Daudzuzdevumu veikšanas izmaksas: kā traucēkļi ietekmē produktivitāti

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Kalifornijas universitātes profesors pēta vairākuzdevumu veikšanu un to, kā tas ietekmē darba efektivitāti. Fast Company uzdeva Gloriai būtiskus jautājumus: vai ir vērts vienlaikus veikt vairākus uzdevumus, un, ja nē, tad kāpēc.

Kāpēc mācīties veikt vairākus uzdevumus?

– Es ierados ASV no Eiropas 2000. gada sākumā un biju pārsteigts par to, kā amerikāņi pieiet darbam. Mēs dzīvojam informācijas un tehnoloģiju laikmetā, un šķiet, ka cilvēki izvirza mērķi apgrūtināt sev dzīvi.

– Vai tas viss ir saistīts ar revolūciju komunikācijā? Kurjeri un internets kā nosacījumi ātrai uzmanības novēršanai?

- Pārtraukumi un pārtraukumi darbā ne vienmēr ir slikti. Tas ir slikti, ja tie izraisa stresu, kas pieaug visas dienas garumā.

Cik bieži vidējais biroja darbinieks ir apjucis?

– Mēs šo jautājumu izmeklējām ar precizitāti līdz tuvākajai sekundei. Vidēji biroja darbinieks maina aktivitātes ik pēc 3 minūtēm 5 sekundēm.

– Vai runa ir par vidi vai pašu cilvēku?

– Pašā cilvēkā. Tā kā viedtālrunis ir pa rokai un daudz tiešsaistes izklaides, ir viegli novērst domas no darba.

Vai ir situācijas, kurās ir lietderīgi novērst uzmanību?

- Jā, ja uzmanības novēršana ir saistīta ar vienu un to pašu uzdevumu. Piemēram, jūs strādājat ar uzdevumu A, un pie jums vērsās darbinieks, sniedzot jaunu informāciju par šo uzdevumu. Jūs bijāt apjucis, bet varējāt no tā gūt labumu.

Ja traucēklis ir īslaicīgs, tad nav nemaz tik slikti. Iedomājieties, ka jūs rakstāt rakstu, pie jums pienāk kolēģis un saka: "Ei, parakstieties šeit." Jūs reģistrējaties automātiski un nekavējoties atgriežaties pie materiāla rakstīšanas - jūsu produktivitāte, visticamāk, nekritīsies.

Kādās situācijās uzmanības novēršana ir kaitīga?

- Gandrīz vienmēr, ja jūs novēršat uzmanību no uzdevuma un pārslēdzaties uz kaut ko citu. Izziņas resursi ir jānovirza citā virzienā, un, atgriežoties pie iepriekšējā uzdevuma, uzmanības līmenis pazeminās.

– Cik ilgā laikā cilvēks atgriežas pie uzdevuma?

- 82% aptaujāto atgriezās pie uzdevuma tajā pašā dienā. Bet sliktās ziņas ir tādas, ka tas aizņēma aptuveni 23 minūtes 15 sekundes.

Kādas ir psiholoģiskās problēmas, kas saistītas ar daudzuzdevumu veikšanu?

“Mēs atklājām, ka tie, kuri vienlaikus dara vairāk nekā vienu lietu, ir vairāk pakļauti stresam. Viņi arī pieļauj vairāk kļūdu. Bet interesanti ir tas, ka cilvēki, kuri bieži ir izklaidīgi, darbu paveic ātrāk. Tas ir saistīts ar faktu, ka viņi zina, ka būs izklaidīgi, un kompensē to ar uzdevuma izpildes ātrumu.

– Vai tas nozīmē, ka arvien vairāk domājam virspusēji?

– Šaubos, vai cilvēks, kurš maina savu darbību ik pēc 10 minūtēm, spēj dziļi domāt. Šādā stāvoklī ir ļoti grūti sasniegt plūsmu.

Kā jūs sasniedzat produktivitāti?

- Es cenšos strādāt no mājām. Es eju augstskolā tikai organizatorisku jautājumu dēļ. Es palieku mājās tāpēc, ka man šeit ir ērtāk strādāt un neviens nenovērš uzmanību.

Sniedziet padomu tiem, kas vēlas atbrīvoties no vairākuzdevumu veikšanas

- Ierobežojiet tīmekļa satura patēriņu. Disciplinē sevi. Esmu ierobežojis sērfošanu internetā līdz divām reizēm dienā: no rīta un vakarā. Lai pārbaudītu pastu, visas dienas garumā izceļu četrus piecu minūšu posmus.

Godīgi sakot, cik reizes intervijas laikā pārbaudījāt savu e-pastu?

– Godīgi sakot, pāris reizes.