10 glābiņš, lai iepirktos AliExpress

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

AliExpress ir viens no lielākajiem Āzijas tiešsaistes veikaliem. Lietotāji to mīl ar milzīgo sortimentu (no planšetdatora līdz drošības tapai), bezmaksas starptautisko piegādi, ērtu krievu vietni un stabilu lietojumprogrammu. Ja bieži iepērkaties vietnē AliExpress, pievienojiet šo rakstu savai izlasei. Tajā apkopotie ieteikumi padarīs jūsu iepirkšanos internetā patīkamāku, izdevīgāku un drošāku.

Padoms 1. Meklējiet angļu valodā

Lielākajai daļai Ķīnas mazumtirgotāju tik slikti pārvalda krievu valodu, ka ir vieglāk izmantot angļu valodas saskarni.

Savukārt Alibaba Group var likt stabilu četrinieku AliExpress versijai krievu valodā. Ir, protams, virsraksti, kas izraisa smaidu, piemēram, "Tiny maza ultraviegla ērta kabatas roku silta". Jūs uzreiz nesapratīsit, ka mēs runājam par pārnēsājamu sildīšanas paliktni.:) Bet kopumā krievvalodīgie lietotāji AliExpress jūtas diezgan ērti.

Taču, kā liecina prakse, ātrāk un vienkāršāk ir meklēt vajadzīgo preci angļu valodā. Piemēram, ja AliExpress meklēšanas rindā ierakstāt auto curler, veikals nekavējoties sniegs jums to, kas jums nepieciešams.

Ja ierakstīsiet "lokšķēres automātiskai matu lokošanai", tiks parādīti visu svītru lokšķēres.

Turklāt izmantojiet pogu "Skatīt nosaukumu angļu valodā". Tādā veidā jūs uzzināsiet pareizo produkta nosaukumu, un jums būs vieglāk atrast pārskatu par to (skatiet 4. padomu).

Padoms 2. Apsveriet sezonalitāti

Kad pasūtīt, ir tikpat svarīgi kā ko.

No vienas puses, AliExpress vienmēr ir brīvdienu izpārdošana. Un šādu cenu kritumu laikā jūs varat ietaupīt naudu. Ja neaizmirsīsiet ielikt sirsniņas zem sev tīkamām precēm un saglabājiet savu vēlmju sarakstu, tad, kad izpārdošanas laikā tiks pazeminātas cenas Jūs interesējošajām partijām, Jūs saņemsiet paziņojumu savā pastā.

Tāpat kā jebkurā tiešsaistes veikalā, arī AliExpress ir Melnās piektdienas un Kiberpirmdienas izpārdošanas.

Savukārt pirmssvētku un svētku dienās pasta dienestu zobrati griežas vēl lēnāk un ar vēl lielāku čīkstēšanu. Pasūtīt Jaungada dāvanas decembra vidū ir tikpat naivi kā ticēt Ziemassvētku vecītim. Ļoti iespējams, ka tos saņemsiet tikai līdz 8. martam.

Februāra sākumā Debesu impērija svin pavasara svētkus (ķīniešu Jauno gadu). Daudzi uzņēmumi, arī transporta uzņēmumi, nestrādā. Pasūtījumu apstrāde un nosūtīšana bieži tiek kavēta.

Morāle: pieņemot lēmumu pasūtīt kaut ko Ķīnā, ieskatieties kalendārā.

Padoms 3. Izpētiet pārdevējus

Nespiediet pogu Pirkt, kad redzat garšīgo cenu zīmi. Lai nesastaptos ar negodīgu pārdevēju, rūpīgi apskatiet šādus rādītājus:

