2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04
Pareizas komunikācijas principu ar krīzē vai traumu nonākušiem cilvēkiem formulēja žurnāla Los Angeles Times autore Sjūzena Silka. Tas darbojas jebkurā krīzē: medicīniskā, juridiskā, romantiskā, pat eksistenciālā. Atbalsts – iekšā. Ciešanas - uz āru.
Pirms vairākiem gadiem es piedalījos kāda cilvēka bērēs. Viņš bija ļoti jautrs, pozitīvs, laipns. Cilvēkiem bija jūra: visi to dievināja. Es turēju viņa sievu aiz rokas, kura ar akmens seju saņēma līdzjūtības vārdus. Īpaši atceros vienu sievieti. Viņa šņukstēja un ilgu laiku histēriski stāstīja, cik viņai bija grūti, cik viņa bija satriekta un cik viņai bija briesmīgi, ka “vairs nav tik brīnišķīga cilvēka”. Un es tieši caur ādu jutu, kā šī brīnišķīgā vīrieša sieva sāk vārīties un sasprindzināties.
Es varu saprast to sievieti. Visi bija šokēti. Visi bija skumji un bēdīgi. Bet pateikt to, ko viņa teica cilvēkam, kam viņa to teica bija kļūda … Kāpēc? Es tagad paskaidrošu.
Aplis
Šeit ir vīrietis, ar kuru notika nelaime. Viņš dodas uz centru. Nākamais slānis ir vīrs, sieva, bērni, radinieki (ne tikai pēc asinīm, bet arī pēc reālām attiecībām). Varbūt, bet ne obligāti, labākais draugs vai draudzene. Tālāk - labi draugi. Seko draugi un kolēģi. Un tad pārējais.
Atbalsts – iekšā
Ja runā ar kādu no loka, kas ir mazāks par savu – atbalsti, mierini, klausies, strādā ar vesti. Nav nepieciešams konsultēt. Tie, kas skumst savā kapā, ir redzējuši jūsu padomu, un, ja esat tikai konkrēti pārliecināts par padoma vērtību, pastāstiet to ārstējošajam ārstam vai līdzīgā amatā esošam cilvēkam. Bet ne tuvu.
Nestāsti man, cik smagi tas tevi skāra, kā stāsts, jo tas viņus skāra spēcīgāk, un viņiem ir vienalga, kā tu šobrīd jūties.
Atbalsti un, ja nezini, ko teikt, klusē. Varbūt cilvēkiem vienkārši ir jārunā.
Ciešanas - uz āru
Šeit ir jūsu iespēja izliet sāpīgo. Klausītāju kandidāti ir cilvēki no sava vai lielāka loka. Jūs varat pastāstīt viņiem, cik jūs esat nobijies, jo arī jūsu ģimenē ir bijis vēzis un jūs dzīvojat zem Damokla zobena, vai arī varat pastāstīt, kā jūs visu nakti raudājāt un nevarat izmest šo traģēdiju no galvas. Visi padomi arī nonāk tur. Ne tāpēc, ka viņi palīdzēs cilvēkiem no jūsu un lielām aprindām, bet vienkārši, lai tos izteiktu tiem, kurus viņi nesagrozīs.
Protams, ja gadās būt centrālajā aplī (ceru, ka nē), tad var gausties, sūdzēties, kurnēt par likteni, jautāt "kāpēc es?!" un nolādēt šīs pasaules netaisnību, cik vien sirds vēlas. Tas, iespējams, ir vienīgais šīs situācijas pluss.
Princips derēs jebkurai krīzei: medicīniskai, juridiskai, romantiskai, pat eksistenciālai.
Atbalsts – uz iekšu, ciešanas – uz āru.
Vai esat kādreiz atbalstījis cilvēkus grūtās dzīves situācijās? Kā tu to izdarīji?
Ieteicams:
Kas ir kaizen un kā tas palīdz cilvēkiem un uzņēmumiem kļūt par labākiem cilvēkiem
Pieci Japānas Kaizen vadības modeļa principi pārvērtīs jūsu dzīvi par sistēmu, kas palīdzēs jums būt visefektīvākajam
Pakalpojums, ar kuru jūs beidzot varat runāt svešvalodā: 6 iemesli, lai izmantotu italki
Vai nav pienācis laiks likt atzīmi blakus vienumam "Pavilkt ārzemju" savā uzdevumu sarakstā? Italki valodu apguves dienests palīdzēs šajā jautājumā
"Atšķirība" un "atšķirība": kā pārtraukt nozīmju jaukšanu un sākt runāt pareizi
Krievu valodas smalkumi tiem, kas tiecas pēc absolūtas lasītprasmes: mēs izdomājam, kā pareizi runāt - atšķirība vai atšķirība
Kā runāt par savu depresiju
20 gadu klīniskā psihologa pieredzes padomi palīdzēs atrast pareizos vārdus, lai rastu ģimenes, draugu un kolēģu atbalstu ceļā uz depresiju
Par kādām veselības problēmām var runāt par bezmiegu?
Sliktu miegu noteikti nav vērts ignorēt. Šo jautājumu uzdeva mūsu lasītājs. Arī tu uzdod savu jautājumu Lifehacker - ja tas ir interesanti, mēs noteikti atbildēsim. Par kādām veselības problēmām var runāt par bezmiegu? Anonīmi Lifehacker ir par šo tēmu.