Kā iekarot sarunu biedru: 12 noteikumi labai sarunai

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Spēja risināt sarunas ir noderīga ne tikai tiem, kas ieņem vadošus amatus. Labi strukturēta saruna var palīdzēt dažādās jomās. Bet galvenais šajā mākslā nav vārdi, ko tu runāsi, bet gan tas, kā tu uzvedīsies. Šajā rakstā 12 padomi, kā vadīt sarunu, lai uzreiz iekarotu sarunu biedru.

1. solis. Atpūtieties

Spriedze rada aizkaitināmību, un aizkaitināmība ir galvenais produktīvas sarunas ienaidnieks. Pētījumi liecina, ka tikai viena minūte relaksācijas palielina smadzeņu darbību, kas ir būtiska sarunai un ātrai lēmumu pieņemšanai.

Pirms sarunas uzsākšanas rīkojieties šādi:

1. Novērtējiet skalā no 1 līdz 10, cik saspringta esat (1 ir pilnīgi atslābinājies, 10 ir kā saspringta virkne). Pierakstiet šo numuru.

2. 1, 5 minūtes elpojiet lēni: ieelpojiet 5 reizes, izelpojiet 5 reizes.

3. Tagad žāvāties pāris reizes un ievērojat, vai esat atslābinājies? Novērtējiet savu relaksācijas pakāpi 10 ballu skalā. Pierakstiet rezultātu.

4. Tagad jums ir jāizstiepj ķermeņa muskuļi. Sāciet ar seju: grumbojiet un sasprindziniet visus sejas muskuļus, pēc tam iztaisnojiet un atslābiniet tos. Viegli nolieciet galvu no vienas puses uz otru un uz priekšu un atpakaļ. Ritiniet plecus. Izstiepiet rokas un kājas, noskaitiet līdz 10, atpūtieties un sakratiet tās.

5. Dažas reizes dziļi ieelpojiet. Vai jūsu stāvoklis ir uzlabojies?

2. solis: koncentrējieties uz pašreizējo brīdi

Atpūšoties, esi koncentrējies uz pašreizējo brīdi, nepievēršot uzmanību apkārt notiekošajam. Tas pats jādara sarunas laikā. Ieslēdziet savu intuīciju un varēsiet saklausīt visas runātāja runas nokrāsas, kas nodos viņa vārdu emocionālo nozīmi, un varēsiet saprast, kurā brīdī saruna nogriezīs no jums vajadzīgā ceļa.

3. solis. Biežāk klusējiet

Mācīšanās klusēt palīdzēs pievērst lielāku uzmanību citu cilvēku teiktajam. Lai attīstītu šo prasmi, izmēģiniet Bell vingrinājumu. Tīmekļa vietnē sekojiet saitei, noklikšķiniet uz "Zvanīt" un uzmanīgi klausieties skaņu, līdz tā noklust. Dariet to vairākas reizes. Tas palīdzēs jums iemācīties koncentrēties un klusēt, kad kādu klausāties.

4. solis. Esiet pozitīvs

Klausieties savu noskaņojumu. Vai esat noguris vai dzīvespriecīgs, mierīgs vai nemierīgs? Pajautājiet sev: vai es esmu optimistisks par šo sarunu? Ja jums ir šaubas vai bažas, labāk atlikt sarunu. Ja tas nav iespējams, sāciet to garīgi, atkārtojiet, tas palīdzēs jums atrast vārdus un argumentus, kas palīdzēs sasniegt jūsu mērķi.

5. solis. Padomājiet par sarunu biedra nodomu

Lai saruna būtu godīga un līdzsvarota, ikvienam jābūt tai atvērtam un skaidrībā par savām vērtībām, nodomiem un mērķiem. Ja jūsu nodomi nesakrīt ar tās personas nodomiem, ar kuru jūs mēģināt veikt darījumus, problēmas ir neizbēgamas. Mēģiniet jau iepriekš noskaidrot, ko jūsu sarunu biedrs vēlētos iegūt no darījuma. Taču esi uzmanīgs, tavs sarunu biedrs var rūpīgi slēpt savus mērķus un pateikt to, ko vēlies dzirdēt.

