Kas ir kaizen un kā tas palīdz cilvēkiem un uzņēmumiem kļūt par labākiem cilvēkiem

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Japāņu pieeja produktivitātei un nepārtrauktai uzlabošanai.

Kas ir Kaizen

Šī ir japāņu biznesa filozofija Kas ir Kaizen / Investopedia, kas ļauj veidot un organizēt darbu uzņēmumā. Vārdam "kaizen" ir vairākas nozīmes, no kurām galvenā ir nepārtraukta uzlabošana.

Pats Kaizen nepiedāvā gatavu uz gājieniem balstītu stratēģiju, kuru varētu ievērot, lai lietas noritētu labi. Nav arī universālas kaizen lietošanas instrukcijas. Drīzāk tas ir ideju un principu kopums, uz ko balstīties.

Kaizen pamatpostulāts ir apmēram šāds: mazi soļi pareizajā virzienā palīdz iegūt daudz.

Tas nozīmē, ka, lai sasniegtu iespaidīgus rezultātus, nav nepieciešamas fundamentālas inovācijas, bet gan lēns un pakāpenisks, bet ikdienas darbs.

Tiek uzskatīts, ka kaizen pirmo reizi ieviesa Toyota ražošanas sistēma / Toyota Toyota pēc Otrā pasaules kara. Un tas palīdzēja atjaunot ražošanu, atkļūdot darbplūsmas un palielināt peļņu. Tāpēc šī sistēma galvenokārt tiek izmantota uzņēmumos un nozarēs. Lai gan principā ir iespējams arī personīgais kaizens.

Kādi ir kaizen elementi

Tā kā kaizen oficiālas "bībeles" nav, šīs pieejas aprakstos ir neskaidrības.

Piemēram, Kaizen institūta mājaslapā (jā, tāda ir) grāmatas “Kaizen. Japānas veiksmes stratēģijas atslēga”Masaaki Imai sniedz Kaizen / Kaizen institūta definīciju piecus elementus, kurus sauc arī par kaizen kodolu.

1. Iepazīstiet savu klientu. Tas nozīmē, ka jums ir skaidri jāattēlo tās personas portrets, kurai jūs sniedzat pakalpojumus vai pārdodat preces: viņa vērtības, vēlmes, vajadzības un sāpes.
2. Atbrīvojieties no atkritumiem. Kaizen ir cieši saistīts ar bezatkritumu un taupīgas ražošanas jēdzieniem. Taču šo principu var saprast arī plašāk: censties darbā neizmantot neko lieku, ņemt tikai to, kas patiešām nepieciešams, iznīcināt gan fiziskos, gan informatīvos atkritumus.
3. Dodieties uz "ražošanu". Oriģinālā izmantots vārds gemba, ko no japāņu valodas var tulkot kā "vieta, kur notiek darbs". Šī kaizen elementa būtība ir tāda, ka vadītājam ir labi jāizprot darba procesi un visi spēki jāvelta tam, lai tajās vispirms ieviestu izmaiņas.
4. Paļauties uz faktiem. Par statistiku, būtisku rādītāju izmaiņām un konkrētiem skaitļiem, nevis uz viņu pašu izjūtām.
5. Iedvesmojiet savu komandu. Šajā gadījumā mēs runājam par konkrētu mērķu izvirzīšanu cilvēkiem un palīdzēšanu viņiem virzīties uz tiem.

Dažādos avotos ir vēl vairāki principi, kas saistīti ar kaizen.

1. Apkopojiet darbinieku viedokļus. Kaizens pieņem, ka katrs komandas dalībnieks ir jāuzklausa, ja viņam ir kas sakāms. Varat kopīgi izdomāt prāta vētru, veikt individuālas intervijas vai ievietot ieteikumu lodziņu. Idejas, ko cilvēki nāk klajā, ir jāapsver un lēnām jāīsteno, ja tās ir tā vērtas.
2. Atteikties no perfekcionisma. Labāk nesteidzīgs ikdienas darbs, nekā censties visu paveikt nevainojami.
3. Meklējiet problēmas sakni. Grūtības un problēmas nevar uzskatīt par pašsaprotamām. Jums vismaz piecas reizes jāpajautā sev, kāpēc tas notiek, lai tiktu līdz būtībai un rastu risinājumu.
4. Izvairieties no status quo. Tas nozīmē, ka ir jātiecas nevis uz stabilitāti un līdzsvaru, bet gan uz nepārtrauktu attīstību.
5. Saglabājiet personīgo disciplīnu. Katram komandas dalībniekam ir jāievēro laika plānošanas noteikumi un jāstrādā pie sevis.
6. Veidojiet komandas garu. Cilvēkiem uzņēmumā jābūt kopīgiem, skaidriem mērķiem, vērtībām un principiem. Tas iedvesmo, motivē, palīdz ikvienam virzīties vienā virzienā un harmoniski strādāt.

Visbeidzot, trešais kaizen principu kopums attiecas uz liesu ražošanu. Tas sastāv no pieciem S:

• Seiri (šķirošana). Sašķiro darba rīkus, pieejas un uzdevumus, apzini, kas īsti nav vajadzīgs.
• Seitons (sistematizācija). Saglabājiet savu darba zonu kārtībā, katram instrumentam un objektam atrodiet precīzi noteiktu pozīciju. Un nav tik svarīgi, vai strādājat pie mašīnas, pie molberta vai birojā pie galda.
• Seiso (tīrība). Darba vietai jābūt tīrai. Noņemiet to katras dienas beigās.
• Seiketsu (standartizācija). Veiciet iepriekšējās trīs darbības, lai panāktu automatizāciju un padarītu tās par standartu.
• Shitsuke (uzlabošana). Pārbaudiet, cik efektīva ir sistēma. Novērsiet problēmas un uzlabojiet darbplūsmas.

