Kā izveidot tiešsaistes veikalu: rokasgrāmata iesācējiem

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Ja jūs nodarbojaties ar preču pārdošanu, tad tiešsaistes veikala neesamība ir noziegums pret biznesu. Galu galā bez tiešsaistes pārstāvniecības jūsu veikals zaudē milzīgu auditoriju. Daudzos gadījumos virtuālais veikals ir vienīgais pārdošanas kanāls un lieliska iespēja uzsākt uzņēmējdarbību. Tagad pat ar nelielu budžetu jūs varat patstāvīgi izveidot tiešsaistes veikalu. Kas jums jāatceras, veidojot tiešsaistes veikalu, izlasiet šo rakstu.

Neskatoties uz to, ka mazie un vidējie uzņēmumi var reklamēt savus produktus sociālajos tīklos, interneta veikals joprojām ir nepieciešams instruments attīstībai. Tieši savā veikalā varat demonstrēt produktus vislabvēlīgākajā gaismā. Ērti strukturēti katalogi, preču priekšmetam atbilstošs dizains un, protams, apmaksas iespēja – tās ir funkcijas, kuras sociālajās grupās ir grūti īstenot.

Jūs varat izveidot veikalu pats, ja izmantojat pārbaudītus risinājumus. Kas jāņem vērā, veidojot tiešsaistes tirgu?

Domēns

Veikals sākas ar zīmi, un tiešsaistes veikals sākas ar domēna nosaukumu. Izvēloties nosaukumu savam veikalam, ņemiet vērā, ka tam jābūt viegli iegaumējamam, viegli ierakstāmam un ierakstāmam adreses joslā. Pārāk gari un nesaprotami nosaukumi, kuros lietotāji apjūk, ir ļoti liela kļūda. Turklāt vārdam vajadzētu signalizēt, ka jums ir nopietns bizness, rīkoties un iedvesmot uzticību. Tāpēc, izvēloties domēnu, labāk ir ieguldīt labos nosaukumos ar paplašinājumiem, kas ir pazīstami lielākajai daļai lietotāju, un izvēlēties tos, kas ir sevi labi pierādījuši.

Mājas lapa

Jūsu veikala sākumlapa ir vitrīna. No pirmā acu uzmetiena apmeklētājam ir jāsaprot, kur viņš atrodas, ko viņš var iegādāties šajā veikalā un kāpēc ir vērts iegādāties tieši šeit. Tas nozīmē, ka mājaslapā ir atrodami labākie produkti un akcijas. Jebkurā veikalā mēs redzam pirmās vitrīnas ar vispievilcīgākajiem piedāvājumiem un labākajiem produktiem.

Kas vēl būtu pamanāms, ieejot veikalā? Dažādas nodaļas (preču katalogs), kases aparāts (sadaļas, kas veltītas samaksai un piegādes vai pirkšanas noteikumiem kopumā), pārdevējs (tiešsaistes konsultants vai labi redzama meklēšanas josla).

Katalogs

Šī ir vissvarīgākā visa tiešsaistes veikala sadaļa, kurai ir izveidota jūsu vietne. Un, veidojot katalogu, jums ir atbildīgi jāpieiet jautājumam par produktu grupēšanu kategorijās. Ja jums ir mazs sortiments, tad to ir vieglāk izdarīt, taču jūs nevarat iztikt bez sagatavošanās un rūpīgas pārdomāšanas.

Pircējam ir jāsaprot, kādus produktus viņš atradīs konkrētajā kataloga lapā, uzreiz pēc kategorijas nosaukuma izlasīšanas. Necentieties samazināt kategoriju un grupu sarakstu: labāk ir pievienot vienu grupu ar nelielu pozīciju skaitu, nevis apgrūtināt vajadzīgā produkta atrašanu.

Kad esat izlēmis par kategoriju skaitu, varat izvēlēties, kā pārvietoties. Atrašanās vietai galvenē ir piemēroti direktoriji, kuros ir ne vairāk kā piecas grupas, ne vairāk kā septiņas. Sakārtojiet lielākus direktorijus kā sarakstu sānjoslā.

Pašā katalogā neizmantojiet vairāk kā trīs apakšlīmeņus, lai nemulsinātu pircējus.

Katra produkta lapa

Bezsaistes veikalos pircējs paņem lietu, kas viņam patika, un apskata to no visām pusēm. Interneta veikalā jārada ilūzija par atrašanos blakus precei, lai apmeklētājam nerastos šaubas par šīs preces iegādi. Norādiet pēc iespējas vairāk informācijas par produktu: papildus nosaukumam pievienojiet informāciju par derīguma termiņu, sastāvu un patērētāja īpašībām, lietu lietošanas noteikumiem, ja tie ir specifiski. Klientu atsauksmes darbojas labi, jo sniedz ieskatu pirkumu izmantošanā un veido uzticību veikalam.

Uzņemiet labas produktu fotogrāfijas. Jūs varat tikt galā arī paši, it īpaši sākumā. Pievērsiet uzmanību apgaismojumam, fotografējiet dabiskā apgaismojumā, bet ne pārāk spilgti. Dodiet apmeklētājiem iespēju apskatīt preci no dažādiem leņķiem un leņķiem, novērtēt tās izmērus. Lai to izdarītu, blakus izstrādājumam novietojiet kādu labi pazīstamu priekšmetu vai šaujiet interjerā. Uzklikšķināmām fotogrāfijām jābūt labā kvalitātē un liela izmēra, pretējā gadījumā kāda jēga uz tām klikšķināt?