1. Sortiments un veikala atvēršanas datums. Ja pārdevējs ir tikko reģistrējies un viņa katalogā ir tikai pāris preces, jums jābūt uzmanīgiem. Varbūt viņš ir iesācējs vai, iespējams, vienas dienas skrējējs.
2. Pasūtījumu skaits, tas ir, cik cilvēku pēdējo sešu mēnešu laikā ir iegādājušies šo konkrēto preci no šī konkrētā pārdevēja. Jo lielāks, jo labāk.
3. Pozitīvo atsauksmju procentuālā daļa. To aprēķina, dalot kopējo vērtējumu skaitu sešiem mēnešiem visām veikala partijām ar pozitīvo atsauksmju skaitu (četras un piecas zvaigznes) par to pašu periodu. Pērkot elektroniku un citas dārgas lietas, vēlams, lai pārdevējam šis rādītājs būtu vismaz 96–98%.
4. Pircēju atsauksmes. Jo jēgpilnāk, jo patiesāk. Nepārtrauktas piecas zvaigznes bez rakstiskām atsauksmēm vai atbildēm, piemēram, "OK!", "Lieliski!", "Lieliski!" vajadzētu būt aizdomīgam. Koncentrējieties uz detalizētām atsauksmēm, kur pircējs stāsta, kā prece tika iepakota, cik ilgi viņš to gaidīja, kādi bija iespaidi par pirkumu.
5. Pārdevēja vērtējums. Jo augstāks, jo uzticamāks. Vērtējums tiek parādīts skaitļu, medaļu, kristālu un kroņu veidā. Ja pārdevējs saņems četru vai piecu zvaigžņu vērtējumu, viņam tiks piešķirts viens punkts. Ja klients preci un pakalpojumu novērtē ar C pakāpi, veikala vērtējums nemainās. Un, ja klients nebija apmierināts un iedeva divas vai vienu zvaigzni, pārdevējam tiek atņemts viens punkts. Tādējādi, lai nopelnītu vienu kristālu, pārdevējam jāsaņem vismaz 500 punkti.

Padoms 4. Lasiet atsauksmes, skatiet atsauksmes

Pirms kaut ko iegādājaties, neatkarīgi no tā, vai tas ir džemperis vai tālrunis, apskatiet atsauksmes par šo produktu. Kur tās var dabūt?

• … Šī ir AliExpress māsas vietne, kurā pircēji var atstāt detalizētas atsauksmes par pirkumiem, augšupielādēt lietu fotoattēlus.
• YouTube. Jūs pat nezināt, cik daudz ir izpakošanas video un citu atsauksmju par AliExpress produktiem. Ja nav apskata krievu valodā, tad noteikti ir angļu valodā (skat. 1. padomu).
• VKontakte un citos sociālajos tīklos ir daudz kopienu, kurās cilvēki demonstrē savus pirkumus.

Pateicoties citu pircēju atsauksmēm, jūs varat saprast, kā produkts izskatās patiesībā, nevis pārdevēja fotoattēlos, un vai tas jums vispār ir vajadzīgs.

Padoms 5. Uzdodiet jautājumus

Daudzi lietotāji ar pārdevēju sazinās tikai tad, kad rodas strīds. Un velti. Jūs varat un vajadzētu sazināties ar pārdevēju. Lai to izdarītu, AliExpress nodrošina vairākas saziņas metodes: e-pastu, ziņojumus produkta lapā, ziņojumus pasūtījuma lapā un tērzēšanu, izmantojot programmu TradeManager.

Jautājiet pārdevējam, vai Jums nepieciešamās specifikācijas prece ir noliktavā; lūgt nosūtīt reālas preces fotogrāfijas, ja neesat atradis atsauksmi; pārbaudiet, vai ir iespējams nosūtīt pasūtījumu pa Singapūras pastu (tas nav tik noslogots kā Ķīnas); lūgt atlaidi (jā, dažreiz jūs varat kaulēties par AliExpress) un tā tālāk, un tā tālāk. Uzdodiet precizējošus jautājumus un atcerieties, ka, atstājot atsauksmes, varat arī novērtēt komunikācijas kvalitāti ar pārdevēju.

6. padoms. Ievērojiet termiņus

Proti, pēc nosūtīšanas datuma, piegādes laika un preču aizsardzības termiņa.

Ja prece ir nepieciešama steidzami, iespējams, meklēsiet preci ar minimālu piegādes termiņu. Bet neaizmirstiet apskatīties, cik dienas pārdevējs apņemas nosūtīt preces. Dažos veikalos tas aizņem 15–20 darbadienas.

Pārdevējs atsūtīja preci, pasūtījuma lapā parādījās trases numurs, iedūri to 17TRACK, bet - ak šausmas! - to neredz ne šī, ne kāda cita izsekošanas sistēma. Ko darīt?

