Vai kafejnīcām un restorāniem būtu jāļauj garāmgājējiem izmantot tualeti

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Nav īsti, bet ir nepilnības.

Bieža situācija: nieze, un tuvumā nav publiskās tualetes. Alternatīvu ir maz - kaimiņmājas arka vai tuvākā kafejnīca. Pirmais ir necivilizēts un pilns ar problēmām. Pārkāpējs var tikt saukts pie atbildības par sīko huligānismu, un atsevišķos reģionos vietējā līmenī ir pieņemti likumi, kas ļauj sodīt nesavaldīgus pilsoņus.

Taču ēdināšanas iestādēs tos nereti sagaida ar uzrakstu “Tualete tikai apmeklētājiem”. Un tas izskatās nežēlīgi: vai viņiem nevajadzētu palīdzēt visiem tiem, kam tā nepieciešama? Izdomāsim jautājumu.

Kam jāļauj kafejnīcās un restorānos izmantot tualeti

Sāksim ar to, ka ēdināšanas iestādēs tualetes telpām ar izlietnēm roku mazgāšanai jābūt, kā to paredz sanitārie noteikumi. Tajā pašā laikā, ja ēdināšanā ir vairāk nekā 25 sēdvietas, personāla un klientu tualetēm jābūt atsevišķām.

Kafejnīcu un restorānu apmeklētāji var brīvi izmantot tualetes telpas. Bet nav noteikumu, kas liktu visiem uz turieni doties. Tas ir, administrācija nedrīkst laist cilvēku no ielas tualetē. No likuma viedokļa te viss ir tīrs.

Tomēr ir neliela nianse – kurš ir uzskatāms par apmeklētāju. Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu tas ir pilsonis, kurš ir izmantojis iestādes pakalpojumus vai tikai plāno to darīt. Attiecīgi tualetē ir jāielaiž ne tikai cilvēks, kurš var uzrādīt čeku. Tiesības to darīt ir arī tiem, kuri plāno veikt pasūtījumu vēlāk, ar tīrām rokām un tukšu urīnpūsli.

No otras puses, nekas neliedz cilvēkam teikt, ka vispirms izmantos tualeti un tad pasūtīs, neko nepērkot. Un šeit ir vērts atcerēties ne tikai likumus, bet arī cilvēcisko faktoru. Daudzās iestādēs jūs ar prieku aizvedīs uz tualeti. Atliek tikai pieklājīgi pajautāt, nevis lejupielādēt tiesības no durvīm.

Jums nav pienākuma ļaut kafejnīcā nevienu apmeklētāju uz tualeti. Bet viņi var – ja paliek pieklājīgs un adekvāts.

Vai es varu iekasēt maksu par tualetes izmantošanu?

No apmeklētājiem - nē. Ģērbtuves, pakaramie ģērbtuves ir iekļautas minimālo prasību sarakstā ēdināšanas iestādēm, izņemot bufetes, kafejnīcas un pārtikas veikalus. Apmeklētāji iestādē pavada pietiekami daudz laika, lai radās nepieciešamība doties uz tualeti. Ja administrācija ņem naudu par šo pakalpojumu, tad tas pārkāpj pilsoņu tiesības.

Tā uzskata Rospotrebnadzor, atsaucoties uz likumu par patērētāju tiesību aizsardzību. Ja ierodaties kafejnīcā un jums tiek prasīta nauda par tualetes apmeklējumu, jums ir jāsūdzas šim federālajam dienestam.

Ko atcerēties

• Kafejnīcai nav jāļauj “tikai aiziet uz tualeti”.
• Ja kaut ko iegādājāties vai plānojat izmantot tualeti bez maksas. Un viņai vajadzētu būt ēdināšanas iestādē.
• Pat ja jums nav jāļauj izmantot tualeti, tas nav iemesls, lai nelūgtu pakalpojumu. Ja esat pieklājīgs, darbinieki, visticamāk, būs pretimnākoši viesmīlības un klientu uzmanības dēļ.