"Uzmanies, birojs!", Vai Kā beidzot darīt savu darbu, kad visi un viss apkārt ir pret to

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Mana pieredze darbā birojos - no sarkana tirdzniecības biroja dzīvoklī, nevis biroja līdz greznam Yandex birojam - bija gandrīz 8 gadi, un tā es sapratu. Pastāvīgais “darbs ir birojs” ir tik sīksts, ka to ir ļoti grūti izsist no galvas.

Raksta ideja man radās pēc tam, kad nolēmu izrēķināt savu algotā darba pieredzi birojos un pretstatīt tam pašam attālinātajam darbam, pie kura pieturos un cenšos visos iespējamos veidos popularizēt. Biroja darbs ir tāds darba procesa mijkrēslis, caur kuru mēs bridām cauri šodienai, kā Antons Gorodetskis "Patruļās". Un jo vairāk "biroja samuraja" pieredzes, jo augstāk tā tiek dota, jo brīvāk viņš pārvietojas šajā nemierīgajā ūdenī un laimīgāks izskatās no malas.

Vecs biroja modelis

Skatieties seriālu Mad Men, kas stāsta par reklāmas aģentūru ASV reklāmas tirgus ziedu laikos 60. gados. Cilvēki tur strādāja milzīgos pretenciozos birojos. Katram cienīgajam bija glīta sekretāre, kas viedtālruni un datoru nomainīja ar kalendāru, uzdevumu pārvaldnieku, tekstapstrādes programmu, izklājlapām, internetu un vispār visu, ko šodien dari pats. Viņiem bija arī biroji, alkohols pāris soļu attālumā jebkurā biroja daļā un daudzas citas lietas, kas mūsdienās ir zaudējušas savu nozīmi.

Birojs ir pārveidots. Vairs nevajag cilvēku, lai atcerētos svarīgas lietas, neaizmirstu par tikšanām un vienkārši darītu savu darbu. Darba dienas laikā dzert kļuva nepieklājīgi. Dažiem ir biroji. Bet pats birojs palika. Pastāvīgais “darbs ir birojs” ir tik sīksts, ka to ir ļoti grūti izsist no galvas. Tā ir problēma ne tikai korporāciju augstākajiem vadītājiem un “sarkanajiem direktoriem” mūža garumā, bet arī jaunajiem startupiem, kuri pirmo “sēklas” naudu nez kāpēc uzreiz tērē birojam, nevis produktam vai tirdzniecībai.

Ko darīt. Ja esi spiests strādāt birojā un nest pilnu "biroja samuraja" pienākumu nastu, tad tālāk sniegtie padomi tev noderēs.

Galva "uz gumijas"

Kopumā jebkurš vadītājs nemitīgi uztraucas, ka darbs netiks padarīts, un darbinieku klātbūtne birojā viņu ļoti nomierina. Viņš kā peras vista vāc savus "cāļus" un tiek maldināts ar to, ka procesi notiek, jo viņš ir tuvumā. Tā nav taisnība. Darbinieki vienlīdz spēcīgi patīk pakalpojumā Facebook un skatās YouTube mājās no planšetdatora, no tualetes no viedtālruņa vai no darba vietas.

Ko darīt. Ir grūti mainīt priekšnieku, taču jūs varat mainīt komunikāciju ar viņu: kļūstiet atvērtāki ziņojumos un vienkārši bez sitiena pastāstiet, ko darāt. Tas viss mazinās stresu un padarīs viņu par mazāk "elastīgu" priekšnieku. Uzsāciet 5 minūšu garu rīta sapulci, kurā pastāstiet, ko darāt šodien un kā tas beigsies vakarā. Atgādiniet savu iknedēļas uzdevumu plānu. Lūdziet padomu. Dodiet viņam kontroles sajūtu, un viņš, ja viņš ir adekvāts cilvēks, pamazām sāks "izkāpt" no jums.

Tad jums vienkārši jāpārtulko šādas lietas rīta Skype zvanos un, iespējams, jāpārliecina vadītājs, ka jums ir ērtāk veikt uzdevumus mājās. Man ir izdevies to īstenot vairākkārt.

Korporatīvā kultūra un darba laiks

Daudzi cilvēki vēlmi ievilkt darbiniekus birojā skaidro ar sava veida "korporatīvās kultūras" klātbūtni. Šeit ir klasiskā korporatīvās kultūras definīcija "pēc grāmatas".

Korporatīvā kultūra ir organizācijā dominējošs vērtību, normu un uzvedības modeļu kopums, kas nosaka darbinieku darbības jēgu un modeli neatkarīgi no viņu dienesta stāvokļa un funkcionālajiem pienākumiem.

