Kā maksāt par dzīvokli: detalizētas instrukcijas mājokļa un komunālo pakalpojumu meklējuma pabeigšanai

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Kā atšifrēt maksājumu, samaksāt komunālos maksājumus bez rindas un kad pieprasīt pārrēķinu.

Kā tiek aprēķināti komunālie maksājumi?

Visi maksājumi ir sadalīti trīs blokos:

1. Mājokļa uzturēšana

Tas ietver visus pārvaldības uzņēmuma sniegtos pakalpojumus: liftu remonts un apkope, ieeju un piegulošās teritorijas tīrīšana, vadības telpas darbs, atkritumu izvešana utt. Kopš 2017. gada šajā pašā blokā ir iekļautas komunālo resursu - elektrības, ūdens, gāzes - izmaksas vispārējām sadzīves vajadzībām.

ONE izmaksas tiek noteiktas šādi: apsaimniekošanas uzņēmums saskaita resursu patēriņu katrā dzīvoklī un atņem summu no kopējās mēraparāta uzrādītās vērtības. Starpība tiek sadalīta starp visiem dzīvojamo telpu īpašniekiem proporcionāli dzīvokļu platībai.

2. Komunālie pakalpojumi

Šajā blokā ietilpst elektrība, gāze, karstais un aukstais ūdens, apkure, kanalizācijas pakalpojumi - tas viss, neņemot vērā mājas vispārējās vajadzības. Elektrības, gāzes, ūdens patēriņu aprēķina pēc skaitītāju rādījumiem vai, ja tie nav pieejami, pēc reģionālo iestāžu noteiktajiem standartiem. Lai noteiktu kanalizācijas pakalpojumu apjomu, summējiet patērētā karstā un aukstā ūdens rādītājus. Maksa par apkuri tiek aprēķināta pēc kopējās ēkas siltumenerģijas uzskaites ierīces un dzīvokļa grīdas platības rādījumiem.

Ja līgums par kāda resursa piegādi tiek noslēgts tieši, nevis ar pārvaldības sabiedrības starpniecību, jums būs atsevišķi jāmaksā ar resursu piegādātāju organizāciju.

3. Cits

Domofons, drošības pakalpojumi, piekļuve koplietošanas TV antenai un tā tālāk.

Kad jāmaksā īre?

Saskaņā ar Krievijas Federācijas LCD, maksājums par dzīvokli ir jāsamaksā ne vēlāk kā nākamā mēneša 10. datumā pēc aprēķinātā mēneša. Tā ir universāla prasība, ja vien līgumā starp īpašnieku un pakalpojuma sniedzēju nav noteikts citādi (precīzi norēķinu datumi norādīti maksājuma dokumentā).

Pārvaldības sabiedrība var nosūtīt maksājumu par pagājušo vai pašreizējo mēnesi, šie dati ir dokumentā.

Kā iesniegt skaitītāju rādījumus?

Katru mēnesi visu dzīvoklī uzstādīto komunālo pakalpojumu uzskaites ierīču rādījumi jāiesniedz pārvaldības sabiedrībai, pretējā gadījumā maksas tiks veiktas atbilstoši standartiem (katrā reģionā tos nosaka vietējās iestādes). Ir vairākas iespējas, kā to izdarīt:

1. Pārvaldes sabiedrības paredzētajā veidā. Ievietojiet zīmīti ar jaunākajiem rādījumiem pastkastītē pie ieejas, ievadiet rādījumus Apvienotās Karalistes vietnē utt. Informācija par to, kā tieši organizācija dod priekšroku iedzīvotāju datu saņemšanai, parasti atrodas stendā ieejā.
2. Maksājot īri pa pastu.
3. Apmeklējot klīringa centru. Katrā reģionā šo struktūru sauc atšķirīgi: vienots klīringa un informācijas centrs, vienots informācijas un klīringa centrs, klīringa un informācijas centrs, reģionālais informācijas centrs, pilsētas klīringa centrs utt. Mērīšanas ierīču rādījumus dažreiz ir iespējams ievadīt organizācijas tīmekļa vietnē, vispirms jums būs jāiziet reģistrācijas procedūra.
4. Vietnē, kas darbojas "Gosuslug" sistēmā. Pakalpojumā var iekļūt, izmantojot "Gosuslug" pieteikumvārdu un paroli. Ja jums to nav, jums ir jāreģistrējas vietnē un jāsaņem verifikācijas kods pa pastu, kādā no servisa centriem vai izmantojot elektronisko parakstu.

