3 cilvēku veidi, kas virzīs pozitīvas pārmaiņas jūsu uzņēmumā

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Keisija Kerija, Google Analytics mārketinga direktore, izmanto mārketinga piemērus, lai aprakstītu trīs veidu darbiniekus, kas ir nepieciešami jebkuram uzņēmumam, lai izveidotu izaugsmes kultūru un izcilu sniegumu.

Kas ir nepieciešams, lai veidotu izaugsmes kultūru uzņēmumā?

Sarunu rezultātā ar vadošajiem Google mārketinga speciālistiem tika noskaidroti trīs veidu darbinieki, kuri uzsāks pozitīvas pārmaiņas uzņēmumā. Šis ir komandas X atklājējs, patrons un pārstāvji.

Atklājējs

Atklājēja galvenā funkcija ir veikt izmaiņas. Šādiem cilvēkiem patīk apstrīdēt status quo, viņu sirdis pieprasa pārmaiņas. Viņi nevar iztikt bez eksperimentēšanas, jaunu ideju testēšanas un ir gatavi ubagot, aizņemties vai pat nozagt to īstenošanai nepieciešamos resursus.

Saskaņā ar Max van der Heyden, kurš Google analizē patērētāju reakciju uz produktu, jaunizveidotajos uzņēmumos tendence ir tāda, ka optimizāciju veic viens vai divi cilvēki. Atklājējs parasti ir vidēja līmeņa darbinieks: piemēram, tas varētu būt dizaineris vai analītiķis.

Lai uzzinātu, kurš ir jūsu uzņēmuma pionieris, uzziniet, kurš lūdza palīdzību A / B testēšanā vai citos jūsu projekta eksperimentos.

Patrons

Patrons ir atrodams starp augstākā līmeņa darbiniekiem un viņu vietniekiem. Tas ir tas, kurš identificē atklājējus un atbalsta viņus ar resursiem, kas nepieciešami viņu ideju popularizēšanai. Šie resursi var ietvert naudu, laiku, talantu un spēju noteikt projekta prioritāti. Parasti patrons nepiedalās pašos eksperimentos, taču viņš ievēro to nozīmi un rada visus apstākļus to veikšanai.

Komanda X

X komanda ir neliela daudzfunkcionāla ekspertu grupa, kas ļauj veikt testēšanu. Saskaņā ar Nest tīmekļa analīzes vadītāja Džesa Nikolsa teikto, šādas grupas bieži sastāv no trim cilvēkiem: analītiķa, inženiera un dizainera.

Novietojiet šo grupu vienā telpā, lai dalībnieki koncentrētos tikai uz optimizāciju. Tādējādi ideja, kuras īstenošanai parasti nepieciešami vairāki mēneši, var tikt īstenota pāris nedēļu laikā.

Džesija Nikolsa

Kādām īpašībām vajadzētu būt šiem uzņēmuma katalizatoriem?

Lai labāk saprastu, kādām specifiskām īpašībām jāpiemīt personai, kas iesaistīta testēšanā un optimizācijā, tika intervēti tirgotāji, kuri aktīvi praktizē A/B testēšanu un tiešsaistes eksperimentus. Rezultāti bija diezgan intriģējoši. Lai gan optimizācijai ir nepieciešamas datu manipulācijas un analīzes prasmes, priekšplānā ir izvirzītas arī ar emocijām saistītas īpašības. Pēc tirgotāju domām, nozīmīgākās īpašības bija loģiskās analīzes spēja, komunikācijas un stāstīšanas prasmes, kā arī līdera īpašības.

Sarunās ar cilvēkiem, kuri izmanto inovatīvas mārketinga tehnoloģijas, nemitīgi uzpeldēja stāstu tēma.

Lai cik laba būtu pati informācija, tā nepalīdzēs citiem, ja neatradīsiet veidu, kā to pareizi nodot sabiedrībai.

Jums jāspēj izskaidrot, no kurienes nāk noteikti skaitļi un cik tie ir svarīgi.

Jesse Nichols iesaka rūpīgi dokumentēt testēšanas procesu un tā rezultātus. Viņaprāt, tas viss noderēs, kad vajadzēs iepazīstināt vadītājus ar datiem un demonstrēt, ko jaunu varat piedāvāt uzņēmumam.

Šeit izpaužas arī līdera īpašības. Testēšanas un optimizācijas darbiniekiem ir jāspēj ietekmēt pašas organizācijas kultūru un turpināt ieviest jauninājumus, neskatoties uz šķēršļiem.

APMEX analītikas vadītājs Endrjū Dafls saka, ka lietotāju pieredzi nevajadzētu ierobežot tikai ar uzņēmuma pašreizējiem resursiem. Tāpēc viņi nepārtraukti eksperimentē: pārbauda, kā darbojas radošās un neradošās pieejas, kā SEO saturs ietekmē lietotāju iesaisti, un reklāmguvumu optimizācija ietekmē trafiku uz nepopulārām lapām, iespaidu no to skatīšanas un pat lietotāju jutīgumu pret dažādu lapu cenām. produktiem.

Ir svarīgi, lai būtu drosme veikt lielus eksperimentus. Ja visu laiku veltīsit tam, lai optimizētu to, kas jau darbojas, ir maz ticams, ka sasniegsiet izcilu veiktspēju.

Adam Lavelle mārketinga aģentūras Merkle attīstības direktors

Tas viss prasa laiku

Lielākā daļa uzņēmumu nodarbina vienu vai divus pionierus, kuri pēc būtības, pieredzes un interesēm ir optimizētāji. Daži uzņēmumi pat īpaši pieņem darbā darbiniekus tādam darbam kā reklāmguvumu optimizētājs. Taču uzņēmums patiešām veic izrāvienu tikai tad, kad visi tā darbinieki neatkarīgi no tā, kādā līmenī viņi atrodas, ir dziļi iesaistīti tā darbībā un ar vadītāju atbalstu nemitīgi meklē iespējas apstrīdēt status quo.

Tas prasa izmaiņas paša uzņēmuma kultūras līmenī. Šis process ir diezgan lēns, tas nekādi neatgādina sprintu. Var paiet gads vai vairāk, lai cilvēki saprastu eksperimentēšanas nozīmi un iedvesmotos no izaugsmes idejas.

Ja jūsu atklājēji, patrons un komanda X strādās kopā, viņi ne tikai darbosies labi. Viņi izplatīs jaunus standartus un vērtības visā organizācijā. Tad jūs atklāsiet, ka jūsu uzņēmumā ir izveidojusies izaugsmes kultūra.