Ko darīt, ja bankomāts nedod karti

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Soli pa solim instrukcijas, kā atgriezt bankas karti, kas viena vai otra iemesla dēļ palika bankomātā.

Ja jūs ievietojāt karti bankomātā, cerot izņemt grūti nopelnīto naudu vai papildināt kontu, bet viņš to vienkārši apēda un neaizrījās, tas ir ļoti aizvainojoši, taču atrisināmi. Jums tikai jāzina, kā rīkoties šādā situācijā.

Kāpēc bankomāti neatdod kartes

Iemesli var būt ļoti dažādi, sākot no ļoti pārliecinošiem (jūsu naudas aizsardzība) līdz parastajām programmatūras kļūmēm un mehāniskām kļūmēm. Bankomāts neatgriezīs jūsu karti, ja:

• vairākas reizes pēc kārtas ievadījāt nepareizu PIN kodu;
• jūs mēģinājāt izmantot karti, kurai beidzies derīguma termiņš vai bloķēta;
• karte ir atmagnetizēta vai tai ir mehāniski bojājumi;
• jūs mēģināt veikt darījumu, kas ir aizdomīgs no bankomāta viedokļa - piemēram, izņemt visus līdzekļus no konta;
• Jūs neesat paņēmis karti pēc bankomāta ekrānā norādītā laika beigām;
• bankomāts ir aizsalis vai salauzts.

Pēdējā gadījumā bankomāts vai nu pilnībā pārstās rādīt dzīvības pazīmes, vai arī ekrānā parādīsies servisa ziņojums par darbības traucējumiem vai tehnisku kļūmi. Ja bankomāts norij karti un parāda standarta uzaicinājumu apkalpot nākamo klientu, tas nozīmē, ka jūsu karte ir aizturēta, nevis vienkārši iestrēgusi.

Šādos apstākļos vairumā gadījumu bankomāti izsniedz čeku, kurā ir norādīts kartes glabāšanas kods. Neizmetiet to, tas noderēs, piesakoties naudas atmaksai. Ja bankomāts jums neiedeva šādu čeku, tas ir labi. Čeka neesamība nav iemesls atteikumam atdot karti.

Ko darīt vispirms un ko nekādā gadījumā nedarīt

Pirmā lieta, kas jāmēģina, ir piespiedu kārtā atcelt operāciju. Nospiediet un dažas sekundes turiet pogu Atcelt. Dažreiz tas palīdz, un bankomāts atdod karti.

Jebkurā gadījumā tuvāko 20 minūšu laikā neatstājiet bankomātu, jo, ja tas aizsalst, tas pēc kāda laika var “uzkārties”.

Tas, ko noteikti nevajadzētu darīt, ir klauvēt pie bankomāta ar rokām un kājām. Labākajā gadījumā nekas nenotiks. Sliktākajā gadījumā jūsu uzvedība piesaistīs apsargu uzmanību un radīsiet sev nepatikšanas.

Ja bankomāts nav atdevis jūsu karti, jums būs jāzvana bankai, kurai bankomāts pieder. Uz pašas ierīces, kā likums, ir norādīts bankas nosaukums un kontakttālruņa numurs, ar kuru viņi jums paskaidros, kā rīkoties tālāk. Ja bankomāts atrodas bankas ēkā, sazinieties ar darbiniekiem: iespējams, jums paveiksies un pietiks tikai uzrakstīt iesniegumu par naudas atmaksu un gaidīt inkasāciju. Viss atkarīgs no bankas iekšējiem noteikumiem.

Ja jūsu karti ir sakošļājis bankas bankomāts

Ja negadījums noticis ar tās bankas bankomātu, kura izsniegusi karti, tad atgriešanas procedūra būs vienkārša, lai gan prasīs kādu laiku. Lūk, kas jums jādara.

1. Ziņojiet par notikušo pa tālruni, norādiet savus datus un kartes datus un, ja nepieciešams, atbildiet uz drošības jautājumu. Bankas darbinieks pastāstīs, kur un ar kādiem dokumentiem jāpiesakās, lai pieteiktos kartes atgriešanai.
2. Bloķēt karti. Šī ir izvēles, bet ieteicama darbība, it īpaši, ja karte ir pazudusi bankomāta darbības traucējumu dēļ. Tātad jūs noteikti būsiet pārliecināts, ka neviens nepiederošs jūsu naudu neizmantos.
3. Uzziniet, kas nepieciešams, lai izsniegtu papildu karti. Daudzos gadījumos tas notiek ātrāk nekā norītas kartes atgriešana.

Ja karti neatgriež citas bankas bankomāts

Ja karte paliek trešās puses bankas bankomātā, jums būs jāsazinās arī ar viņu. Šajā gadījumā darbību algoritms būs šāds.

1. Vispirms zvaniet bankai, kas apkalpo bankomātu, un noskaidrojiet, kā varat atgriezt karti.
2. Pēc tam sazinieties ar banku, kas jums izsniedza karti, un ziņojiet par notikušo. Jums var būt nepieciešama apstiprinājuma vēstule no savas bankas, kas jums būs jāiesniedz bankai, kurai pieder bankomāts.
3. Noteikti bloķējiet karti.
4. Pieprasiet bankai izsniegt papildu karti. Šajā gadījumā tas noteikti ir loģiski, jo atgriešanas procedūra var būt ļoti ilga. Fakts ir tāds, ka dažas bankas neatdod kāda cita kartes personīgi, bet tikai ar banku starpniecību, kas tās izdevušas.

Kā nodrošināties

Pierakstiet un vienmēr paturiet līdzi tās bankas kontakttālruni, kura jums izsniegusi karti, kartes numuru, derīguma termiņu un atbildi uz slepeno jautājumu.

Centieties neizmantot bankomātus, kuriem nav pakalpojumu sniedzēja tālruņa numura.

Tāpat, ja iespējams, mēģiniet neizmantot bankomātus, kas atrodas reti apmeklētās vietās. Fakts ir tāds, ka šādu bankomātu savākšana tiek veikta ik pēc dažām dienām.

Varat arī iepriekš pasūtīt papildu karti. Šādā gadījumā, ja galvenā karte iestrēgs bankomātā, jums joprojām būs piekļuve kontā esošajiem līdzekļiem.

Īslaicīga kartes nozaudēšana nenozīmē naudas zaudēšanu. Jūsu līdzekļi paliek jūsu kontā un nekur netiks no jums. Turklāt jūs varat vērsties bankā ar pieteikumu, lai izsniegtu jums nepieciešamo summu.