Ne vārda par biroju, par galdu novietojumu, par "no 9 līdz 6", par tikšanām ar jebkuru cilvēku dienām ilgi. Korporatīvā kultūra patiesībā ir tas, kā tu saproti savu misiju un darbības mērķi, kā tu runā ar klientu, cik ētiski uzvedies un kā iespaids par tavu uzņēmumu no malas sakrīt ar iekšā notiekošo. Nav nekā kopīga starp to, kāpēc jūs tiekat iespiests birojā, un to, kāda patiesībā ir korporatīvā kultūra. Nekādi satiksmes sastrēgumi un dusmas, ko rada brauciens metro sastrēgumstundās, nepalīdz veidot šo uzņēmuma kultūru. Sēdēt no 9 līdz 6 nav korporatīvā kultūra. Palikšana ar kolēģiem līdz naktij Counter Strike neceļ korporatīvo kultūru. Neveido savu alu un picu. Tās ir tikai cilvēku attiecības, bet ne kultūra. Un noteikti ne korporatīvā kultūra.

Ko darīt. Ja vēlaties pastāvīgi vai periodiski strādāt attālināti, tad neuztveriet frāzi: "Tā ir mūsu korporatīvā kultūra" kā atteikuma iemeslu. Kad viņi man to saka, es dzirdu kaut ko līdzīgu: “Es vienkārši neuzticos tev un vēlos par tevi rūpēties. Bet neuztraucieties ne tikai jums, bet arī visiem šeit esošajiem. Tāpēc es gaidu pulksten 9:00 un bez kavēšanās! Varat mēģināt veidot uzticību ar saviem panākumiem un konsekventu, savlaicīgu saziņu, kurā jūs esat iniciators, vai nekavējoties atstāt vietu, kur jums tik ļoti neuzticas.

Kolēģu troksnis un sarunas

Jo atvērtāki un laipnāki ir jūsu kolēģi, jo vairāk viņi dalās ar jums savā pieredzē. Sarunas par darbu aizņem mazāku daļu no tām. Es atzīstu, ka tas patiešām traucē manam darbam. Kāds ir neticami sašutis. ES jautāju.

Ko darīt. Iesaistiet ikdienišķas diskusijas grupas tērzēšanā, piemēram, Telegram, Skype vai Slack. Atspējojiet paziņojumus visiem ziņojumiem un iespējojiet tos tikai tajos gadījumos, kad tiek minēts jūsu vārds (visi manis uzskaitītie kurjeri ļauj to darīt). Pierodiet ar jums atlikt sadarbību un pārceliet visas diskusijas uz kopīgām pusdienām vai vakaru pēc darba (ja jums nav interesantāku nodarbību). Tā nav tikai pieslēgumu pasūtīšana, bet arī vēl viens solis ceļā uz tāldarbu nākotnē.

Pusdienas vai biznesa pusdienas

Neskatoties uz to, ka vakariņot iesaka vairāk nekā vienam, es labprātāk to daru šādi. Iemesls nav tas, ka mani neinteresē tas, par ko runā mani kolēģi, bet gan tāpēc, ka man patiešām ir jādomā par dienas pirmo pusi un jāizlemj, ko es darīšu otrajā. Es vienmēr paturu šo stundu sev. Reizēm pieļauju izņēmumus, kad ir vēlme apspriest jaunu filmu vai ko citu. Bet galvenā problēma ar biroja biznesa pusdienām ir tas, ko tu ēd, visticamāk, kaut kas tāds, ko kāds restorānā vakar nepabeidza ēst, un šodien tas tev tika atnests kotlešu vai hodgepodge veidā. Netici man? Pajautājiet savam pazīstamam restorānam vai kādam, kas strādāja sabiedriskās ēdināšanas jomā.:) Un arī biroja pusdienas reti iekļaujas atvēlētajā stundā, un ceļš turp un atpakaļ, ēdiena gaidīšana, samaksa un vienkārši kolektīva iekasēšana par to aizņem pārāk daudz laika.

Ko darīt. Ja joprojām visu laiku atrodaties birojā, tad attīstiet savus ieradumus un ievērojiet tos. Un arī zini, ka pusdienas, strādājot mājās, parasti vienmēr aizņem mazāk par stundu, pat ja šīs pusdienas gatavo pats. Spageti pagatavošana aizņem 15-20 minūtes, dārzeņu zupa 20 minūtes, vistas sviestmaize 10 minūtes. Un tas viss ir mūsdienu svaigais ēdiens, turklāt tas ir 2-3 reizes lētāks un garšīgāks.

