Ko jūs varat pieprasīt no jūsu mājas pārvaldības uzņēmuma

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Kāpņu telpa jātīra pēc grafika, un par slapju vietu pie griestiem var saņemt kompensāciju.

Kas jādara pārvaldības sabiedrībai

Pārvaldības sabiedrība ir organizācija, kas apkalpo daudzdzīvokļu māju. Tās galvenās funkcijas ir uzraudzīt kopīpašuma stāvokli un darboties kā starpniekam starp īrniekiem un resursu nodrošinātājiem. Bet šie formulējumi ir diezgan neskaidri. Tāpēc apskatīsim sīkāk, ko nozīmē katrs no pienākumiem.

1. Kopīpašuma uzturēšana un remonts

Ir vairāki dokumenti, kas regulē pārvaldības sabiedrības darbības. Ja jūs interesē, izlasiet tos pilnībā, lai vēl labāk izprastu, uz ko varat paļauties. Tie, atšķirībā no daudziem citiem noteikumiem, ir mazi un saprotami:

• Lēmums par minimālo pakalpojumu un darbu sarakstu, kas nepieciešams, lai nodrošinātu kopīpašuma pareizu uzturēšanu daudzdzīvokļu mājā.
• Daudzdzīvokļu mājas kopīpašuma uzturēšanas noteikumi.
• Dzīvojamā fonda tehniskās ekspluatācijas noteikumi un normas.

Sīkāk visus Kriminālkodeksa pienākumus var iedalīt vairākās grupās.

Nodrošiniet savas mājas drošību un drošību

Kriminālkodekss atbild par to, lai viss būtu kārtībā ar pamatiem, sienām, griestiem un starpsienām, jumtiem, ieejām. Lai to izdarītu, viņai tās periodiski jāpārbauda, lai noskaidrotu, vai uz svarīgām metāla konstrukcijām nav korozija, vai mizgrauži nav grauzuši koka sijas un vai jumts netek.

Pārbaudes ir aktuālas un sezonālas. Pirmie tiek veikti saskaņā ar tehnisko dokumentāciju. Sezonāli pasākumi notiek divas reizes gadā – pavasarī un rudenī. Avārijas vai dabas katastrofas gadījumā organizācijai ir arī pienākums veikt ārkārtas pārbaudi. Šajā procesā Kriminālkodeksa pārstāvjiem jāsastāda nepilnību saraksts.

Protams, lieta neaprobežojas tikai ar pārbaudi. Dažos gadījumos ir nepieciešams tūlītējs remonts. Piemēram, ja apkures sezonā pie ieejas izsists logs, tas nekavējoties jānomaina. Viņiem arī ātri jāreaģē, ja pastāv dekorācijas sabrukšanas risks ieejā vai jumta noplūde. Ja problēmai nav nepieciešama steidzama iejaukšanās, MK sastāda atveseļošanas plānu.

Iedzīvotājiem ir jāinformē par notiekošo remontdarbu plāniem. Katras pārbaudes rezultātus varat pieprasīt no pārvaldības sabiedrības. Jums ir arī tiesības pieprasīt kompensāciju, ja jūs ietekmē organizācijas nespēja rīkoties. Piemēram, jumta noplūde radītu slapju vietu uz griestiem.

Uzturēt sistēmu un iekārtu darbību

Apkures, kanalizācijas, ūdens, gāzes un elektroapgādes sistēmas arī pārvalda Pārvaldes sabiedrība. Viņai tie ir jāpārbauda un savlaicīgi jāsakārto. Pārvaldības sabiedrība ir atbildīga arī tad, ja sakaru negadījums radījis bojājumus. Tiesa, dažos gadījumos atsevišķas tīkla sadaļas ietilpst dzīvokļa īpašnieka atbildības jomā. Tie ir segmenti, kurus no elektrotīkla atdala vārsts vai cita slēgierīce. Turklāt Kriminālkodekss ir atbildīgs arī par pašu vārstu.

Pieņemsim, ka jūsu akumulators pārsprāga un jūs appludinājāt savus kaimiņus. Ja uz radiatora ir krāns, ar kuru varat atslēgt ūdens plūsmu tur, tad tā ir jūsu vaina. Jums bija jānodrošina tā izmantojamība. Ja vārsta nav, īpašums tiek uzskatīts par kopīgu. Un, ja tā, tad avārijas gadījumā tīkla segmentā, kas pieder vispārējam, jūs varat pieprasīt remontu no Kriminālkodeksa. Taču speciālistu pie jums var nosūtīt arī tad, ja kaut kas no jūsu īpašuma sabojājas. Bet par viņa pakalpojumiem, visticamāk, būs jāmaksā.

Avārijas dienestam ir darba grafiks. Dispečeram tiek dotas 5 minūtes, lai piezvanītu, un 10 minūtes, lai apstrādātu pieprasījumu pa e-pastu. Noplūde ūdens un siltumapgādes sistēmā jānovērš pusstundas laikā. Remontam tiek dotas vēl trīs dienas. Pusstundas laikā jāiztīra kanalizācija un atkritumu tekne.