Ja līgumi par komunālo pakalpojumu sniegšanu tiek slēgti tieši ar piegādātājiem, skaitītāju rādījumi jāatstāj tieši resursu piegādātājas organizācijas tīmekļa vietnē.

Kur var saņemt maksājumu un kas tajā jānorāda?

Kā izskatās maksājums?

Vienotu maksājuma dokumentu var izsaukt dažādos veidos: kvīts, paziņojums, paziņojums utt. Tomēr tajā jāietver šāda informācija:

• dzīvokļa īpašnieka uzvārds, vārds, uzvārds;
• dzīvokļa pasta adrese;
• mājokļu un komunālo pakalpojumu darbuzņēmēja nosaukums, kontakti, viņa bankas konta numurs un rekvizīti;
• dzīvokļa īpašnieka personīgais konts;
• mēnesis, par kuru izrakstīts rēķins;
• visu to pakalpojumu saraksts, par kuriem maksājat;
• katra pakalpojuma tarifu norāde;
• servisa vienības;
• patērēto pakalpojumu apjoms (pēc standartiem vai skaitītājiem);
• katra pakalpojuma gala maksas apmērs;
• mājsaimniecības vispārējām vajadzībām iztērēto pakalpojumu apjoms un samaksas apjoms par tiem;
• vai ir veikts pārrēķins un uz kāda pamata;
• informācija par sodiem.

Par maksājuma aptuveno parādīšanos Būvniecības ministrija paziņoja 2017. gada sākumā.

Vissvarīgākā informācija ir pārvaldošās organizācijas TIN un dzīvokļa īpašnieka personīgā konta numurs. Vairumā gadījumu tie būs nepieciešami, lai samaksātu īri.

Kur saņemt maksājumu

Jūs varat meklēt vienu maksājuma dokumentu:

1. Pastkastē. Lielākajā daļā gadījumu pārvaldības sabiedrība, māju īpašnieku biedrība vai dzīvojamo māju kooperatīvs izsūta maksājumus šādā veidā.

2. Pārvaldes sabiedrībā ar personīgu apmeklējumu.

3. Pa e-pastu, ja pārvaldības sabiedrība sniedz šādu pakalpojumu. Pieprasījumu var atstāt organizācijas tīmekļa vietnē vai tieši tās birojā.

4. Norēķinu centrā vai tā tīmekļa vietnē. Šādas organizācijas bieži nodrošina maksājumus elektroniskā veidā lietotāja personīgajā kontā.

5. Mājokļu un komunālo pakalpojumu valsts informācijas sistēmas mājaslapā. Pirmkārt, jums ir jāsaista savs personīgais konts ar personīgo kontu.

Informāciju par izrakstītajiem rēķiniem var iegūt, izmantojot pogu "Uzzināt par parādu" vietnes galvenajā lapā.

6. Caur federālo sistēmu "Pilsēta". Ja jūsu pārvaldības sabiedrība sadarbojas ar pakalpojumu, datus jūsu personīgā konta ievadīšanai var iegūt no tā darbiniekiem. Nepieciešamā informācija ir sadaļā "Konta informācija".

Kur maksāt par dzīvokli?

1. Pasta nodaļā

Klasiskais veids: atnāc uz pastu, aizstāvi rindu, iedod kasierim maksājumu un naudu, saņem apmaksas kvīti.

2. Caur klīringa centru

Lai samaksātu par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem, pietiek ar samaksu ierasties norēķinu centra kasē. Šeit arī jābūt gatavam rindai.

Sociālās fobijas iespēja ir noskaidrot, vai ir iespējams norēķināties par dzīvokli tiešsaistē, izmantojot norēķinu centra vietni. Dažas iestādes nodrošina šādu iespēju.