Aicinājums uz darbību katrā produkta lapā. Izveidojiet spilgtas, pamanāmas pogas, kas palīdzēs veikt pirkumu vai pāriet uz vēlamo lapu. Atgādinot par atlaidēm un akcijām, lieto burvju vārdu "tagad".

Meklēt

Meklēšanas joslai jābūt skaidri redzamai katrā lapā. Neaizmirstiet par filtriem: ļaujiet apmeklētājiem kārtot meklēšanas rezultātus pēc popularitātes, cenas, saņemšanas datuma vai citiem parametriem, kas attiecas uz jūsu produktiem.

Grozs

Iespējai apskatīt to, kas jau ir grozā, jābūt pieejamai no jebkuras lapas. Un pašā sadaļā nekas nedrīkst novērst uzmanību no pirkuma. Atlasīto preču saraksts, cena, kā arī pogas ar zvanu preces iegādei. Ieteicams arī norādīt, kādas darbības jāveic pirms pirkuma veikšanas.

Darba apstākļi

Jābūt visam, kas saistīts ar nosacījumiem darbam ar lietotājiem. Kā es varu norēķināties par pirkumiem? Kā tiek organizēta piegāde? Kā atgriezt preci? Kādas garantijas jūs dodat?

Apmaksas un piegādes jautājumu labāk likt atsevišķās lapās un pēc iespējas detalizētāk aprakstīt darba shēmas. Ja piegādes izmaksas atšķiras atkarībā no reģiona vai pasūtījuma apjoma, neaprobežojieties ar vispārīgu frāzi, ka cena tiek aprēķināta individuāli. Izveidojiet lielu tabulu un norādiet, kur un par cik vēlaties nosūtīt preces, nepiespiežot lietotājus veikt šo darbu.

Norādot maksājuma veidus, ja varat pārskaitīt līdzekļus no plastikāta kartes, norādiet, kādas ir maksājuma drošības garantijas.

Iespēja iegādāties bez reģistrācijas ir obligāta, it īpaši, ja jums ir neliels veikals vai plašs sortiments, pretējā gadījumā pircējs dosies uz vietu, kur ir vieglāk iegādāties vēlamo preci.

Kontaktinformācija

Gadījumā, ja sākumā tika atvērts īsts veikals, obligāti jānorāda tā adrese, kā arī jāatstāj tie kontakti, pa kuriem ar Jums var ātri sazināties. Tālruņa numurs ir nepieciešams, ja uztvērējs tiek garantēts: nepiespiediet klientus klausīties pīkstienus un veltīgi tērēt laiku zvaniem. Atstājiet kontaktformu ātrai un efektīvai saziņai. Jo mazāk darbību jums jāveic, lai sazinātos ar veikalu, jo labāk. Un, ja varat rakstīt ziņojumu tieši kontaktu lapā, tas ir liels pluss.

Noderīga informācija

Atcerieties vietnes satura veidošanas noteikumu: vienmēr dodiet vairāk, nekā no jums tiek gaidīts. Jebkuram veikalam ir jāizveido palīdzības lapa. Apģērbu vai apavu veikalā šāds palīgelements būs izmēru tabula, lielveikalā preču remontam - padomi un raksti par darbu veikšanas noteikumiem, ar rokām darinātu suvenīru veikalā - meistarklases. Šīs lapas nav obligātas, taču varat uz tām paļauties, veicot meklētājprogrammu optimizāciju un reklamējot savu veikalu.

Uzticieties profesionāļiem

Parasti vietnē strādā izstrādātāju un dizaineru komandas. Iesācēji mēdz uzticēties profesionāļiem, tāpēc viņi domā, ka izveidot labu interneta veikalu var tikai pēc sazināšanās ar dārgu studiju. Bet jūs varat tikt galā ar šādu uzdevumu pats, pateicoties tīmekļa dizaineriem, kuri vietņu izveidei piedāvā daudz veidņu. To izmantošanas priekšrocības ir tādas, ka jums nav jāmācās par nepieciešamajiem elementiem: visbiežāk viss jau ir pārdomāts un ņemts vērā.

Piemēram, viens no populārākajiem vietņu veidotājiem Wix piedāvā veidnes, kas ir vislabāk piemērotas uzņēmumam e-komercijas ziņā. Un tas, kādu dizainu izvēlaties šim saturam, ir atkarīgs no jums. Veidnes ir izveidotas kā ceļvedis un sākumpunkts savas unikālās vietnes izveidei. Pat uz viena pamata, izmantojot tīmekļa konstruktoru, jūs varat izveidot neierobežotu skaitu gatavu veikalu, kas pilnīgi atšķiras viens no otra.

Veikala vadībai ir nepieciešama pastāvīga uzmanība, ja vēlaties to atjaunināt un regulāri atjaunināt informāciju. Ja nepieciešams, jūs vienmēr varat atrast detalizētus norādījumus par katru darbību, dažreiz ar video norādījumiem. Par kodu viņi nerunā ne vārda! Viss ir skaidrs ar pirmo reizi, pat iesācējiem, kuri iepriekš nav saskārušies ar vietnes veidošanu.

Lielā satura dēļ interneta veikala izveide aizņem vairāk laika nekā vienkāršas vizītkaršu mājas lapas izveide. Bet pat brīvajā laikā patstāvīgi strādājot pie interneta veikala, ar to varat tikt galā dažu dienu vai nedēļu laikā (atkarībā no brīvā laika daudzuma). Ne katra tīmekļa studija spēs ievērot šādus termiņus, un darba rezultāts būs tikpat augsta līmeņa.

Izmēģiniet to, jūsu bizness ir jūsu rokās.