Klausīšanās māksla: kā kļūt par labu sarunu biedru

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Ikviens var runāt vai vienkārši tērzēt, bet ne visi zina, kā klausīties. Šķiet, ka tas ir tik grūti? Vienkārši esiet kluss un pamāj īstajos brīžos. Patiesībā viss nav tik vienkārši. Klausīties citā cilvēkā ir vesela māksla, un vienmēr ir patīkami runāt ar cilvēkiem, kuri tiešām prot klausīties, vēlas kaut ko pastāstīt un arī vēlas klausīties. Kā es varu to iemācīties? Izlasiet šo rakstu.

Kad viņi domā, ka jūs mirstat, viņi patiešām klausās jūs, nevis tikai gaida savu kārtu runāt.

Vārdā nenosauktais varonis no Fight Club

Ja jūs pastāvīgi pārtraucat cilvēkus, mēģinot ievietot savu viedokli, nemitīgi pļāpāt, neļaujot citiem runāt, jūsu klausīšanās spēja nonāk mīnusā un maz ticams, ka ar jums ir patīkami sazināties par kādu tēmu.

Bet pat ja jūs nepārtraucat, bet vienkārši klusējat, gaidot, kad sarunu biedrs izrunāsies un pieklājīgi turpinās sarunu, tas nebūt nenozīmē, ka jūs zināt, kā klausīties.

Ja kāds ar jums kaut ko kopīgo, tā nav tikai iespēja vēlāk pastāstīt stāstu par šo tēmu. Šī ir iespēja veltīt viņam visu savu uzmanību, izprast viņa viedokli un šobrīd nepārlaist kādu no saviem piedzīvojumiem galvā un noteikti nesēdēt, skatoties telefonā.

Tātad, kas nepieciešams, lai apgūtu šo noderīgo prasmi? Šeit ir astoņi padomi tiem, kas vēlas kļūt par patiesi patīkamu sarunu biedru.

1. Izlemiet, kā uzvesties komunikācijā

Padomājiet par to, kāds draugs / radinieks / darba biedrs vēlaties būt: uzklausošs, saprotošs un uzmanīgs, vai pastāvīgi pārtraucošs pļāpātājs, kuru nekas neinteresē.

Iestatiet savā galvā tās personas ideālu, par kuru vēlaties kļūt, un mēģiniet uzvesties atbilstoši. Ja tev ir kāds draugs vai paziņa, ar kuru ir viegli un patīkami komunicēt, saziņas laikā centies kopēt kādu no viņa manierēm.

Kad vien iespējams, pajautājiet sev: "Vai es tagad uzvedos kā draugs, partneris, radinieks vai darbinieks, kāds vēlos būt?" Ja nē, mainiet savu uzvedību.

2. Izveidojiet acu kontaktu

Paskatieties uz cilvēku, ar kuru runājat, tas nav tik grūti. Noliec telefonu malā, neskaties uz apkārt notiekošo, vēro tikai cilvēku, ar kuru runā.

Runāt ar kādu, kurš uz tevi neskatās, ir maigi izsakoties nepatīkami. Šaubas uzreiz pamostas, vai tās tevī klausās, vai arī uzmanība jau sen ir pievērsta citiem objektiem.

Ja cilvēks saka: "Es klausos, es vienkārši veicu vairākus uzdevumus", tas ir vēl sliktāk. Nav daudzuzdevumu cilvēku, jo nevar koncentrēties uz diviem objektiem vienlaikus, tas metīsies no viena uz otru, un cilvēks vienkārši neko nesapratīs no tajā laikā teiktā vai darītā.

Šādā situācijā tuvās attiecībās vēlme runāt, kaut ko pastāstīt pazūd pavisam. Lai tas nenotiktu, vienkārši vienmēr paskaties acīs, jo jūsu uzmanība ir lieliska dāvana mīļajiem (un arī ne tuvākajiem).

3. Parādiet, ka klausāties

Smaids, smiekli, atklātība, pat tikai skaņas, kas apliecina, ka tu ieklausies cilvēkā: "mmm", "aha", "tieši tā" - tas viss rada sarunu biedrā sajūtu, ka jūs aizrauj viņa stāsts.

Jūs patiešām varat aizraut no viņa teiktā, tāpēc jums vienkārši nav jānovērš uzmanība, bet jāiekļūst stāsta būtībā. Bet, ja tas jums nemaz nav interesanti, ir izvēle: vai nu vispār nesazināties, vai arī izlikties, ka klausāties, lai viņu iepriecinātu.

Vienkārši nepārcentieties: ja jūs sakāt iepriekš minētās frāzes un skaņas pārāk bieži, šķitīs, ka jūs steidzat otru cilvēku ātri pabeigt un dodat iespēju izliet viņam savu stāstu straumi.

4. Pauze

Kad sarunu biedrs ir runājis, uz īsu divu sekunžu pārtraukumu. Tie var šķist mūžība, ja patiešām vēlies kaut ko pastāstīt, bet vienkārši pamēģini.

Ja tavs sarunu biedrs nav pabeidzis vai vēlēsies kaut ko piebilst, šīs divas sekundes viņam dos tādu iespēju un tu noklausīsies viņu līdz galam bez neveiklā: "Pagaidi, es vēl neesmu pabeidzis."

5. Uzdodiet jautājumus

Tā vietā, lai tikai pārmaiņus stāstītu stāstus, mēģiniet sākt diskusiju par kādu punktu. Pajautājiet cilvēkam, ko viņš par to domā, kā viņš kaut ko iedomājas utt.

Jautājot par kaut ko, jūs it kā uzaicināt uz sarunu, dodat iespēju izteikties un izrādīt interesi par sarunu biedra viedokli.

Tevi atcerēsies un iemīlēs ātrāk, ja izrādīsi interesi: katrs dievina sevi un novērtē uzmanību savam cilvēkam.

6. Pārraugiet savus uzskatus

Sarunas laikā mēs bieži pat nepamanām, kā uzvedamies. Mēs esam pieraduši dominēt dialogā, stāstīt episkus stāstus, bezgalīgi izteikt savu viedokli vai pat tos atkārtot vairākas reizes.

Tas ir kļuvis par ieradumu, taču tas nenozīmē, ka, vēloties, nevarēsi no tā atbrīvoties, atrast līdzsvaru sarunā un iemācīties klausīties, kā arī runāt.

Protams, vairumā sarunu jūs atkal ieslēgsiet autopilotu, taču mēģiniet izsekot savai uzvedībai un mainīt to.

Ja pamanāt, ka vairs neklausāties sarunu biedrā, bet ritiniet galvā stāstus, ko var izstāstīt pēc tam, kad viņš ir klusējis, apstājieties, atgrieziet uzmanību tur, kur tai vajadzētu būt - uz sarunu biedra runu, un mēģiniet saprast. vismaz kaut kas no pārējā viņa stāsta.

Ja jūs, sakot nākamo “jā”, skatāties uz viedtālruni un domājat, vai pārbaudīt laikapstākļus, laiku vai e-pastu, apstājieties, noņemiet roku no telefona un paskatieties uz sarunu biedru.

Ja jūsu uzmanība ir novirzījusies aiz garām braucošas skaistas automašīnas vai garāmbraucoša cilvēka, atgrieziet to atpakaļ personai, kas ar jums runā.

Saglabājot savu ieradumu kontrolēt, jūs varat pakāpeniski atradināt no traucēkļiem, un ticiet man: sarunas tad kļūs daudz interesantākas.

7. Novērtējiet stāstu pirms tā stāstīšanas

Ja jums izdodas pieķert sevi pirms stāsta cita stāsta, novērtējiet, vai tas atbilst diskusijas tēmai.

Varbūt jūsu pieredze tiešām būs interesanta un noderīga kādam citam, varbūt tas būs atbilstošs stāsts, kas liks visiem pasmieties - lieliski, pastāstiet man.

Bet, ja nē, tad, ja tikko atcerējies kādu senu stāstu, kura vienīgais mērķis ir vismaz kaut ko pateikt, vajadzētu pārdomāt savus nodomus.

Varbūt, ja tavs stāsts nesatur nekādu noderīgu informāciju, kas varētu interesēt citu cilvēku, nav vērts to stāstīt vispār? Varbūt labāk uzdot jautājumu sarunu biedram un uzzināt ko citu?

8. Vingrošana

Ja jums nepatīk visi šie vingrinājumi, jūs vienkārši vēlaties nemitīgi pļāpāt un ne par ko nedomāt, atcerieties, kāpēc vispār nolēmāt iemācīties klausīties.

Pastāvīgi trenējoties, mainīsiet vecos ieradumus pret jauniem, un jums nebūs tik grūti noklausīties līdz galam, pat nepārskatot savu pastu.

Izvēlieties savā vidē cilvēku, kuram vēlaties veltīt vairāk uzmanības, un izmantojiet katru sarunu ar viņu kā klausīšanās mākslas apmācību.

Protams, tas nedarbosies uzreiz un prasīs daudz disciplīnas, vērīguma un pārdomātas pauzes, taču galu galā jūs iemācīsities. Un dziļākas un vērtīgākas attiecības būs jūsu balva.