Neērtas mēbeles, tehnika un tas viss

Tikai nopietni uzņēmumi var atļauties iegādāties jums ergonomisku krēslu, ērtu galdu un labu tehnoloģiju. Lielākajā daļā manu darbu tie bija saplīsuši krēsli, kurus iegūst katrs iesācējs (vislabāko vienmēr paņem vecie, pirms jūs atnākat), datori, kas mani saniknoja ar savu neglītumu un Windows klātbūtni uz tiem…

Ko darīt. Par savu naudu iegādājieties ērtu krēslu savam birojam. Kāpēc jūs gadiem ilgi ciešat no briesmīgām mēbelēm, ja tā ir jūsu mugura un ķermenis? Kā izskaidrot sev šīs mokas? Piedāvājiet savu ērto klēpjdatoru kā biroja datoru: VPN, HDD/SSD šifrēšana un daudz kas cits, lai uzņēmums to varētu droši ņemt līdzi mājās. Tas apliecinās jūsu lojalitāti un arī nodrošinās jums gatavu rīku darbam no mājām - vēl viens solis ceļā uz attālinātu darbu. Un neskopojieties ar savu mājas biroju un iegādājieties tur labāko. Es vienmēr tā daru.

Apmeklētāji un to saņemšanai pavadītais laiks

Ja esat strādājis ar lielu uzņēmumu kā darbuzņēmējs un apmeklējis šīs milzīgās biroju ēkas, tad jūs zināt, cik ilgi tas prasa. Tas parasti notiek šādi:

1. Jūs nokļūstat biznesa centrā, izmantojot satiksmes sastrēgumus.
2. Meklē stāvvietu vēl 15-20 minūtes.
3. Jūs gaidāt biznesa centra vestibilā, līdz saņemat caurlaidi vai zvanāt personai, kas jūs uzaicināja.
4. Tad tu gaidi, kamēr viņš/viņa nāks lejā, lai tevi paņemtu. Dažreiz tas var aizņemt 10-20 minūtes vai vairāk.
5. Jūs nosēdina sanāksmju telpā, piedāvā kafiju/tēju/viskiju, un šajā laikā visi iesaistītie ir sapulcējušies. Un tie ne vienmēr ir savās vietās. Gadās, ka ir pienācis tikšanās laiks, un kāds ir citā sanāksmē vai pusdienās, un visi viņu gaida.
6. Pati tikšanās.
7. Ritināšana.
8. 1. un 2. punkts ir apgrieztā secībā.

Šādas tikšanās patiesībā var ilgt pusi dienas!

Ko darīt. Iepriekš vienojieties ar klientiem par šādu tikšanos grafiku. Centieties, lai klients būtu daļa no procesa un neatstāj viņu nervozi gaidīt termiņu. Viņš pats tevi velk iekšā un ārā. Uzaiciniet viņu uz savu projektu vadības sistēmu kā novērotāju. Piemēram, Bitrix24, Basecamp vai vienkārši koplietots un regulāri atjaunināts Google dokumentu dokuments, kurā varat iespējot e-pasta brīdinājumus, to var izdarīt. Lai uz viņu krīt vēstuļu straume, kas liecina, ka visi ar maksimālu koncentrēšanos ir aizņemti ar viņa projektu. Ļaujiet tai nonākt Dropbox, ļaujiet tai dzīvot kopā ar jums virtuāli. Un atcerieties, ja jūs un jūsu komanda spējat pareizi izveidot darbu ar nervozu attālu klientu, tad to darīt jūsu uzņēmumā ir mazsvarīga lieta.

Tikšanās un prāta vētras

Cilvēki ir kā uzņēmumi – viņiem ir gūzma revolucionāru ideju, bet nez kāpēc viņi visi guļ skapī. Taču gan cilvēki, gan uzņēmumi ir apsēsti ar arvien jaunu ideju radīšanu, nevis jau sen izdomāto īstenošanu. Lai to izdarītu, vadītāji pastāvīgi organizē sanāksmes un diskusijas, viņi pastāvīgi vēlas ar jums par kaut ko runāt un kaut ko apspriest dažādās konfigurācijās. Es neesmu redzējis neko dumjāku un neefektīvāku par tikšanos ar visu uzņēmumu vai veselu nodaļu, lai "izgudrotu kaut ko jaunu" vai "dalītos pieredzē". Tā patiešām ir īsta katastrofa. Nekārtība, duļķes un muļķības.

