Kā izveidot labu sociālo mediju reputāciju

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Ēriks Kvalmens drošā tīklā. Noteikumi reputācijas uzturēšanai sociālo mediju un pilnīgas publicitātes laikmetā”stāsta, ko var un ko nedrīkst darīt internetā un kā tas ietekmēs jūsu attiecības ar pasauli.

1. Nepublicējiet lietas, par kurām jums būtu kauns savu vecāku priekšā

Ja vēlaties izveidot labu reputāciju sev vai savam uzņēmumam, izvairieties no izaicinoša satura.

Atcerieties noteikumu: ja kaut kas samulsinātu jūsu māti, nedariet to bezsaistē un pēc tam publicējiet to internetā.

Ēriks Kvalmens "Drošs tīkls"

2. Atlasiet savu mērķauditoriju

Izlemiet, kurai auditorijai publicējat saturu sociālajos medijos. Izlemiet, kādus mērķus jūs tiecaties. Atbilde uz jautājumu "Kam un ko es gribu demonstrēt?" palīdzēs vienkāršot jūsu tiešsaistes pastāvēšanu.

Mēs bieži vēlamies būt “viss ikvienam”. Atšķirt savus cilvēkus un koncentrēties uz tiem ir daudz vieglāk un produktīvāk.

3. Nepublicējiet tenkas

Neizplatiet tīmeklī nepārbaudītus apgalvojumus vai baumas par kolēģiem un paziņām. Ir ļoti grūti atbrīvoties no tenku reputācijas. Turklāt, ja baumas tiks atspēkotas, jūs nonāksit vēl stulbākā stāvoklī.

Ja bezsaistē par to runājāt čukstus, nepublicējiet to.

Ēriks Kvalmens "Drošs tīkls"

4. Esiet godīgi

Meli internetā tiek ātri atklāti. Nemēģiniet izpušķot notikumus, piedēvēt sev papildu darba pieredzi vai piesavināties kāda cita darba augļus.

Godīgums ietver arī sirsnību un drosmi demonstrēt savu patieso pārliecību, nevis slēpties aiz viltus maskas. Necentieties izveidot viltus skaistu tēlu. Agri vai vēlu patiesība atklāsies. Labāk izceliet savu patieso cieņu un vērtības. Vai arī pakāpeniski iegūstiet labvēlīgus ieguvumus. Bet neko neatdariniet.

Godīgums ir tas, ko jūs darāt aiz slēgtām durvīm vai tad, kad domājat, ka neviens uz jums neskatās. Godīgums ir jūsu, jūsu uzskatu un vērtību patiesā būtība.

Ēriks Kvalmens "Drošs tīkls"

5. Nesūdzies

Pasargājiet abonentus no sūdzībām par laikapstākļiem, veselību, politisko sistēmu vai nepieklājīgu pārdevēju. Jebkura vaimana raida negatīvu enerģiju, ievelk jūs bezjēdzīgos strīdos un vienkārši inficē citus ar sliktu garastāvokli.

6. Slavējiet un pateicieties kādam katru dienu

Neskopojies ar pozitīviem komentāriem un ziņām. Ja jums patīk pakalpojums, lūdzu, uzslavējiet uzņēmumu. Kolēģe palīdzēja biznesā - uzraksti pateicības ziņu, uzsverot, cik tas tev ir svarīgi.

Internetā ir tik daudz negatīvisma, esiet viens no tiem retajiem cilvēkiem tīmeklī, kas ievieto daudz pozitīvas informācijas. Izsakiet nelielus komplimentus, atzīmējiet Patīk un uzmundriniet draugus sociālajos tīklos - tas viss veidos jūsu kā pozitīvas un patīkamas personas reputāciju.

Pētījumi liecina, ka pozitīvas informācijas publicēšana par citiem padara jūs laimīgāku.

