Kā uzvarēt svešinieku no pirmajām komunikācijas sekundēm

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Tas, cik ātri mēs varam sasniegt savus mērķus, ir atkarīgs no mūsu spējas veidot attiecības ar citiem cilvēkiem. Kāds ieguva šo prasmi no dabas, kādu bērnībā ieguldīja vecāki, un kādam, jau pieaugušā vecumā, šī prasme ir jāattīsta pašam. Pēdējā gadījumā mūsu raksts palīdzēs.

Runājot par laba iespaida atstāšanu, uzticības veidošanu, mēs bieži par to domājam tikai kaut kādu biznesa attiecību kontekstā. Protams, prasme ātri atrast kopīgu valodu ar cilvēkiem ir milzīga priekšrocība cilvēkam, kurš pelna ar pārdošanu. Taču neaizmirstiet, ka arī cilvēki, kas ir tālu no šīs profesijas, ikdienā ir spiesti pārdot sevi, savas idejas, intereses, vēlmes un nodomus citiem, bieži vien svešiniekiem.

Zemāk es piedāvāju piecu punktu sarakstu. Katrs punkts ir praktisks ieteikums, ko varat ievērot, ja jūsu mērķis ir iemīļot kādu svešinieku jau no pirmajām komunikācijas sekundēm.

1. Plaši smaidiet

Jums var šķist šis padoms pārāk triviāls, taču ticiet man, plaši smaidot ir ātrākais veids, kā vairot uzticību.

Lielais smaids ir žests, ko pērtiķi izmanto, kad vēlas parādīt citiem primātiem, ka viņi nav draudi. Cilvēks ir prioritāte. Mēs esam cēlušies no tā paša senča kā pērtiķi. Un tas mums ir raksturīgs pēc dabas - smaidīt un rādīt atvērtas plaukstas, kad vēlamies cilvēku iekarot.

Un jā, jūs varat neticēt evolūcijai, kopējiem senčiem un tam, ka cilvēks ir primāts, bet šis triks darbojas bez tā.

Izmēģiniet to, un jūs redzēsiet, cik daudz vieglāk jums ir iekarot cilvēku, cik daudz labprātāk cilvēki jūs uzklausīs un cik daudz ērtāk viņi jutīsies jūsu sabiedrībā.

Lietojot izteicienu "plaši smaidīt", es nepavisam nedomāju, ka jums ir jāuzsmaida mākslīgs smaids visā sejā, bet tikai jāsaka, ka jums ir jāmēģina dabiski smaidīt, lai tas neizskatītos pēc viltus. pasmīn. Un šī prasme nāk ar praksi. Lai trenētu draudzīgu smaidu, pietiks ar divām minūtēm dienā pie spoguļa no rīta, kad tīri zobus.

2. Sauc sarunu biedru vārdā

Ja jūsu mērķis ir iegūt uzticību, uzziniet svešinieka vārdu un atkārtojiet to trīs reizes sarunas laikā.

Kāpēc vārds ir tik svarīgs? Šis ir viens no nedaudzajiem vārdiem, kam ir patiesa vērtība tā īpašniekam. Atcerieties, ka mums nepatīk cilvēki, kuri, lai atsauktos uz mums, vārdu vietā izmanto segvārdus. Turklāt vārds ir viens no spēcīgākajiem instrumentiem cilvēka ietekmēšanai. Jūs varat kaut ko pateikt sarunu biedram, bet viņš jūs nedzirdēs. Atliek tikai pateikt viņa vārdu - jūs saņemsit visu viņa uzmanību.

Vai vēlaties padarīt šo personu mīļu jums? Biežāk atsaucieties uz viņu vārdā. Tas darbojas fantastiskā veidā.

3. Uzvelc ārsta halātu

Jo ilgāk cilvēks runā, jo vairāk viņš mums uzticas. Jo ilgāk runājam, jo mazāk izraisām simpātijas.

Padomājiet par cilvēkiem, kuri nemitīgi runā tā, ka neļauj citiem ievietot vārdu. Esmu pārliecināts, ka es neesmu vienīgais, kurš dod priekšroku pāriet uz otru ceļa pusi, lai tikai izvairītos no tikšanās ar šādu cilvēku. Un, ja jūsu mērķis ir izraisīt simpātijas pret sevi, jums nevajadzētu būt starp šiem cilvēkiem.

