uz saites "Skatīt nosaukumu angļu valodā" - viss uzreiz kļūs skaidrāks. Ja vēlaties, lai visa saskarne būtu angļu valodā, augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz Doties uz globālo vietni.

Kā meklēt

Vietnē AliExpress ir miljoniem produktu, ir viegli atrast pareizo. Ir grūtāk izvēlēties no tūkstošiem meklēšanas rezultātu. Jūs varat meklēt krievu valodā. Ja rezultātu nav vai tie jums nav piemēroti, mēģiniet noformulēt savu pieprasījumu angļu valodā. Filtri un uzlabotas šķirošanas funkcijas palīdz sašaurināt meklēšanu.

• Cena - atsijāt pārāk dārgus produktus vai meklēt noteiktā cenu kategorijā.
• Bezmaksas sūtīšana - jūs varat nekavējoties izfiltrēt viltīgos pārdevējus. Tie ietver daļu no izmaksām piegādes cenā, lai padarītu viņu produktus lētākus.
• Tikai pa gabalu - atsijāt piedāvājumus vairumtirgotājiem.
• 4 zvaigznes vai vairāk - netērējiet laiku zemas kvalitātes precēm.
• Kārtot pēc - izvēlieties kārtošanu pēc pasūtījumu skaita vai pārdevēja vērtējuma - jūs nekļūdīsities.
• Sūta no - populārām precēm ir iespēja sūtīt no vietējām noliktavām, izvēlieties to, ja nevēlaties ilgi gaidīt.
• Grupējiet līdzīgus vienumus - opcijai vajadzētu noņemt viena veida produktus no meklēšanas rezultātiem, taču tā nedarbojas perfekti.

Piemēram, jums ir nepieciešama LEGO formāta Dārta Veidera mini figūriņa. Tāpēc mēs rakstām meklēšanā. Izvēlamies bezmaksas piegādi, gabalpreces un šķirošanu pēc pasūtījumu skaita. Vajadzīgā figūriņa meklēšanā parādās jau piektajā pozīcijā.

Kuru pārdevēju izvēlēties

Šādas mini figūriņas ir vairākiem pārdevējiem. Kuru izvēlēties? Šajā konkrētajā gadījumā jūs varat vienkārši izvēlēties nejauši, prece maksā santīmu. Pērkot dārgas lietas, labāk to nedarīt. No jūsu izvēles ir atkarīga preces kvalitāte, atbilstība aprakstam un tas, vai jūs to vispār saņemat. Mēs atveram vairākas iespējamās opcijas jaunās cilnēs un rūpīgi apskatām tālāk norādīto.

• Vērtējums - tās pašas medaļas, kristāli un kroņi, pie kuriem izlikti punkti. Vērtējums tiek aprēķināts, pamatojoties uz pozitīvām atsauksmēm par visu pārdevēja darbības laiku. Jo augstāks tas ir, jo labāk. Tas ir uzticamības un reputācijas rādītājs.
• Pozitīvo atsauksmju procentuālā daļa - Procenti parāda pozitīvo klientu vērtējumu attiecību pret kopējo visu atsauksmju skaitu pēdējo sešu mēnešu laikā. Tam jābūt pēc iespējas tuvākam 100%.
• Pasūtījumu skaits - viņiem vajadzētu būt daudz. Sliktas preces netiks nopirktas. Izvēlieties pārdevēju, kuram ir visvairāk pasūtījumu šai precei.
• Produktu novērtējums - produktu kvalitāte piecu punktu skalā, pamatojoties uz klientu atsauksmēm. Produkti ar simtiem vai tūkstošiem pasūtījumu parasti tiek novērtēti ar 4–4, 5 un augstākiem.
• Atsauksmes - tas ir vissvarīgākais, ar tiem varat droši sākt salīdzināt. Rūpīgi izpētiet, ko cilvēki, kas to iegādājušies, raksta par preci, kā viņi saka par pārdevēju, cik ilgi notiek piegāde utt. Ļoti izpalīdzīgs.

Ar mini figūriņu viss ir vienkārši: tai ir minimālā cena, un pašam pirmajam pārdevējam ir vairāk nekā divi tūkstoši pasūtījumu ar vidējo vērtējumu 4,7 punkti. Jums nav jāmeklē tālāk, ņemiet šo.

Pasūtījums un apmaksa

Pēc meklēšanas un izvēles jums ir jāveic pasūtījums un jāmaksā par pirkumu. Patiesībā maksājums nenotiek uzreiz, bet tas nav atkarīgs no mums.

Kā pasūtīt

Lai pasūtītu, noklikšķiniet uz pogas "Pirkt tūlīt" vai "Pievienot grozam". Tas ir atkarīgs no tā, vai nekavējoties dosieties uz norēķināšanos vai arī vēlaties turpināt iepirkties un maksāt par visām precēm kopā. Lūdzu, norādiet izmēru, krāsu vai modeli un vienību skaitu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka cenas var atšķirties atkarībā no krāsas un modeļa.

