Ko darīt, ja banka bloķēja karti

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Pamācība, kas palīdzēs nepalikt bez naudas visnepiemērotākajā brīdī.

Kas ir karšu bloķēšana

Debetkartes bloķēšana ir aizliegums ar to veikt jebkādus darījumus. Nekur viņai nevar samaksāt: ne lielveikalā, ne kafejnīcā, ne interneta veikalā. Karte pārstāj darboties un kļūst par nederīgas plastmasas gabalu.

To var bloķēt īpašnieks, banka vai maksājumu sistēma.

Kāpēc viņi var bloķēt karti

Nestandarta karšu darījumu dēļ

Banka var bloķēt jūsu karti, ja tai ir aizdomas, ka tā mēģina no tās nozagt naudu.

Piemēram, viņi vēlas ar karti apmaksāt rēķinu ārzemju kafejnīcā, veikt dārgu pirkumu (parastā vai interneta veikalā) vai izņemt skaidru naudu ārzemēs. Visu darījumu izsekošanas algoritms redz nestandarta darījumus un uzskata, ka tie ir krāpnieki.

Šādā gadījumā banka sazinās ar kartes īpašnieku un lūdz apstiprināt aizdomīgo darījumu. Ja jūs nesasniedz, karte tiek bloķēta un jūs saņemat SMS paziņojumu.

Krāpnieku veiktās kartes kopēšanas dēļ (kompromiss)

Karti var bloķēt, pat ja ar to netika veikti nestandarta darījumi. Šim nolūkam pietiek ar aizdomām, ka krāpnieki to ir nokopējuši (izmantojot skimēšanas ierīces bankomātos, veikalos, kafejnīcās, degvielas uzpildes stacijās).

To uzrauga maksājumu sistēmas Visa un Mastercard. Ja ir aizdomas, ka karte ir nokopēta, viņi lūdz banku to bloķēt. Visbiežāk karšu kompromisi notiek pludmales brīvdienu valstīs, lai gan var gadīties arī Krievijā.

Trīs reizes pēc kārtas ievadījāt nepareizu PIN kodu

Tas ir arī iemesls kartes bloķēšanai. Banka domā, ka krāpnieki cenšas atrast PIN kodu un ierobežo darījumus ar karti. Tas darbosies automātiski pēc 24 stundām.

Kartei beidzies derīguma termiņš

Mēnesis ir beidzies, kartei ir beidzies derīguma termiņš, un jūs aizmirsāt. Bankas filiālē jūs gaida jauna karte. Vecais vairs nestrādā.

Ja banka pieņem, ka tā izmanto jūsu karti naudas izņemšanai

Regulāri lielu summu pārskaitījumi uz karti ar sekojošu šīs naudas iekasēšanu ir pamats domāt, ka Jūs vai ar Jūsu palīdzību veicat naudas izņemšanu un nelikumīgas darbības. Banka uzrauga šādus darījumus un var bloķēt karti (jā, tas ir likumīgi).

Ar tribunāla lēmumu

Ja jums ir parādi, karti un bankas kontu var bloķēt ar tiesas rīkojumu. Šādi tiesu izpildītāji cenšas atgūt naudas līdzekļus.

Ko darīt, ja karte ir bloķēta

Zvaniet uz banku. Tālruņa numurs ir norādīts kartes aizmugurē, vietnē vai aplikācijā. Darbinieks pieprasīs pases datus un koda vārdu (katra banka identificē klientu savā veidā) un noskaidros bloķēšanas iemeslu.

Dažās bankās ir avārijas poga kartes bloķēšanai/atbloķēšanai tonālajā iezvanē. Tātad jūs nekavējoties tiksiet savienots ar operatoru, apejot tālruņa rindu. Ja izmantojat starptautisko viesabonēšanu, jūs ietaupīsit daudz naudas.