Neļauties panikai. Tas bieži notiek, ja preces vērtība ir mazāka par 10 USD. Šajā gadījumā pārdevēji cenšas pēc iespējas samazināt loģistikas izmaksas un nosūtīt pakas lētākajā veidā.

Vienkārši ievērojiet AliExpress preču aizsardzības periodu. Ja tas beidzas un pasūtījums vēl nav saņemts, pieprasiet aizsardzības perioda pagarinājumu. Apzinīgi pārdevēji to labprāt dara (arī pārpludinās jūs ar atvainošanās vēstulēm un lūgumiem būt pacietīgiem). Negodīgi cilvēki parasti neatbild, un tad jūs varat droši atklāt strīdu.

Padoms 7. Ievērojiet noteikumu "viens pasūtījums - viens iepakojums"

Iet uz pastu pēc sīkpaciņām ir kaitinoši. Ir arī labi, ja iepakojumā ir vairākas preces uzreiz… Bet vai tas ir labi? Pirmkārt, ja pakā ir nevis viena, bet vairākas lietas, muitā var rasties grūtības. Otrkārt, ja paciņa nozaudēta, tad pilnībā.

Racionālāk ir pieturēties pie principa “viens pasūtījums – viena paka”.

Saskaņā ar Krievijas pasta noteikumiem nereģistrētas sīkpakas pastniekiem jānogādā pastkastītēs (ja tās der).

8. padoms. Izmantojiet naudas atmaksas pakalpojumus un reklāmas kodus

Vai jūs saņemat sīknaudu veikalā? Tad ir diezgan loģiski saņemt naudas atmaksu un izmantot reklāmas kodus. Ar naudas atmaksas pakalpojumu palīdzību jūs varat atgriezt no 5 līdz 30% no pirkuma cenas. Tajā pašā laikā tas ir izdevīgi visiem: veikals pārdeva preces, atmaksas vietne, kas nopelnīta saistītajā programmā, jūs ietaupījāt naudu.

Populāras naudas atmaksas platformas, kas strādā ar AliExpress: ePN, Letyshops, Kopikot un citas.

Turklāt AliExpress aktīvi reklamē savas mobilās lietotnes. Pasūtot caur tiem, jūs varat saņemt atlaidi.

Padoms 9. Uzņemiet pasūtījuma izpakošanu video

Pasūtot dārgu preci, noteikti noņemiet sūtījuma izsaiņošanu video. Ja izrādīsies, ka iekšpuse nav tāda, kā gaidījāt, vai produkts ir bojāts, jums būs pārliecinoši pierādījumi, ko apstrīdēt un atmaksāt.

Jūs pat varat fotografēt ar tālruni. Galvenais, lai vienā kadrā video būtu skaidri redzama jūsu adrese, adrese un sūtītāja nosaukums, kā arī preces trūkumi.

10. padoms. Pārvaldiet savas atsauksmes

Pārdevēji pakalpojumā AliExpress novērtē klientu atsauksmes (skatiet 3. padomu). Atstājiet atsauksmes saprātīgi. Nevajadzētu likt piecas zvaigznes tikai par to, ka preces sanāca vienā gabalā. Izmēģiniet lietu, izmantojiet to dažas dienas. Dažreiz trūkumi neparādās uzreiz.

Atcerieties arī, ka varat rediģēt savu atsauksmi 30 dienu laikā. Piemēram, ja pēc pāris nedēļu darbības produkts sabojājas. Lai to izdarītu, dodieties uz savu profilu: "Mani pasūtījumi" → "Pārvaldīt atsauksmes" → "Publicētās atsauksmes". Kad pircēja pieredze mainās no pozitīvas uz negatīvu, pārdevēji parasti cenšas izlīdzināt negatīvo, nosūtot ietekmētajam klientam dāvanu vai piedāvājot atlaidi jaunam pirkumam.

Vienkārši atcerieties, ka AliExpress pārskatīšanas sistēma ir abpusēja. Jums, tāpat kā pārdevējiem, ir arī vērtējums.

Ja jums ir kādi noslēpumi par produktu iegādi vietnē AliExpress, laipni lūdzam komentēt. Būsim noderīgi viens otram!