Padomi mazā biznesa izaugsmei no Ričarda Brensona, Virgin dibinātāja

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Gadu gaitā Virgin sāka uzņēmējdarbību dažādās jomās, jo uzņēmuma vadītājiem nepatika, kā citi organizē biznesu. Neatkarīgi no tā, vai tās bija aviosabiedrības, mobilie tālruņi vai finanšu pakalpojumi, Virgin centās koncentrēties uz patiesu cilvēku dzīves uzlabošanu, izmantojot labākus pakalpojumus un dažādas inovācijas.

Ričards saka, ka mazas detaļas, piemēram, caurspīdīgas cenas un draudzīgs personāls, jau deva viņiem priekšrocības. Viņu humors un komunikācijas tonis arī palīdzēja piesaistīt un noturēt klientus. Brensons cenšas samazināt birokrātiju līdz minimumam un pastāvīgi atgādina savai komandai, ka biznesam, tāpat kā dzīvei, ir jābūt jautram.

Uzsākot nelielu biznesu ar entuziastu komandu, ir salīdzinoši viegli koncentrēties uz augstas kvalitātes pakalpojumu detaļām. Bet kā saglabāt sākotnējo aizraušanos un uzmanību detaļām, biznesam augot, kļūstot veiksmīgākam un lielākam?

Virgin ierakstu impērijai augot, Brensons sadalīja uzņēmumu mazākās izdevniecībās, lai saglabātu mazā biznesa atmosfēru. Starp šiem mazajiem uzņēmumiem izveidojās veselīga konkurence par jaunām grupām.

Taču šī pieeja nevarēja darboties ar dažiem citiem Virgin uzņēmumiem, kuriem bija nepieciešams liels mērogs un apjoms, lai konkurētu ar konkurentiem. Un viņiem bija jāpielāgo šie lielie uzņēmumi, lai saglabātu Virgin garu, it īpaši, kad tie paplašinājās apvienošanās un starptautiskās paplašināšanās rezultātā.

Brensons nesen apmeklēja konferenci, kurā piedalījās vairāki strauji augoši uzņēmumi. Viens no runātājiem bija Ričards Rīds, smūtiju un bezalkoholisko dzērienu uzņēmuma Innocent dibinātājs. Rīds uzsāka biznesu ar diviem draugiem 1998. gadā. Kopš tā laika uzņēmums ir ārkārtīgi audzis (gada pārdošanas apjoms ir 315 miljoni USD), un Coca-Cola ir kļuvusi par viņu akciju vairākuma turētāju. Un tomēr viņi ir saglabājuši novatorisma un jautrības garu, kas viņiem bija no paša sākuma. Tieši no viņu pieredzes Ričards Brensons aicina citus uzņēmumus mācīties. Lūk, ko viņi izdarīja:

1. Skaidri nosakiet savu misiju

Uzņēmumam Virgin tas bieži vien ir izveidotā tirgus satricinājums, nodrošinot klientiem kaut ko vairāk vērtības un pakalpojumu ziņā. Innocent gadījumā runa ir par lielisku sulu nodrošināšanu klientiem, lai palīdzētu viņiem jautrā veidā vadīt veselīgu dzīvesveidu.

2. Jums ir jābūt labi sakārtotai pamatstruktūrai

Nepieciešams stiprināt attiecības ar tiem piegādātājiem un partneriem, kuri var piegādāt Jums izejvielas bez priekšapmaksas vai izīrēt telpas bez nomas maksas uzreiz. Šajā gadījumā jūs būsiet brīvs: jūs varat sākt liela mēroga kampaņu bez lieliem ieguldījumiem.

3. "Augšā" jābūt pareizai komandai

Vadītāji, kuri ir sasnieguši virsotnes, bieži pārstāj justies kā daļa no komandas. Un dažreiz ir jāšķiras no šādiem darbiniekiem, tas ir sāpīgi, bet nepieciešams.

4. Precīzi definēts mērķis un ētikas apziņa dod uzņēmumam stabilu pamatu

Innocents koncentrējas uz to, lai padarītu planētu nedaudz labāku, nekā tā bija pirms viņu parādīšanās. Un šī vienkāršā, bet iedarbīgā ziņa raisa emocijas gan no personāla, gan no klientiem, neatkarīgi no tā, vai viņu ir 10 vai 500.

5. Nav svarīgi, cik daudz tavs bizness ir audzis, detaļas joprojām ir svarīgas

Ričards Brensons regulāri apmeklē savu uzņēmumu atrašanās vietas, skatās, kā notiek uz vietas, aprunājas ar darbiniekiem. Un Ričards Rīds dara to pašu. Viņš pārbauda visu, sākot no pudeles korķa, uz kura, starp citu, uz derīguma termiņa ir rakstīts nevis “izmanto līdz…”, bet gan “izbaudi līdz…”, līdz paklājiem birojos, kas visi ir izcilas kvalitātes.

6. Klausieties savus klientus un rīkojieties saskaņā ar dzirdēto

Runājiet ar darbiniekiem, lasiet atsauksmes sociālajos medijos un forumos, vienmēr klausieties, kas tiek teikts par jūsu uzņēmumu un zīmolu. Atsauksmes ir tas, kas uzturēs jūsu biznesu virs ūdens.

Visas šīs darbības ir diezgan iespējams veikt izpildei, tas nav tik grūti. Un tieši viņi palīdzēs jūsu biznesam harmoniski un viegli attīstīties.