Nerunājiet par sevi; tā vietā interesējieties par otru cilvēku. Imitējiet ārstus: viņi nerunā par sevi, bet uzdod vadošus jautājumus, mudinot pacientu runāt vairāk par sevi. Un tad paskaties viņam acīs un klausieties tā, it kā viņš stāstītu kādu pārsteidzošu stāstu.

Šis padoms var šķist niecīgs, taču paskatieties apkārt, un jūs sapratīsiet, cik daudzi cilvēki tā nedara: viņi noklikšķina uz telefona, klīst acīs un parāda, ka viņus neinteresē, kas šeit notiek.

4. Veiciniet sarunu ar jautājumu "Pastāsti man …"

Pēdējā rindkopā teicām, ka vajag "uzvilkt ārsta halātu un klausīties", bet kā likt sarunu biedram runāt? Šiem nolūkiem kalpo jautājumi. Labs jautājums nozīmē labu atbildi. Slikts jautājums noved pie sliktas atbildes.

Atceros, kad sāku savu karjeru kā nekustamo īpašumu aģents, bieži uzdevu cilvēkiem jautājumus, kas formulēti šādi: "Kāpēc jūs pārdodat dzīvokli?", "Kāpēc tāda cena?" Uz ko viņš saņēma standarta īsas atbildes: "Mums vajag naudu!" un "Lai pietiktu naudas!" Šādā situācijā bija ļoti grūti uzturēt sarunu, īsas atbildes nedeva iespēju noķert un ievilkt cilvēku dialogā.

Nedaudz vēlāk es kļuvu gudrāks un mainīju jautājumu formulējumu: "Pastāstiet, kādi apstākļi lika jums pieņemt lēmumu pārdot savu dzīvokli?" Pēc šādiem jautājumiem vienmēr saņēmu detalizētu atbildi, kas izplūda konfidenciālā sarunā. Un uzticība bija mans mērķis.

Tad es pielāgoju frāzi "Pastāsti man …" ikdienas situācijām, un tā lieliski darbojas arī tad, ja mērķis ir panākt, lai nerunājošs cilvēks runā. Un mēs atceramies: jo vairāk viņš runā, jo vairāk viņam ir līdzjūtība pret mums.

Pamēģini.

5. Izmantojiet komplimentus vietai

Vēl viens spēcīgs instruments cilvēka ietekmēšanai ir kompliments viņa virzienā. Bet komplimenti ir dažādi.

Labs kompliments nav tas, ko daži jaunieši dara, mēģinot atstāt meiteni iespaidu. Tas izskatās nedabiski un nedarbojas.

Ideāls kompliments ir kompliments vietai.

Tā, piemēram, vienkāršs kompliments, ka tev patīk kāda cilvēka krekla krāsa, izskatās daudz godīgāk nekā skaļi apgalvojumi, ka viņš ir gudrākais cilvēks, ko jebkad esat satikuši (īpaši ņemot vērā to, ka esat pazīstami ne vairāk kā 10 minūtes).

Saprotu, ja neesi pieradis cilvēkiem izteikt komplimentus, tad sākt to darīt var būt grūts uzdevums un pirmie mēģinājumi var izskatīties viltoti. Taču patiesība ir tāda, ka ikvienam ir kaut kas tāds, kas jums varētu patikt tieši pirms jūs to nevēlējāties redzēt. Tagad uzvelciet to.

Katrā jaunā tikšanās reizē mēģiniet atrast kaut ko tādu, kas varētu paaugstināt sarunu biedra pašcieņu, un dariet viņam par to zināmu. Tam nav jābūt kaut kam sarežģītam, tas viss var beigties ar skaistu lietu viņa garderobē, smalku rīcību vai viņa rakstura īpašību. Galu galā nav svarīgi, cik tas ir svarīgi citiem. Svarīgi ir tas, cik tas ir svarīgi konkrētajai personai.

Praktizējiet komplimentu izteikšanu, līdz tas kļūst par ieradumu.

Secinājums

Šajā rakstā esmu dalījies ar pieciem padomiem, ko pats izmantoju, lai veidotu attiecības ar citiem cilvēkiem. Bet šis saraksts nekādā ziņā nav pilnīgs, un to var papildināt ar vēl dažiem punktiem.

Es gribu jums jautāt: kādas metodes, noslēpumus un padomus jūs varat pievienot šim sarakstam?