Satura rādītājs:
- 1. Atrodi argumentu, kas sasaucas ar sarunu biedru
- 2. Klausieties sarunu biedru: visi vēlas tikt uzklausīti
2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04
Ikviens zina, cik grūti ir atspēkot spītīga sarunu biedra viedokli. Šeit ir divas uz zinātni balstītas stratēģijas, kuras iesaka Stenfordas profesors.
1. Atrodi argumentu, kas sasaucas ar sarunu biedru
Mēs bieži pārvērtējam to argumentu svaru, kuri, mūsuprāt, ir pārliecinoši. Turklāt abas puses parasti nesaprot, ka izmanto argumentu, kuru sarunu biedrs ne tikai jau uzskatījis par apšaubāmu, bet pret kuru viņš sākotnēji varētu būt vienaldzīgs.
Lai pārliecinātu sarunu biedru uz savu pusi, mēģiniet pret viņu izmantot viņa paša morāles principus.
Šāds padoms nāk no Stenfordas universitātes socioloģijas un psiholoģijas profesora Roba Vilera. Viņš studē morālo pamatu teoriju un uzskata, ka cilvēki vieglāk pieņem pretējus politiskos principus, ja tos pārfrāzē, ņemot vērā pretinieka morāles principus.
Piemēram, vienā aptaujā dalībnieki ar konservatīviem uzskatiem biežāk atbalstīja viendzimuma laulību legalizāciju, ja arguments viņiem tika izklāstīts patriotisma, nevis godīguma un vienlīdzības aspektā. Un dalībnieki ar liberāliem uzskatiem bija vairāk gatavi atbalstīt aizsardzības izdevumu palielināšanu, ja viņiem tika sniegti iemesli, kas atbilst viņu morāles standartiem.
"Politiskajās diskusijās mēs parasti pamatojam, ka ticam sev, nevis pretiniekam, taču pētījumi apstiprina, ka tas nedarbojas," skaidro Vīlers.
2. Klausieties sarunu biedru: visi vēlas tikt uzklausīti
Vīlera un viņa kolēģu darbs liek domāt, ka ir iespējams mainīt kāda cilvēka domas par politiku. Kā ar aizspriedumiem? Kā efektīvi pārliecināt cilvēku? Galu galā, tieši norādot pretiniekam viņa maldus, jūs tikai izraisīsit viņa dusmas.
2016. gadā žurnālā Science tika publicēti interesanta eksperimenta rezultāti: izrādās, ka 10 minūšu sarunas laikā var vājināt pretinieka aizspriedumus un ietekmēt viņa viedokli. Turklāt šāda uzskatu maiņa ilgst līdz trim mēnešiem un iztur pat agresīvu aģitāciju.
Un viss tāpēc, ka sarunās ar eksperimenta dalībniekiem pētnieki ievēroja vienu vienkāršu noteikumu: viņi klausījās un ļāva sarunu biedram runāt.
Tā vietā, lai bombardētu pretinieku ar faktiem, uzdodiet atvērtus jautājumus un klausieties viņa sakāmo. Pēc tam vēlreiz uzdodiet jautājumus.
Šīs metodes būtība ir tāda, ka cilvēki labāk reaģē uz kaut ko tad, kad paši izdara secinājumus, nevis tad, kad kāds met sejā tonnu statistikas.
Runājot par savu pieredzi, jūsu sarunu biedrs, kā saka psihologi, aktīvi apstrādā informāciju. Jums tas vienkārši ir jāvirza pareizajā virzienā.
Tomēr šī tehnika nedarbojas visās jomās. Tas vislabāk darbojas, ja strīds attiecas uz identitātes jautājumiem.
Tomēr pamatnoteikums - klausīties sarunu biedrā - nekad nekaitē. Izrādiet cieņu, ļaujiet personai atcerēties savu līdzīgo pieredzi un uzsvērt jūsu līdzības. Tas var būt pirmais solis ceļā uz problēmas risināšanu.
Ieteicams:
6 likumīgi veidi, kā nopelnīt naudu uz sava ķermeņa
Asins nodošana un citi veidi, kā legāli kādam sniegt fizioloģisko palīdzību un vienlaikus saņemt labu finansiālu atlīdzību
Kā baidīties: 6 veidi, kā uzvarēt bailes
Baidīties no kaut kā ir absolūti dabiska reakcija, pat ja tajā ir maz patīkamā. Uzziniet, kā uzvarēt un gūt labumu no bailēm
12 veidi, kā pavadīt dienu vienatnē savā labā
Ja jums nepatīk būt vienam, jūs, iespējams, vienkārši nezināt, ko darīt. Life hacker piedāvā vairākas idejas, kā pavadīt dienu vienatnē un nekļūt garlaicīgi
Sava sapņa atrašana: 5 praktiskas metodes sava biznesa atrašanai
Alīna Rodina, sabiedrisko attiecību vadītāja un emuāru autore, stāstīja par to, kā atrast savu biznesu un nepazust sapņa meklējumos
Kā panākt vienošanos pat ar visneatbilstošāko pretinieku: Henrija Kisindžera paņēmieni
Fragments no filmas The Art of Kissinger Negotiation. Slavenā diplomāta taktika un paņēmieni palīdzēs sasniegt labvēlīgus apstākļus un noslēgt jebkuru darījumu