Kā ieviest izmaiņas, izmantojot kaizen

Šī sistēma stingri veicina Kas ir Kaizen / Investopedia pieeju PDCA (Plānot - Dari - Pārbaudiet - Rīkojieties) vai, kā to sauc arī, Deminga - Shewhart pārvaldības ciklu. No saīsinājuma ir skaidrs, ka tas sastāv no četriem posmiem:

1. Plānot. Pārmaiņām nevajadzētu būt spontānām, jums vienmēr vispirms ir jāanalizē situācija un jāizstrādā stratēģija.
2. Darīt. Kaizen gadījumā tas nozīmē mēģināt ieviest kādu nelielu uzlabojumu.
3. Pārbaudiet to. Jāpēta, kā iepriekšējais solis ietekmēja uzņēmuma darbību vai personīgos rezultātus, jāsalīdzina rādītāji, jārunā ar kolēģiem, kurus skar izmaiņas.
4. Pareizi. Ja nepieciešams, jums ir jānovērš radušās problēmas, nedaudz jāmaina pieeja vai pilnībā jāatsakās no uzlabojumiem, ja tie nedarbojās.

Kā būt produktīvākam ar kaizen

Sākotnēji šī filozofija ir vērsta uz uzņēmumiem un lielajām nozarēm, taču tās principi labi darbojas M. F. Suárez-Barraza, J. Ramis-Pujol, S. Mi Dahlgaard-Park. Dzīves kvalitātes maiņa, izmantojot Personal Kaizen pieeju: kvalitatīvs pētījums / International Journal of Quality and Service Sciences un katram indivīdam.

Rakstnieks Roberts Maurers, grāmatas Soli pa solim ceļā uz sasniegumiem autors. Kaizen metode”un emuāra autors Kā pielietot Kaizen savā personīgajā dzīvē / Medium, Gail Kurzer-Myers piedāvā vairākas idejas, kā kaizen ieviest ikdienas dzīvē.

1. Izvirzi sev mazus mērķus

“Sava biznesa uzsākšana” vai “sākt pelnīt divreiz vairāk” izklausās kā kaut kas biedējošs un satriecošs. Taču, sadalot šos lielos mērķus daudzos mazākos, tas kļūst daudz vieglāk un skaidrāk.

Piemēram: “vāc idejas savam biznesam”, “izpēti tirgu un konkurentus”, “aprēķini izmaksas”, “izstrādā biznesa plānu”. Jo vairāk jūs varat sasmalcināt šo milzīgo bloku, jo labāk.

Iespējams, ka šī pieeja jums jau ir pazīstama: klasiskajā laika pārvaldībā to sauc par "ziloņa ēšanu gabalos".

2. Uzdodiet sev mazus jautājumus

Norādījumi, piemēram, “Sāciet nodarboties ar jogu katru rītu”, ir slikti. Bet pareizie jautājumi palīdz atrast motivāciju un izprast sevi:

• Kas man pietrūkst, lai katru rītu nodarbotos ar jogu?
• Ko es varu nopirkt, lai padarītu uzdevumu vieglāku un patīkamāku, varbūt jaunu paklāju un jaukas ērtas drēbes?
• Kādi mazi soļi man palīdzēs attīstīt šo ieradumu - vakarā savākt drēbes un paklāju, izlasīt pāris rakstus par jogas priekšrocībām, agri gulēt?

3. Veiciet mazus soļus

Roberts Maurers savā grāmatā sniedz labu piemēru. Ārsts centās pārliecināt pacientu regulāri vingrot 30-60 minūtes dienā. Pacients acīmredzami nebija sajūsmā par šo ideju. Tad viņai tika lūgts katru vakaru vienkārši maršēt pie televizora tikai uz 1 minūti. Un viņai tas izdevās diezgan labi. Kad šāda "trenēšana" kļuva par ieradumu, paciente pakāpeniski palielināja vingrinājuma laiku un grūtības, tādējādi padarot sportu par savas dzīves sastāvdaļu.

Tātad mazi soļi ir lielu pārmaiņu atslēga.

4. Atbrīvojieties no atkritumiem

Un visās šī vārda nozīmēs. Izmetiet nevajadzīgos papīrus, salauztas otas un salauztus blenderi. Noņemiet programmas, kuras neizmantojat. Likvidējiet laika izšķērdēšanu un mainiet destruktīvos ieradumus. Strādājiet ar attieksmi un domām, kas jūs iztukšo un sabojā garastāvokli.

5. Uzturiet savu darba vietu tīru un sakoptu

Katrai lietai ir sava vieta. Tas disciplinē, palīdz noskaņoties darbam un sakārtot domas.

6. Kļūsti labāks katru dienu

Kaizen galvenā ideja ir tāda, ka pārmaiņām jānotiek katru dienu. Lai arī niecīga, ne vienmēr pamanāma.

Nostaigāt par 10 soļiem vairāk nekā parasti, iemācīties divus angļu vārdus viena vietā, izlasīt dažas grāmatas lappuses, pavadīt tālrunī par 5 minūtēm mazāk laika nekā vakar – tas viss ir svarīgi un galu galā novedīs pie labiem rezultātiem.

Šis raksts pirmo reizi tika publicēts 2013. gada janvārī. 2021. gada augustā mēs atjauninājām tekstu.