Kāpēc mēs veicam impulsa pirkumus

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Jaungada izpārdošanas un atlaižu sezona pēc svētkiem liek mums katru gadu veikt daudz nepārdomātu pirkumu un ģenerē mums apkārt daudz lietu, par kuru praktiskumu nākas šaubīties. Kāpēc mēs to darām katru reizi? Izpratne par impulsīvās iepirkšanās psiholoģiju.

Jaungada iepirkšanās sezona ir tieši tas laiks, kad mārketinga speciālisti pārņem visas savas psiholoģijas zināšanas un dara visu, lai jūs neracionāli gribētos kaut ko iegādāties un vēl vairāk. Sākot ar pārdevējiem, kuri noteikti izteiks komplimentus jūsu izskatam, un beidzot ar aprēķinātiem algoritmiem, kas liek jums vēlēties preces, kuras pat nevarat atļauties, viss mudinās jūs bezjēdzīgi un neapdomīgi tērēt naudu.

Lielākā daļa cilvēku domā par to, kāpēc viņiem mājā ir vajadzīga jauna lieta. Mēs cenšamies novērtēt, cik šī prece ir funkcionāla, kā to var pielietot, vai noderēs. Vēl svarīgāk ir tas, ka gandrīz katrai lietai mums ir psiholoģiska nozīme. Tas ir noteicošais faktors impulsa pirkšanas gadījumā. Amerikāņu ekonomists Džons Galbraits ciniski atzīmēja, ka cilvēks, kurš vienkārši pērk pārtikas preces lielveikalā, jau ir aizrauts ar savām dziļākajām jūtām un emocijām.

Psihologi uzskata, ka cilvēki veic impulsīvus pirkumus, ja domā, ka zīmols vai produkts atbilst viņu pasaules uzskatam un palīdz stiprināt viņu individualitātes izjūtu.

Piemēram, ja jūs iztēlojaties sevi par bargu puisi un uzskatāt, ka tādam būt ir labi, tad visticamāk jūs iegādāsieties sīkrīku no Apple, pat nedaudz pārmaksājot. Galu galā šī uzņēmuma produktiem ir īpaša psiholoģiska vērtība.

Tādējādi gan lietas, gan zīmoli pilda simbolisku trofeju lomu, pateicoties kurām klienti stiprina savu pašapziņu. Uzņēmumi ir spēcīgāki, jo biežāk tie savās reklāmās izmanto antropomorfismu un skaidri nosaka personas, kas pērk viņu produktus, personiskās īpašības. Tad pirkšana tiek izmantota kā signāls, ar kuru mēs parādām citiem savu individualitāti.

Pirmie pētījumi šajā jomā liecināja, ka vairāk nekā 62% pirkumu veikalos tā vai citādi tika veikti impulsa iespaidā. Tas vairāk attiecas uz iepirkšanos tiešsaistē: šeit racionāla ienākumu plānošana atkāpjas otrajā plānā, jo mēs zaudējam realitātes izjūtu. Protams, to ietekmē kultūras, kontekstuālie un personiskie faktori, kas nosaka to, kā mēs iepērkamies.

Jo vairāk tiek attīstīta individualitātes kultūra, jo biežāk apmeklējam veikalu.

Protams, arī impulsa pirkumi tiek veikti stresa iespaidā, kad zaudējam kontroli pār situāciju. Pētījumi apstiprina šo faktu: pēc lielām katastrofām un dabas katastrofām cilvēki pērk daudz vairāk. Interesanti, ka mēs mazāk iepērkamies, kad iepērkamies pie radiem, un daudz vairāk, kad iepērkamies ar draugiem.

Oskars Vailds teica, ka viņš var pretoties jebkam, izņemot kārdinājumu. Kopumā cilvēki savā starpā krietni atšķiras ar spējām savaldīties, un tas izskaidro individuālo pieeju impulsa iepirkšanās veikšanai. Daži meklē apbrīnu un baudas devu, bet citi var ilgi atturēties, lai izsalktu pēc neparastām sajūtām.

Ir arī vērts atzīmēt, ka pēdējo 10 gadu laikā narcisma līmenis ir pieaudzis, un narcisti pavada daudz vairāk laika, uzkrājot sev apkārt materiālo bagātību, kā arī savu izskatu. Pieaug arī impulsu pirkumu skaits, jo mobilās izklaides industrija aug, ieaudzinot mūsos pieķeršanos internetam. Tāpēc iepirkšanās tiešsaistē kļūst par ikdienu. Nav svarīgi, vai mēs runājam par jaunu apavu pāri vai bonusu spēlē.

Tāpat kā citas atkarības, impulsīvai iepirkšanās ir jārada problēmas, lai jūs uzskatītu par kaitīgu. Citiem vārdiem sakot, ja varat atcelt pēkšņos pirkumus un atgūt naudu, nav nekādu problēmu. Bet, ja ap sevi redzat lietu noliktavu, kas kļūst par visas jūsu dzīves jēgu, jums vajadzētu sākt uztraukties.

No otras puses, mēs visi pastāvam patēriņa kultūrā. “Es pērku, tātad es pastāvu” ir sava veida devīze daudziem. Un, iespējams, tautības un reliģijas jēdzienus drīz nomainīs jūsu izvēlētie zīmoli.