Solis 6. Pirms sarunas padomā par kaut ko patīkamu

Saruna jāvada ar laipnības, sapratnes un intereses izpausmi sejā. Bet, ja jums patiesībā nav šo sajūtu, viltus emocijas izskatīsies briesmīgi. Ir mazs noslēpums: pirms sarunas padomā par kaut ko patīkamu, atceries cilvēkus, kurus mīli un cieni. Šīs domas piešķirs jūsu skatienam maigumu, izraisīs vieglu pussmaidu, un šāda izteiksme neapzināti liks jūsu sarunu biedram jums uzticēties.

7. darbība. Skatieties, vai nav verbālās norādes

Skatieties uz cilvēku, ar kuru visu laiku runājat. Saglabājiet koncentrēšanos un mēģiniet, lai jūs nenovērstu svešas domas. Ja sarunu biedrs kaut ko nepabeidz vai vēlas jūs apmānīt, viņš, protams, to rūpīgi slēps, bet uz sekundes daļu var aizmirst par sevi un atdot sevi ar sejas izteiksmi vai ar žestu. Protams, jūs varat uzzināt tikai to, ka viņš jūs maldina, bet, diemžēl, jūs nevarēsit uzzināt par maldināšanas iemeslu.

8. solis. Esiet laipns sarunu biedrs

Sāciet sarunu ar komplimentu, kas nosaka viņai draudzīgu toni, un beidziet ar komplimentu, kurā paužat atzinību par sarunu. Protams, komplimentiem nevajadzētu izklausīties pēc glaimiem. Tāpēc uzdodiet sev jautājumu: ko es patiešām vērtēju šajā cilvēkā?

9. solis. Pievienojiet balsij siltumu

Mēģiniet runāt zemākā balsī. Uz šādu balsi sarunu biedrs reaģēs ar lielu pārliecību. Kad esam dusmīgi, kad esam satraukti vai nobijušies, mūsu balss neviļus skan augstāk un asāk, tās skaļums un runas ātrums nemitīgi mainās. Tāpēc zema balss signalizēs sarunu biedram par jūsu mierīgumu un vadītāja uzticību.

10. darbība. Runājiet lēnāk

Nedaudz palēnināts palīdz cilvēkiem labāk jūs saprast, nesasprindzinoties, lai uztvertu katru vārdu, tas rada viņiem cieņu pret jums. Nav tik viegli iemācīties runāt lēni, jo jau no bērnības daudzi no mums šķobās. Bet jāmēģina, jo lēna runa sarunu biedru nomierina, bet ātra runa izraisa kairinājumu.

11. solis. Īsums ir talanta māsa

Sadaliet savu runu 30 sekundes vai īsākos gabalos. Jums nav jāveido neticami teikumi. Mūsu smadzenes spēj labi uztvert informāciju tikai mikroporcijās. Pasakiet vienu vai divus teikumus, pēc tam pauzējiet, lai pārliecinātos, ka persona jūs saprot. Ja viņš klusē un neuzdod jautājumus, varat turpināt, vēl viens vai divi teikumi un pauze.

12. solis uzmanīgi klausieties

Koncentrējiet savu uzmanību uz sarunu biedru, jums ir svarīgi viss: viņa vārdi, to emocionālais krāsojums, viņa žesti un sejas izteiksmes. Kad viņš apstājas, reaģējiet uz viņa teikto. Sarunas laikā neaizmirstiet ieklausīties savā intuīcijā.

Un pēdējais padoms: nodarbojies ar meditāciju, kas stiprina nervu sistēmu un palīdz atslābināties, šī prakse noderēs garlaicīgu sarunu laikā.