Ja banka ir bloķējusi karti, jūs apstiprināsiet savus pirkumus, karte tiks atbloķēta. Ja karte tika bloķēta pēc maksājumu sistēmas iniciatīvas, to nevarēs atbloķēt - tikai atkārtoti izsniegt.

Ja banka ir bloķējusi karti, jo ir aizdomas par naudas izņemšanu, jums tiks lūgti dokumenti, kas apliecina saņemto līdzekļu likumību. Pēc dokumentu iesniegšanas un pārbaudes bloķēšana tiks noņemta.

Kā saņemt naudu no bloķētas kartes

Ja pēc zvanīšanas bankai karte netiek atbloķēta, jums joprojām ir piekļuve naudai.

1. Pārskaitiet naudu uz citu karti (savu, draugu, radinieku). To var izdarīt, izmantojot mobilo aplikāciju vai internetbanku. Šis būs parasts tulkojums, jaunas prasmes un zināšanas nav nepieciešamas.
2. Izņemiet naudu no sava konta. To var izdarīt bankas filiālē.
3. Vienoties ar banku. Ja jums steidzami nepieciešama nauda un jums nav citu karšu, lūdziet bankas darbiniekam uz laiku atbloķēt karti. Lai to izdarītu, pa tālruni izskaidrojiet situāciju operatoram. Darbinieks noņem aizliegumu uz dažām minūtēm, un jūs izņemat nepieciešamo summu. Pēc tam karte atkal tiek bloķēta, lai krāpniekiem nebūtu laika nozagt naudu.

Ja banka pieņem, ka tā izmanto jūsu karti naudas izņemšanai, jums joprojām ir piekļuve tai: varat to izņemt no konta bankas filiālē.

Ja banka ir bloķējusi karti un kontu ar tiesas lēmumu vai Rosfinmonitoring, jums nav piekļuves naudai. Tos var iegūt tikai tad, ja tiesa atceļ lēmumu.

Kā izvairīties no karšu bloķēšanas

Visbiežāk kartes tiek bloķētas nestandarta operāciju (maksājumi ārzemēs) un krāpnieku veiktu kartes kompromitēšanas dēļ. Ikviens var nonākt šādā situācijā, taču bloķēšanas iespējamību var samazināt.

Ziņojiet par savu ceļojumu

Ja dodaties uz ārzemēm, paziņojiet par to bankai: rakstiet uz čatu mobilajā aplikācijā, uz internetbanku vai zvaniet. Ja atrodaties vairākās valstīs, norādiet pilsētas un laikus, lai nepaliktu bez kartes visnepiemērotākajā brīdī.

Piesakieties papildu kartei

Galvenajam pasūtiet bankā papildu: tādā veidā jums būs divas kartes vienam kontam. Ja viena karte ir bloķēta, otrā paliks. Tiem ir dažādi numuri, tāpēc kompromisa gadījumā tiks bloķēts tikai pie aizdomīgā bankomāta izmantotais.

Maksājiet ar skaidru naudu

Ja neesat pārliecināts par pārdevēja vai viesmīļa godīgumu, maksājiet ar naudu. Ja nav skaidras naudas, neļaujiet karti paņemt līdzi un neaizmirstiet to no redzesloka – visi darījumi ir jāveic jūsu acu priekšā.

Izņemiet skaidru naudu no bankas

Krāpnieki aprīko bankomātus ar skimēšanas ierīcēm un kopēt kartes. Lai no tā izvairītos, izņemiet skaidru naudu banku filiālēs. Izvairieties no bankomātiem uz ielas, neizņemiet naudu slikti apgaismotās vietās. Ievadot PIN kodu, pārklājiet tastatūru ar roku.

Atstājiet derīgu tālruņa numuru

Banka var piezvanīt un noskaidrot, vai maksā ar karti. Necēla klausuli vai nav pieejami - karte ir bloķēta, lai no tās nenozagtu naudu. Ja paņemat tālruni, nekavējoties atrisiniet problēmu, karte paliks funkcionāla.