Ko darīt. Ideju apmaiņai nav nekā kopīga ar šīm sapulcēm. Ļoti dārgi, starp citu, ja rēķina visu klātesošo pavadītās stundas. Piemēram, reklāmas aģentūrās ir tāda lieta kā “radošais pāris”. Tas ir tad, kad 2-3 cilvēki (parasti konfigurācija ir: "garlaicīgs vadītājs un radošs" vai "garlaicīgs vadītājs un pāris radoši") apsēžas, lai radītu idejas. Šis ir smalki noregulēts process, kas nepanes nevajadzīgus cilvēkus vai, nedod debess, visu uzņēmumu vai nodaļu. Idejas var ģenerēt arī Skype sarunas laikā, un pāriem nav nepieciešams sanākt kopā birojā. Kopumā sekojiet līdzi izdomātām un realizētām idejām. Uzdodiet jautājumus par šo ideju īstenošanu un uzņemieties to īstenošanu. Šis ir neatkarīgs darbs, kas prasa pilnīgu fokusu, un vissliktākā vieta pasaulē, kur to darīt, ir birojs ar tā kustību.

Darbs ar citiem kontinentiem

Ja strādājat ar Eiropas partneriem, tad viss ir nedaudz vienkāršāk – laika starpība nav būtiska un nenes korekcijas jūsu darbā. Ja strādājat ar ASV, Austrāliju vai Āzijas valstīm, tad atšķirība var būt pat dažas stundas, vai "mums ir diena, viņiem ir nakts". Tas prasīs jums sazināties ar cilvēkiem agrā rītā vai vēlu vakarā.

Ko darīt. Atkal nav īsti skaidrs, kāpēc jums jāsteidzas uz biroju vai jāiziet no tā pulksten 7:00 no rīta vai jāatstāj tas pulksten 23:00 vai vēlāk. Tādus zvanus veicu no rīta no mājām un tur turpināju savu biznesu - pa dienu negribējās tērēt laiku ceļā. Ja jums ir vakara zvans, plānojiet to uztaisīt no mājām un, kad tas būs beidzies, jūs jau būsiet mājās, un jums nebūs jāierodas naktī. Ja jūsu priekšnieka arguments ir “telefons ir birojā!”, tad pastāstiet viņam par SIP telefoniju vai atrodiet citu pieņemamu risinājumu. Lielākajai daļai mūsdienu sakaru sistēmu ir tīmekļa vārtejas, atvērti protokoli, un tām var piekļūt no datora vai viedtālruņa. Rietumu kolēģi labprāt pārgāja uz Skype, Google Hangout vai WebEx, ja es viņiem to lūdzu. Drošības politika ir forša, taču visiem ir viedtālruņi.:) Un, ja viņiem vajadzēs tev kaut ko pārdot vai atrisināt kādu problēmu, viņi būs tur, kur tu viņus prasīsi.

Personisko failu sistēma GTD

Neviens haoss nerada kārtību. Ja vēlaties paveikt lietas un sakārtot, tad nav nekā labāka par GTD sistēmu. Lai apkārt plosās viesuļvētra, bet tavā priekšpusē valdīs pilnīga kārtība un tukša galva vakaros, kā arī pārliecība, ka tev viss ir kontrolēts.

Ko darīt. Instalējiet Todoist vai Omni Focus sev, ja jūsu darba uzdevumgrāmata neatbilst GTD prasībām. Izprotiet šo sistēmu un ļaujiet tai darboties jūsu labā. Domājot un runājot par tāldarbu, vajadzētu sākt ar uzticēšanos starp jums un jūsu priekšnieku. Ja jūs neiedziļināsities, ja jūs vienmēr visu kontrolējat, tad jums nav nepieciešama uzraudzība. Tas nozīmē, ka jūs varat strādāt jebkur.

Kopā

Ceru, ka izdevās pārliecināt, ka ir vērts mēģināt strādāt attālināti - pat ja ne visas 5 dienas nedēļā, bet tikai 1-2 dienas. Ja esat ganu vadītājs, sāciet cienīt darbiniekus, kuriem tiek lūgts strādāt no mājām. Ar viņiem izveidojiet pārejas plānu. Ja esat padotais, tad esiet pacietīgs un sāciet personīgās pārvērtības.

Pieņemiet, ka priekšā ir garš ceļš.

Ir jāspēj strādāt attālināti. Neviens nezina, kā to izdarīt tāpat vien. Kā lasīt, peldēt vai vadīt automašīnu - jums jāiemācās!

Ja attālinātā darba tēma tev ir tuva vai tas ir tavs sapnis, ja esi šaubu pilns, tad vēlos padalīties ar savu pieredzi un daudziem praktiskiem padomiem. Un, ja Tev nav vienaldzīga biroja un attālinātā darba tēma vai arī vēlies tēmu izplatīt tālāk, tad dalies ar šo publikāciju Twitter vai Facebook.