Ēriks Kvalmens "Drošs tīkls"

7. Nekritizējiet publiski

Ja var un vajag publicēt uzslavas vai pateicības ierakstu, tad labāk atstāt kritiku uz personīgo tikšanos. Jebkuri komentāri teksta formātā var izklausīties skarbāki, nekā jūs domājat. Neverbālās norādes, ko mēs sūtām klātienē, var mīkstināt kritiku.

Nevienam nepatīk, ka viņu kritizē, pat viskonstruktīvākajam, īpaši publiski. Aizmirstiet par apnicīgiem komentāriem, pareizrakstības kļūdu labošanu un citām sīkām un bezjēdzīgām piezīmēm.

8. Izlabo kļūdas, necenties tās slēpt

Ja esat pieļāvis kļūdu tīmeklī, nenoliedziet to un neattaisnojieties, noliekot atbildību citiem.

Veids, kā jūs risināt negatīvas situācijas internetā, nopietni ietekmē jūsu reputāciju.

Ēriks Kvalmens "Drošs tīkls"

Vai esat paklupis un izdarījis kaut ko nepieņemamu? Pēc tam veiciet četras darbības:

1. Uzrakstiet atvainošanās ziņu, uzņemoties atbildību par nepatīkamo rīcību.
2. Pastāstiet mums, ko esat gatavs darīt, lai labotu.
3. Turiet to, ko esat solījuši.
4. Mācieties no notikušā un izdariet secinājumus.

Internets zina vairāk nekā duci gadījumu, kad mēģinājums slēpt nelielu kļūdu noveda pie lieliem skandāliem ar atklāsmēm. Atzīstiet to un izdariet labojumus agri.

9. Lieciet personīgo komunikāciju pirmajā vietā

Cilvēki ir simpātiskāki pret tiem, kurus viņi satiek dzīvē. Neierobežojiet saziņu ar abonentiem vai klientiem tikai ar internetu. Ja iespējams, rīkojiet grupas sanāksmes vai vienkārši dodieties iedzert kafiju ar cilvēku, kas jums patīk.

Ja ir grūti pārvarēt attālumu, izmantojiet video un audio zvanus, lai cilvēki varētu dzirdēt jūsu balsi, intonāciju, redzēt jūsu seju un saņemt neverbālus signālus.

10. Neveidojiet atsevišķus profilus darbam un draugiem

Daudziem lietotājiem ir vairāki sociālo mediju profili, viens darbam un otrs draugiem. Rezultātā viņi sadalīja savu personību oficiālā un bieži vien iztēlotā tēlā klientiem un partneriem un reālā tēlā draugiem un ģimenei.

Jums nevajadzētu būt diviem profiliem vismaz divu iemeslu dēļ.

1. Jūs riskējat pazaudēt sevi, slēpjoties aiz fiktīva “pareizā” tēla. Šis tīkla sadalījums patērē daudz enerģijas.
2. Personīgo kontu ir viegli atrast. Kad abonenti sapratīs, kā jūsu oficiālais izskats atšķiras no īstā, tiks izveidots nelabvēlīgs kontrasts. Tāpēc mēģiniet apvienot un pareizi sapīt savus neformālos hobijus un darba tēlu. Neglabājiet internetā neko tādu, kas neiederas šajā portretā.

Ja vēlaties uzzināt par pārējiem noteikumiem labas reputācijas veidošanai un uzturēšanai internetā, izlasiet Ērika Kvalmena grāmatu Drošs tīkls. Noteikumi reputācijas saglabāšanai sociālo mediju un pilnīgas publicitātes laikmetā. Uzvedības noteikumus sociālajos tīklos autore ilustrē ar patiesiem stāstiem no privātpersonu un lielu uzņēmumu dzīves. No grāmatas uzzināsiet, kādas kļūdas internetā pieļāvuši slaveni zīmoli un augstas valsts amatpersonas, kā arī izdarīsiet secinājumus un sāksiet uzlabot savu reputāciju internetā jau šodien.