Pēc pirkšanas pogas noklikšķināšanas jūs tiksit novirzīts uz norēķinu ekrānu. Šeit varat vēlreiz pārbaudīt visu informāciju par preci (krāsa, daudzums), izvēlēties piegādes adresi, ja tādas ir vairākas, kā arī atstāt komentāru pārdevējam, izmantot atlaižu kuponu un izvēlēties piegādes veidu.

Standarta piegādes metode ir parasta. Lētiem pirkumiem, kā tas ir mūsu gadījumā, tas nav svarīgi. Vērtīgām precēm jāizvēlas piegādes veids ar trases numuru (reģistrēts). Galīgā cena pieaugs par USD 1,5-2, taču jūs būsiet mierīgs un varēsiet izsekot visām sava sūtījuma kustībām.

Kas jums jāzina par maksājumu

Noklikšķinot uz pogas "Izrakstīties", tiks atvērts maksājuma ekrāns. Šeit jums jāizvēlas viena no piedāvātajām metodēm, kas pieejamas jūsu valstī.

• Karte - kredīts vai debets. Vienkāršākais veids, ko izmanto lielākā daļa cilvēku.
• QIWI maku - elektroniskais maks, ko var viegli papildināt, izmantojot termināļus. Iespēja tiem, kas nevēlas lietot kartes.
• WebMoney, Yandex. Money"- elektroniskās maksājumu sistēmas. Ērts variants, ja par tiem saņem naudu.

Maksājums ar karti ir vispopulārākais veids. Nebaidieties no viņa: tas ir absolūti uzticams. Visi jūsu dati tiek nosūtīti, izmantojot drošu savienojumu, un ir redzami tikai AliExpress, bet ne pārdevējiem. Mēs iesakām koncentrēties uz šo iespēju.

Kura karte ir pareiza

Maksāšanai ir piemērotas jebkuras Visa un MasterCard kartes, kas atbalsta interneta maksājumus. AliExpress strādā ar rubļiem, tāpēc krievi maksā ar parasto rubļa karti. Citu NVS valstu iedzīvotāji nevar izvairīties no automātiskas konvertēšanas uz vietnes standarta valūtu - dolāriem.

Lai samaksātu par pasūtījumu, jūsu kartē ir jāiespējo interneta darījumi. Daudzām bankām ir speciālas interneta kartes, tās bieži vien ir paredzētas tieši pirkumiem. Karte var būt virtuāla, saturs ir salīdzinoši lēts. Pirms maksājat par preci, jums jāzina šāda informācija:

• Kartes numurs - tie paši 16 cipari.
• Derīgums - derīguma termiņa mēnesis un gads. Četri cipari uz kartes priekšpuses, piemēram, 12/19.
• CVV kods - trīsciparu drošības kods kartes aizmugurē. Virtuālajām kartēm varat to atrast aplikācijā vai internetbankas vietnē.

Kā maksāt

Izvēlieties maksājuma veidu "Karte" un turpiniet aizpildīt veidlapu. Vienkārši ievadiet kartes numuru un derīguma termiņu, CVV kodu un īpašnieka vārdu.

Noklikšķiniet uz pogas "Maksāt tūlīt", tiks atvērta Jūsu bankas lapa, kurā būs jāievada darījuma apstiprinājuma kods (tas tiks nosūtīts ar SMS vai mobilās aplikācijas palīdzību). Tas ir atkarīgs no jūsu kartes veida (to var pārbaudīt bankā).

Ja nekur neesi kļūdījies, saņemsi paziņojumu, ka maksājums bija veiksmīgs. Kartes numuru var saglabāt un saistīt ar savu AliPay kontu. Jums tas vēlāk nebūs jāievada. Tas ietaupīs jūsu laiku nākamajiem pirkumiem. Bet tas nav nepieciešams, jūs nevarat neko saistīt.

Pasūtījuma saņemšana

Prece ir izvēlēta, pasūtīta un apmaksāta, atlicis garlaicīgākais - gaida piegādi. Pēc dažu nedēļu gaidīšanas sūtījums būs jūsu pasta nodaļā, un jūs to varēsiet izņemt.

Kā uzzināt statusu

Pārdevējam ir jāsagatavo jūsu pasūtījums, jāiepako un jānosūta jums. Jums tiks nodrošināts izsekošanas numurs, ja uz to attiecas jūsu izvēlētā piegādes metode. AliExpress informē jūs par visām pasūtījuma statusa izmaiņām, izmantojot paziņojumus pa pastu un vietnes profilā.

Dodieties uz sadaļu "Visi pasūtījumi" un apskatiet jaunāko preču statusu. Tie var būt vairāki:

• Maksājums gaida - esat apstiprinājis, bet vēl neesat samaksājis par pasūtījumu. Pēc apmaksai atvēlētā laika beigām (par to var uzzināt preces lapā), pasūtījums tiek atcelts.
• Maksājuma pārbaude - AliExpress apstrādā un apstiprina maksājuma darījumu. Parasti tas aizņem līdz 24 stundām, bet izpārdošanas laikā tas var aizņemt 2-3 dienas.
• Gaida nosūtīšanu - pārdevējs apstrādā jūsu pasūtījumu, iesaiņo un sagatavo nosūtīšanai. Parasti 2-4 dienas, atkarībā no apstākļiem, tie ir norādīti preces lapā.
• Pasūtījums ir nosūtīts - Jūsu pirkums ir nosūtīts piegādes dienestam un jau ir ceļā pie Jums. Tas aizņem 15 līdz 60 dienas.
• Apstiprinājums saņemts - jūs apstiprināt pasūtījuma saņemšanu.
• Pabeigts - darījums ir slēgts. Parādās pēc tam, kad esat apstiprinājis preces saņemšanu.