3. Caur banku

Bankas kasē var norēķināties skaidrā naudā vai ar karti. Jums ir nepieciešams maksājums, pārējo jūsu vietā paveiks operators.

4. Caur bankomātiem un termināļiem

Apmaksas ziņā par komunālajiem pakalpojumiem bankomātu un termināļu funkcionalitāte ir līdzīga. Tie jāmeklē intensīvas satiksmes vietās: tirdzniecības centros, veikalos, degvielas uzpildes stacijās, metro stacijās. Un, protams, šo iestāžu filiālēs noteikti parādīsies arī banku uzstādītie aparāti. Jāpatur prātā, ka daži bankomāti nepieņem skaidru naudu, un daži termināļi nepieņem kartes.

Visbiežāk jūs varat maksāt, izmantojot bankas automātu vai terminālu, kurā esat klients, lai gan ir izņēmumi.

Vēlamā funkcija tiks paslēpta aiz pogas "Maksājumi", "Pakalpojumu apmaksa" un tā tālāk. Noklikšķiniet uz tā un izpildiet tālākos termināļa norādījumus. Dažos gadījumos meklēšanas rindā būs jāievada pārvaldības uzņēmuma nosaukums, dažos - meklējiet pēc TIN. Iespējams, terminālis vai bankomāts piedāvās atrast organizāciju pēc maksājuma svītrkoda.

Lai samaksātu par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem, jāievada personīgā konta numurs, jānorāda maksāšanas mēnesis un nepieciešamā summa. Darbību secība lielā mērā ir atkarīga no tā, kuram uzņēmumam pieder terminālis vai bankomāts, taču algoritms visbiežāk ir intuitīvs.

Galvenais ir rūpīgi pārbaudīt ievadītos ciparus un ierīces ekrānā redzamos skaitļus, lai maksājums pareizā apmērā nonāktu galamērķī.

5. Izmantojot "Gosuslugi" vietni

Piesakieties vietnē. Pakalpojumu katalogā atlasiet "Maksājums par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem".

Sarakstā atlasiet pakalpojumu sniedzēju.

Ir vērts atzīmēt, ka "Gosuslug" vadošo organizāciju izvēle nav liela, taču, iespējams, jums paveiksies.

6. Ar Mājokļu un komunālās saimniecības valsts informācijas sistēmas starpniecību

Dodieties uz savu personīgo kontu, noklikšķiniet uz saites "Apmaksāt komunālos pakalpojumus par jebkuru personīgo kontu".

Atvērtajā veidlapā ievadiet visu nepieciešamo informāciju un maksājiet.

No sava personīgā konta varat arī savienot savu personīgo kontu ar savu kontu un nākamreiz pāriet uz maksājumu tieši no galvenās lapas.

7. Izmantojot federālo sistēmu "Pilsēta"

Automatizēta sistēma iedzīvotāju maksājumu iekasēšanai un apstrādei par komunālajiem un citiem pakalpojumiem ļauj tiešsaistē iemaksāt naudu par dzīvokli. Informācija par izsniegto maksājumu būs pieejama Jūsu personīgajā kontā.

8. Izmantojot tiešsaistes bankas pakalpojumus

Daudzas bankas nodrošina iespēju norēķināties par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem tiešsaistē. Lai to izdarītu, jums ir jābūt iestādes klientam, personīgā konta pieteikumvārdu un paroli var iegūt jebkurā bankas filiālē.

Piemēram, sistēmā "Sberbank Online" par dzīvokli jāmaksā sadaļā "Pārskaitījumi un maksājumi". Noklikšķiniet uz saites "Īrēt".

Sarakstā atlasiet reģionu un pēc tam pārvaldības uzņēmumu. Lai nepāršķirtu organizāciju sarakstu, meklēšanas lodziņā varat ievadīt maksājuma TIN, vajadzīgā MC tiks atlasīta automātiski.

