Kā pasargāt sevi no maksas telekomunikāciju operatoru abonementiem

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Nebeidzamā mīlestība pret naudu un nepilnīgie likumi ļāvuši Krievijas mobilo sakaru operatoriem un viņu partneriem pārvērst telefonus īstos mīnu laukos. Uz tiem tiek iedragāti tikai mūsu maki.

Maksas abonementi ir īsts ļaunums. Tie parādās pēkšņi. Lai tos aktivizētu, pietiek ar vienu nejaušu pieskārienu ekrānam, pēc kura jūsu konts katru dienu tiks izķidāts par noteiktu summu.

No kurienes nāk maksas abonementi?

Pieņemsim, ka vēlējāties klausīties mūziku savā viedtālrunī un ievadījāt atbilstošo pieprasījumu savā mobilajā pārlūkprogrammā. Meklēšana radīja atbilstošo vietņu sarakstu. Dodoties uz vienu no tiem, jūs redzējāt nepilnību ar priekšlikumu pārejai uz klausīšanos. Jūs to nevarat aizvērt.

Pēc pieskāriena stublā jūs tikāt nosviests kaut kur mobilā operatora malā, ko skaidri norāda pārlūkprogrammas adreses josla.

Bilde uztaisīta pareizi. Nepietiekami ģērbta jaunkundze ar mūzikas instrumentu labi novērš uzmanību. Balts teksts uz gaiši pelēka fona ir grūtāk saskatāms. Vēl viens pieskāriens, un jums jau ir maksas abonements. 30 rubļi dienā vai 900 rubļi mēnesī. Starp citu, abonementu var būt tik daudz, cik vēlaties. Vai jūs saprotat problēmas mērogu?

Daži vairāk vai mazāk tehniski gudri cilvēki var būt sašutuši: "Bet kurš idiots TĀ meklētu mūziku?" Šāds jautājums ir labs domāšanas nenobrieduma rādītājs.

Krievijā ir 146,5 miljoni pilsoņu. Ne visi no viņiem ir tehnoloģiski gudri. Mēs nedrīkstam aizmirst par bērniem un veciem cilvēkiem.

Mobilo sakaru operatori, protams, izliekas, ka rūpējas par saviem klientiem, un izliekas, ka cenšas kaut ko mainīt. Ko viņi vienkārši neizdomā: lietojumprogrammas, ar kurām varat pārbaudīt abonementus, jauni tarifi ar ilūziju par aizsardzību pret abonementiem utt.

Bet kā ir ar paša procesa maiņu? Kāpēc gan nepadarīt skaidrāku apstiprinājumu par piekrišanu izņemt naudu? Piemēram, nosūtot SMS?

Problēma ir tā, ka operatori gūst peļņu no maksas abonementiem, un klientu apkalpošanas imitācija ir tipiska liekulība. Bites pret medu.

Kā pasargāt sevi no maksas abonementiem

Vienīgais uzticamais veids, kā pasargāt sevi no maksas abonementiem, ir izveidot papildu (satura) kontu.

2013. gada 23. jūlija federālais likums Nr. 229-FZ “uzliek operatoriem pienākumu pēc abonenta pieprasījuma izveidot atsevišķu kontu, lai samaksātu par trešo pušu satura pakalpojumiem. Naudas līdzekļu izņemšana no galvenā konta, lai samaksātu par telekomunikāciju operatora piesaistītajiem trešo personu satura pakalpojumiem, kļūst neiespējama.

Vienkārši sakot, pēc satura konta izveides telekomunikāciju operators vairs nevarēs iekasēt naudu par maksas abonementiem partneru pakalpojumiem no jūsu galvenā konta. Jums vienkārši jāsaglabā satura konta atlikums nulles līmenī.

Tāpēc pārliecinieties, vai neesat iespējojis sava satura konta automātisko papildināšanu no galvenā konta. Telekomunikāciju operators var uzspiest šo pakalpojumu, un tad visa ideja zaudēs savu nozīmi.

Lūdzu, ņemiet vērā: satura konts aizsargā pret telekomunikāciju operatora partneru pakalpojumu maksas abonementiem. Ja maksas pakalpojumu sniedz pats telekomunikāciju operators, nauda par to joprojām tiks norakstīta no galvenā konta.

Kā izveidot satura kontu

Diemžēl procedūra dažādiem telekomunikāciju operatoriem ir atšķirīga un var atšķirties pat atkarībā no reģiona. Vienā gadījumā pietiks ar USSD pieprasījuma nosūtīšanu, bet otrā uz salonu būs jādodas ar pasi. Zvaniet sava operatora atbalsta dienestam un lūdziet skaidrus norādījumus. Tās ir jūsu tiesības, ko garantē likums.

Atbalsta tālruņu numuri (zvans Krievijā ir bez maksas):

1. Beeline - 8 800 700 06 11.
2. Megafon - 8 800 550 05 00.
3. MTS - 8 800 250 08 90.
4. Tele2 - 8 800 555 06 11.

Kā aizsargāt bērnus, vecākus un vecvecākus

1. Ja iespējams, palīdziet viņiem izveidot papildu (satura) kontu.
2. Ja šāda konta izveidošanai nepieciešams apmeklēt saziņas salonu un cilvēks tur nevar ierasties, izsniedziet viņam jaunu numuru uz sava vārda.
3. Kontrolējiet cita abonenta kontu, izmantojot savu personīgo kontu. Tādējādi varat pārbaudīt maksas pakalpojumu pieejamību un, ja nepieciešams, tos atspējot. Tomēr šī ir mazāk uzticama iespēja.