Satura rādītājs:

Sūdzības darba komandā: kā atrisināt konfliktu?
Sūdzības darba komandā: kā atrisināt konfliktu?
Anonim
Attēls
Attēls

© foto

Personīgie konflikti darba vietā rada problēmas darba procesā, atmosfēra kolektīvā uzkarst un kļūst ārkārtīgi saspringta. Pieņemsim, ka jūs domājat, ka kolēģis uz jums ir aizvainots. Tā var būt taisnība, vai varbūt tā jums vienkārši šķiet, taču jebkurā gadījumā situācija ir jāatrisina, turklāt ar maksimālu diplomātiju un taktu.

Meklējiet motīvu

Ja tev šķiet, ka kolēģis uz tevi ir apvainojies, tad vispirms centies izprast viņa aizvainojuma motīvus. Bieži vien aizvainojumi kolektīvā rodas no tā, ka esi saņēmis paaugstinājumu un tagad ieņem vietu, uz kuru pretendēja arī tavs kolēģis, lai gan, iespējams, izjokoji par viņu nevainīgu, kā tev likās, bet viņam tas bija aizskaroši.. Iesaistieties kolēģa vietā un pārdomājiet, kas varētu izraisīt aizvainojumu.

Runājiet atklāti

Ja atrodi kādus iemeslus, kas varētu kolēģē izraisīt aizvainojumu, tad vislabāk ar viņu runāt tīri. Diplomātiski mēģiniet noskaidrot, vai jūsu minējumi ir patiesi, mēģiniet kaut kā sakārtot situāciju. Var būt vērts par kaut ko atvainoties (ja, piemēram, tas bija neveikls joks). Pēc šādas sarunas attiecības var uzlaboties, vai arī pasliktināties. Jebkurā gadījumā tas noderēs, lai problēmu izceltu virspusē.

Nelej eļļu ugunij

Izvairieties no uzvedības, kas vēl vairāk vairos jūsu kolēģi aizvainojumu. Iespējams, viņa neapmierinātības iemesls nebija jūsu paaugstināšana amatā, bet gan fakts, ka pēc tam ar to ilgi lepojies. Ja uzskatāt, ka tas ir motīvs, tad nevajag tagad sākt atvainoties par savu paaugstināšanu amatā un teikt kaut ko līdzīgu: "Es tiešām neesmu šī amata cienīgs… tā vienkārši notika…" un tā tālāk. Jūs uz to uzstājat, un drīz kolēģis jums piekritīs, un viņa aizvainojums tikai palielināsies, ko atbalsta jūsu vārdi par situācijas netaisnību.

Parādiet laipnību

Viens vienkāršs un efektīvs veids, kā mazināt spriedzi, ir būt laipnam pret aizvainoto kolēģi. Ir grūti apvainoties uz kādu, kurš tev palīdz visos iespējamos veidos un izturas pret tevi ar dvēseli. Tāpēc mēģiniet būt draudzīgs, protams, to ir vieglāk pateikt nekā izdarīt. Taču kolēģim var rasties aizdomas par nepatiesību, un viņa aizvainojums atkal pieaugs.

Mēģiniet viņu saprast, ieņemiet viņa vietu. Ja padomāsi dziļāk par viņa aizvainojuma iemesliem un pārdomāsi, kā tu uzvesties viņa vietā, iespējams, tev ienāks prātā doma, kā uzvesties, lai mazinātu situāciju un tādējādi uzlabotu klimatu komandā.

Ieteicams: