Cik ērti pakalpojumi un lietotnes mūs dara neapmierinātus

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Mūsdienu tehnoloģijas padara dzīvi ērtāku: nav jādodas iepirkties vai jābrauc uz darbu birojā. Taču līdz ar šīm lietām pazūd ļoti svarīga dzīves daļa, kas dara mūs laimīgus.

Mūsu dzīve kļūst vieglāka. Jums pat nav jāiet uz pārtikas preču veikalu - ir pārtikas preču piegādes pakalpojumi. Un, ja jums vispār nav laika, varat iegriezties ēdnīcā, un jums pat nav jāizkāpj no automašīnas, lai saņemtu pasūtījumu. Un, protams, pateicoties gatavo ēdienu piegādes pakalpojumiem, jūs varat pilnībā aizmirst par pašgatavošanu.

Ir pieejami ērti pakalpojumi un aplikācijas, ar kurām var pasūtīt mājas uzkopšanu, izsaukt vedni, lai salabotu, piemēram, mēbeles vai santehniku.

Diemžēl šīm ērtībām ir sava cena. Un jo efektīvāka kļūst mūsu dzīve, jo mazāk mēs komunicējam.

Vairāk komforta – mazāk komunikācijas

Pirms dažiem gadiem, lai iegādātos pārtikas preces, būtu bijis jāiet uz veikalu. Pa ceļam varēja satikt paziņas vai kaimiņus un ar viņiem papļāpāt, pēc tam pārmīt pāris frāzes ar pazīstamu pārdevēju, pie kases aparāta pamētāt ar aci mazulim, kurš izvēlas saldumus, un tikai tad doties mājās.

Tagad piecu minūšu laikā jūs izvēlaties, ko pirkt, un sazināties tikai ar operatoru. Ja jūs izmantojat lietotni, lai pasūtītu ēdienu, un es domāju, ka agri vai vēlu mēs visi pāriesim uz šo iepirkšanās formātu, jūs vispār ne ar vienu nesazināsieties.

Protams, pāris frāzes, ar kurām apmainīsities ar pārdevēju, nevar saukt par pilnvērtīgu komunikāciju. Sauksim to par mikromijiedarbību.

Laika gaitā šādas mijiedarbības kļūst arvien mazākas. Komforta pakāpe aug, un līdz ar to pieaug arī brīvprātīga izolācija.

Un tas attiecas ne tikai uz pieteikumiem ēdiena pasūtīšanai vai meistaru izsaukšanai uz mājām.

Attālināts darbs noved pie izolācijas

Pateicoties mūsdienīgiem saziņas līdzekļiem - kurjeriem, darbinieku darba organizēšanas platformām, video konferencēm un čatiem - strādāt no mājām kļūst arvien ērtāk.

Pēdējo 10 gadu laikā attālināti strādājošo darbinieku skaits ir pieaudzis par vairāk nekā 100%. Divas trešdaļas cilvēku laiku pa laikam strādā attālināti.

Turklāt pieaug to uzņēmumu skaits, kuri strādā tikai attālināti un kuriem nav sava biroja. Kopumā tradicionālā darba vieta kļūst arvien mazāk populāra.

Un tas ir biedējoši. Galu galā jau pēc piecām minūtēm birojā paspēsi papļāpāt vai vismaz sasveicināties ar apsardzi, cilvēkiem liftā un pie kafijas automāta, sekretāri un kolēģiem, kas sēž pretī.

Jūs varat ieplānot Skype videozvanu ar savu priekšnieku, lai apspriestu ziņojumu, bet jūs nevarēsiet sasveicināties ar saviem paziņām liftā. Varat tērzēt par jebko ar saviem kolēģiem kurjerprogrammā vai pat izveidot grupu kolektīvai tērzēšanai. Bet šai saziņai, atšķirībā no īstas komunikācijas, nebūs spontanitātes.

Jūs izvēlaties, kad vēlaties tērzēt, jūs nesāksit sarunu ar personu, ja nav konkrētas tēmas, ko apspriest. Ja jūs vienkārši satiekaties ar cilvēku pie kafijas automāta vai kopā uzkāpjat liftā, jūs sākat spontānu sarunu tieši tā. Un to nevar atkārtot tiešsaistē.

Komunikācija ar cilvēkiem un laime

2014. gadā veikts pētījums "" parādīja, ka vājām saiknēm (kurus nepazīstat ļoti labi) ir pozitīva ietekme uz laimi.

Citiem vārdiem sakot, jo vairāk mikromijiedarbības notiek dienā, jo labāk jūs jūtaties. Un tas attiecas ne tikai uz ekstravertiem, bet arī uz intravertiem. Pēdējie tik nenozīmīgu īsu sarunu dēļ palielina komunikācijas apjomu dienā un arī jūtas labāk.

Turklāt Elizabete V. Danns un Džiliana M. Sandstroma parādīja, ka socializācija ir pirmajā vietā, kad runa ir par laimi. Kad eksperimenta dalībnieki sazinājās ar kasieri neformālā veidā (acu kontakts, sveiciens un viegla saruna), viņi bija vairāk apmierināti ar pakalpojumu un kopumā jutās labāk nekā dalībnieki, kuri saziņu padarīja pēc iespējas formālāku un sausāku.

Pētnieki no Čikāgas universitātes norāda, ka cilvēki pēc socializēšanās jūtas daudz labāk nekā pēc vienatnes. Eksperimentā piedalījās svārki, kas brauca strādāt uz pilsētu. Dažiem dalībniekiem pa ceļam tika lūgts uzsākt sarunu ar kādu blakussēdētāju, citiem – izbaudīt vientulību.

Rezultātā dalībnieki, kuriem bija saruna ar kaimiņu, jutās laimīgāki nekā tie, kuri pavadīja laiku vienatnē. Turklāt personības tipam - ekstraverts vai intraverts - nebija nozīmes. Vientulību nevēlējās ne viens, ne otrs.

Tātad, kamēr darbs, iepirkšanās un mājsaimniecības darbi nākotnē solās būt vienkāršāki, ātrāki un efektīvāki, izzūdot mikromijiedarbībai, mēs paši kļūstam vientuļāki un skumjāki.

Kā saglabāt mikromijiedarbības

Tā kā lietotājam draudzīgas lietotnes un pakalpojumi nepazūd, ir svarīgi atrast līdzsvaru starp ērtībām un mikromijiedarbības saglabāšanu.

Piemēram, varat strādāt attālināti un izmantot lietotnes, lai atrastu kopstrādes vietas. Šajā vietā mikromijiedarbība saglabāsies un pat palielināsies, jo tur bieži parādīsies jauni cilvēki.

Lietojumprogrammas "", vai palīdzēs jums atrast draugus un svešiniekus, lai pavadītu laiku kopā. Tur jūs varat arī atrast aktivitātes, kurās varat piedalīties, vienlaikus sazinoties ar citiem cilvēkiem.

Ja jums ir suns, lietotne palīdzēs jums atrast cilvēkus, kuri jūsu tuvumā staigā ar saviem mājdzīvniekiem. Un jūs varat staigāt kopā.

Un, protams, ar mēru viss ir kārtībā. Piemēram, ja darba dienās nav laika un vēlmes gatavot, varat pasūtīt ēdienu uz mājām. Bet brīvdienās vari nesteidzīgi noiet uz veikalu, pasveicināties ar kasieri, varbūt pa ceļam satikt kādu paziņu.

Vai arī tā vietā, lai rīkotu vēl vienu video konferenci ar savu priekšnieku, nāc uz biroju un aprunājies klātienē. Jebkurā gadījumā līdz brīdim, kad nokļūsiet priekšnieka kabinetā, jums būs vairākas mikromijiedarbības ar kolēģiem vai biroja kaimiņiem.

Galu galā, kāds labums no komforta, ja tas jūs nedara laimīgu?