Pēc tam sastādiet personīgā konta numuru, kas norādīts arī maksājuma dokumentā. Tālāk tiks atvērta maksājuma forma, kurā tiks piedāvāta pārskaitāmā summa. Pārbaudiet, vai tas ir pareizi, dažreiz sistēmā ir dati par pēdējo mēnesi. Šādā gadījumā ievadiet ciparus manuāli un maksājiet.

Sistēmā Alfa-Bank Alfa-Click darbības ir aptuveni vienādas: noklikšķiniet uz virsraksta “Maksājums par pakalpojumiem”, pēc tam atlasiet vienumu “Komunālie pakalpojumi”.

Atrodiet savu pārvaldības uzņēmumu vai dodieties uz Apvienotās Karalistes meklēšanas lapu pēc TIN.

Darbību algoritms dažādu banku mājaslapās ir līdzīgs, tāpēc grūtībām nevajadzētu rasties.

9. Caur banku mobilajām aplikācijām

Lai piekļūtu komunālo pakalpojumu rēķinu apmaksai, nepieciešams lejupielādēt savas bankas aplikāciju un tajā reģistrēties. Uzziniet par pārbaudes nosacījumiem finanšu iestādes tīmekļa vietnē. Visbiežāk pietiek ievadīt ar SMS nosūtīto kodu, taču bankai var būt papildu prasības.

Darbību algoritms ir līdzīgs internetbankās izmantotajam. Atrodiet kategoriju "Maksājumi" vai līdzīgu, pēc tam atlasiet sadaļu "Mājokļi un komunālie maksājumi" vai dodieties tieši uz vadošās organizācijas atlasi.

Kas notiks, ja nemaksāsiet īri?

Tiesību akti paredz vairākas sviras, lai cīnītos pret negodīgiem maksājumiem par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem.

1. Sods

Par pirmo nemaksāšanas mēnesi soda nauda netiek piemērota. Turklāt par katru nokavēto dienu, ieskaitot tās atmaksas dienu, tiek iekasēta soda nauda: 31-90 diena - 1/300 no Krievijas Federācijas Centrālās bankas refinansēšanas likmes (tagad vienāda ar Centrālās bankas pamatlikmi Krievijas Federācija un ir 7,75%) no nesamaksātās summas, no 90. dienas - 1/130 likme.

Soda procentu summa nevar būt lielāka par parāda summu.

2. Pakalpojumu sniegšanas ierobežošana vai pārtraukšana

Saskaņā ar Krievijas Federācijas valdības dekrētu Nr. 1498 pakalpojuma sniedzējs var pārtraukt tā sniegšanu, ja patērētājam ir uzkrājies parāds, kas pārsniedz maksājumu summu par 2 mēnešiem. Tiek atslēgts karstais ūdens, gāze, elektrība un kanalizācija.

Aukstā ūdens un apkures atslēgšana ir aizliegta ar likumu.

Resursu piegādātāja organizācija iepriekš nosūta parādniekam paziņojumu par gaidāmo atvienošanu. Tā var būt apliecināta vēstule, teksts maksājumā, telefona zvans, e-pasta ziņa – jebkurš veids, kādā var fiksēt informācijas saņemšanu no adresāta. Ja paziņojuma nebija, dzīvokļa īpašnieks piegādātāja rīcību var apstrīdēt tiesā.

3. Aizliegums ceļot uz ārzemēm

Komunālie dienesti var vērsties tiesā, lai piedzītu parādus no nemaksātāja. Ja lēmums tiks pieņemts par labu resursu piegādājošajai organizācijai, lietas materiāli tiks nodoti tiesu izpildītājiem – izpildītājiem. FSSP ir vēl viena ietekmes svira uz parādnieku - aizliegums ceļot uz ārzemēm. Tas ir iespējams, ja parāds pārsniedzis 30 tūkstošus rubļu.

4. Izlikšana

Ja mājoklis nav privatizēts

Saskaņā ar likumu, lai tiktu izlikts no mājokļa, kas aizņemts saskaņā ar sociālo īres līgumu, pietiek sešus mēnešus nemaksāt komunālos maksājumus.

Iedzīvotāju un viņa ģimeni nevar izmest uz ielas, viņam jānodrošina cits mājoklis ar sociālās īres noteikumiem - 6 m² vienai personai.