Kā izsekot paku

Vidēji piegāde ilgst aptuveni 1–1,5 mēnešus. Ja samaksājāt pārdevējam par sūtījuma numuru, visu šo laiku varēsiet izsekot, kur atrodas jūsu sūtījums jebkurā laikā.

Pārdevējam trīs dienu laikā pēc nosūtīšanas pasūtījumam jāpievieno izsekošanas numurs. Tas parādīsies pasūtījuma rindā. Šeit varat apskatīt īsu informāciju par to vai izmantot trešās puses izsekošanas pakalpojumus.

Sūtījuma dati tiek atjaunināti ne biežāk kā reizi dienā (vai pat retāk). Ir lietderīgi pārbaudīt pasūtījumu 2-3 reizes nedēļā. Pēc nosūtīšanas to var neizsekot nedēļu. Neļauties panikai. Bieži vien pārdevēji pakai jau iepriekš piešķir izsekošanas numuru, kamēr tā vairākas dienas atrodas pastā un gaida nosūtīšanu.

Kā saņemt paku

Tātad, paciņa ir pienākusi. Pie jums tas var nokļūt divos veidos: pastnieks to iemetīs pastkastītē (tā bieži notiek ar sīkpakas), vai arī atnesīs jums paziņojumu, ka jums ir jāsaņem sūtījums.

Biežāk atnāk paziņojums un pēc sūtījuma jādodas uz tuvāko pasta nodaļu. Šajā gadījumā jums ir jāņem līdzi pase un tas pats paziņojums.

Pēc saņemšanas rūpīgi pārbaudiet paku un, ja tiek pārkāpts iepakojuma integritāte, pieprasiet pārbaudes aktu. Pat ja ārēji viss ir kārtībā ar paku vai kastīti, nebūs lieki pārbaudīt saturu tepat, pastā, un visu procesu ierakstīt video. Pārpratuma gadījumā jums būs pierādījumi pārdevējam un iespēja uz pozitīvu lietas iznākumu, kad runa ir par strīdu.

Mājās, pilnībā pārbaudot produktu, neaizmirstiet atstāt atsauksmi un novērtēt. Tas palīdzēs citiem pircējiem izdarīt izvēli.

Garantijas un aizsardzība

Dažreiz jūs varat saskarties ar nekvalitatīvu vai bojātu preci vai pat nesaņemt pasūtījumu. Šādos gadījumos AliExpress nodrošina Pircēja aizsardzību. Tas nodrošina kompensācijas garantiju vai pilnu naudas atmaksu neveiksmīga pirkuma gadījumā.

Kā darbojas aizsardzība

Aizsardzība ir spēkā noteiktu laiku. Tas ir atkarīgs no pārdevēja norādītā piegādes laika un vidēji ir 60 dienas. Ja šajā laikā nesaņemat preci vai tā neatbilst aprakstam, varat uzsākt strīdu. Pēc tā izskatīšanas AliExpress atmaksās iztērēto naudu vai nodrošinās kompensāciju.

Aizsardzības derīguma termiņu varat uzzināt sadaļā "Mani pasūtījumi". Vienkārši noklikšķiniet uz "Detaļas" blakus vēlamajam pirkumam. Ja aizsardzība beidzas un jūs neesat saņēmis pasūtījumu, to var pagarināt. Tas ir svarīgi, jo strīdus var atklāt tikai par pasūtījumiem statusā "Nosūtīts" vai 15 dienu laikā pēc saņemšanas.

Kā uzsākt strīdu

Parasti preču piegāde vairāk ir atkarīga no mūsu pasta, nevis no pārdevēja. Ja ir pagājis pietiekami daudz laika un sūtījuma joprojām nav, varat sākt strīdu un pieprasīt naudas atmaksu.

Tāda paša nosaukuma poga ir atrodama pasūtījuma detaļās sadaļā "Mani pasūtījumi". Lai sāktu strīdu, jums jāaizpilda veidlapa. Norādiet sīkāku informāciju par problēmu un jums piemēroto kompensācijas apmēru un pievienojiet fotoattēlu. Dažos laukos vienkārši atlasiet gatavās opcijas, citos ierakstiet informāciju.

Izvērtējot abu pušu argumentus, AliExpress pieņem lēmumu par naudas atmaksu (ja prece nav atnākusi) vai kompensāciju (ja nosūtīts nepareizs izmērs, modelis vai sliktas kvalitātes prece). Tas aizņem no divām nedēļām līdz diviem mēnešiem. Visbiežāk tirdzniecības platformas administrācija nostājas pircēja pusē.