Renovēt koplietošanas telpas

Tas ietver visu, izņemot pašus dzīvokļus: bēniņus, tehniskās grīdas, ratiņkrēslus, liftus un pat kopīgus gaiteņus dzīvokļu priekšā. Ja kāds nolauza margas vai dedzināja pastkastītes, kāpņu telpā izdegusi spuldzīte - rakstiet uz Kriminālkodeksu, viņai tas jāsalabo.

Kas attiecas uz vērienīgāku ieejas remontu, tad šeit viss nav viegli. Saskaņā ar likumu Kriminālkodeksam tas ir jātur ik pēc 3-5 gadiem. Bet, ja nepieciešams, varat lūgt uzņēmumam pārskatīt remonta termiņu.

Uzturēt tīrību ieejās

UK organizē sauso un mitro tīrīšanu. Turklāt ir nepieciešams uzturēt tīru ne tikai grīdu, bet arī margas, palodzes, logus, durvis un durvju rokturus. Un šajā sadaļā ir iekļauta arī grauzēju un kukaiņu iznīcināšana.

Darbs jāveic ar šādu biežumu:

• Pirmo trīs stāvu kāpņu telpu mitrā slaucīšana, grīdas mazgāšana liftā - katru dienu.
• Visu pārējo grīdu mitrā slaucīšana - 1-3 reizes nedēļā.
• Pārējo lifta virsmu mazgāšana, izņemot grīdu, divas reizes mēnesī.
• Kāpņu un kāpņu kāpņu mazgāšana - divas reizes mēnesī. Ja pie ieejas ir lifts, virs trešā stāva ar mopu vajadzētu uzkāpt vismaz reizi mēnesī.
• Sienu, durvju, margu un tā tālāk mazgāšana, griestu slaucīšana - reizi gadā.
• Logu un akumulatoru mazgāšana - divas reizes gadā.

Rūpējieties par apkārtni

Apsaimniekošanas uzņēmuma pienākumos ietilpst mājas tuvumā esošās teritorijas attīrīšana no atkritumiem un sniega, atkritumu izvešana, pie ieejām novietoto atkritumu tvertņu mazgāšana un apgaismojuma klātbūtnes uzraudzība.

2. Nodrošināt komunikāciju ar resursu piegādes organizācijām

Krimināllikums iekasē naudu no īrniekiem, ja tie nav noslēguši tiešus līgumus ar piegādātājiem. Turklāt tās darbiniekiem ir jābrīdina par pārtraukumiem un kļūmēm tīklos.

Ko darīt, ja pārvaldības sabiedrība nepilda savas saistības

Vispirms pārliecinieties, vai CM apzinās problēmu. Jūs varat zvanīt, nosūtīt apelāciju pa pastu, e-pastu, izmantojot GIS Mājokļu un komunālo pakalpojumu dienestu vai vietējo dienestu savā pilsētā. Dažreiz ar to pietiek, lai kāds atnāktu pie jums un nomainītu spuldzīti vai pastkastīti.

Ja standarta saziņas kanāli nepalīdz, rakstiet sūdzību uz pārvaldības sabiedrības vadītāja vārdu. Sagatavojiet divus eksemplārus un nogādājiet tos personīgi, lai jūsu kopiju varētu atzīmēt kā pieņemtu. Laika posms, kurā Kriminālkodeksam jāreaģē, ir atkarīgs no situācijas. Bet visbiežāk viņiem ir pienākums sniegt atbildi ne vēlāk kā 10 dienas vēlāk.

Ja reakcijas nav, atliek sazināties:

• Uz Valsts namu inspekciju. Tā ir iestāde, kas ir pilnvarota kontrolēt Kriminālkodeksa darbības. Šeit ir vērts sūdzēties par nepareizu apkopi, krāpnieciskām darbībām ar īrnieku kopsapulcēm, apšaubāmu gatavošanos apkures sezonai utt.
• Uz Rospotrebnadzoru. Šī nodaļa palīdzēs noskaidrot, vai jums ir sniegti neadekvātas kvalitātes pakalpojumi, vai jums ir kaut kas krāpts vai uzspiests.
• Uz prokuratūru. Ja iepriekšējās darbības nepalīdzēja, lūdzu, sazinieties šeit. Šīs nodaļas kompetencē ir sodīt tos, kuri jūs ignorēja, par bezdarbību.
• Uz tiesu. Svarīgi atcerēties, ka pārvaldības sabiedrībā ir juridiskais dienests, kura viena no galvenajām funkcijām ir procesi ar neapmierinātiem īrniekiem. Tāpēc ir svarīgi labi sagatavoties un iegūt pierādījumus, ka jūsu tiesības ir pārkāptas.