Ja īpašums ir īpašumā

Izlikt tā īpašnieku no dzīvokļa ir grūti, bet iespējams. Šajā gadījumā īpašums tiek nodots publiskai izsolei. Pēc pārdošanas daļa naudas aiziet parādu un juridisko pakalpojumu nomaksai. Pārējo atdod bijušajam dzīvokļa īpašniekam. Taču saskaņā ar likumu šo līdzekli var piemērot, ja strīdus īpašums nav parādnieka vienīgā mājvieta.

Kā pārrēķināt īres maksu?

Ir vairāki gadījumi, kad varat pārrēķināt summu, kas jums jāmaksā par sniegtajiem pakalpojumiem.

Īrnieku ilgstošas prombūtnes gadījumā

Ja esat prom no dzīvokļa ilgāk par 5 kalendārajām dienām un varat to apliecināt ar dokumentiem (ar biļetēm, čeku no viesnīcas un tā tālāk), tad varat sazināties ar pārvaldības sabiedrību ar pieteikumu, lai pārrēķinātu īres maksu. Izmaiņas skars tikai komunālos pakalpojumus - izņemot apkuri -, ja dzīvoklī nebūs skaitītāju un tos nevarēs uzstādīt. Ja ir mērierīces, tad pārrēķinu nebūs.

Ja pakalpojums netika sniegts

Patērētājam ir tiesības pieprasīt pārrēķinu, ja tīklos un sakaros nav bijušas avārijas situācijas, bet:

• auksts vai karsts ūdens, drenāžas nebija vairāk nekā 4 stundas vienu reizi un vairāk nekā 8 stundas mēnesī kopā;
• elektroenerģija netika piegādāta ilgāk par 2 stundām ar diviem barošanas avotiem un vairāk nekā 4 - ar vienu;
• apkures nebija kopumā vairāk nekā 24 stundas vai vairāk nekā 16 stundas, ja istabas temperatūra bija 12–18 ° С, vai vairāk nekā 8 stundas 10–12 ° С temperatūrā vai vairāk nekā 4 stundas 8– 10 ° С.

Lai saņemtu pārrēķinu, jums rakstiski vai pa tālruni jāpaziņo pārvaldības sabiedrībai par pakalpojuma trūkumu. Dispečeram tas jāatzīmē ziņojumu žurnālā. Ja atvienošanas iemesls ir zināms, jums tiks paziņots gan par to, gan pakalpojuma atjaunošanas termiņu.

Ja vadošā organizācija nezina par resursu trūkuma iemeslu, jāsaskaņo ar jums Kriminālkodeksa pārstāvja vizītes laiks, kurš fiksēs, ka jums tiešām nav ūdens vai elektrības utt. ieslēgts. Faktiski tiek aizpildīts akts, kurā ir noteikts pārbaudes datums un laiks. Ja pakalpojums ilgstoši netiek sniegts, varat uzsākt otrreizēju pārbaudi ar otrā cēliena sagatavošanu.

Pamatojoties uz aktiem, tiek iesniegts pieteikums par pārrēķinu Kriminālkodeksā.

Ja pakalpojums tika sniegts slikti

Katrai utilītai ir savi standarti:

• aukstam ūdenim jābūt dzidram, bez piemaisījumiem, nepatīkamas smakas;
• karstā ūdens temperatūra parasti ir 60–75 ° С;
• temperatūrai dzīvokļa dzīvojamās telpās jābūt vismaz 18 ° С, stūra telpās - vismaz 20 ° С.

Ja uzskatāt, ka pakalpojums ir nekvalitatīvs, lūdziet to pārbaudīt pārvaldības sabiedrībai. Ja Kriminālkodekss atsakās vai neatzīst pārkāpumus, vērsties Mājokļu valsts inspekcijas teritoriālajā nodaļā. Jūsu mērķis ir saņemt aktu, kurā tiks fiksēts nekvalitatīva pakalpojuma sniegšanas fakts. Pamatojoties uz to, piesakiet pārrēķinu pārvaldības sabiedrībai.