Ātrākais veids, kā likt cilvēkiem jums uzticēties

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Veiksmīgi uzņēmēji lieliski prot pārdot, jo viņi labi klausās klientu un augstu vērtē godīgumu un uzticamību. Pārdošanas triki var noderēt arī ikdienā.

Pazīstamais uzņēmējs Evans Asano stāstīja par savu pārdošanas pieredzi un to, kā dažas stratēģijas var pielietot ikdienas dzīvē. Lifehacker publicē sava raksta tulkojumu.

Pārdevēja profesijai nav pārāk laba reputācija. Un pati pārdošanas būtība bieži tiek pārprasta. Cilvēki parasti domā, ka pārdevēji runā ļoti ātri, gandrīz piemāna klientus, lai viņi noslēgtu darījumus, un parasti viņiem nevar uzticēties. Patiesībā ir otrādi – visa pārdošana ir balstīta uz uzticēšanos.

Pārdošanas pamatā ir spēja ātri iegūt cilvēku uzticību. Ikdienā lieti noderēs viltības, kas darbojas pārdošanā.

Galvenais triks ir pārdomāti jautājumi.

Vadiet sarunu, uzdodot pareizos jautājumus, un ļaujiet klientam runāt. Tas palīdzēs jums noteikt otras personas vajadzības un parādīs, ka jūsu priekšlikums ir ideāli piemērots viņu vajadzībām.

Turklāt, ja cilvēkiem šķiet, ka viņos uzmanīgi klausās, viņiem šķiet, ka jūs viņus saprotat un apstiprināt. Tas iedvesmo pārliecību. Un, ja viņi jums uzticas, viņi piekritīs ar jums noslēgt darījumu.

Kā ātri izveidot uzticību ar pārdošanas pieredzi

Sasveicinieties draudzīgi

Sasveicinieties sirsnīgi, it kā jūs jau zinātu viens otru un sen nebūtu redzēti. Tajā pašā laikā smaidiet sirsnīgi - smaids vienmēr paliek atmiņā. Turklāt, smaidot, mēs uzlabojam savu garastāvokli.

Runājiet lēnām

Ātra runa bieži izraisa negatīvas asociācijas. Otra persona var domāt, ka esat nervozs vai nezināt, ko sakāt. Tāpēc mēģiniet izstarot mierīgumu un būt mērenam savā runā. Cilvēki labāk reaģē uz tiem, kas runā lēni un apzināti.

Parādiet, ka jums ir kaut kas kopīgs

Evans Asano iesaka, pirms zvanāt potenciālajam klientam, ieskatīties viņa profilā LinkedIn un citos sociālajos tīklos, lai atrastu kādas kopīgas intereses vai kopīgas paziņas. Noteikti piemini to sarunas sākumā. Piemēram: "Es pamanīju, ka jūs mācāties X, ka esat pazīstams ar Y". Tādas mazas lietas var palīdzēt veidot uzticību.

Klausīties uzmanīgi

Klausieties tā, it kā otra persona būtu vienīgā persona telpā. Nepalaidiet uzmanību, skatoties pulkstenī vai tālrunī. Nepārtrauciet un nepabeidziet viņu vietā teikumus. Pagaidiet dažas sekundes, pirms atbildat, un apsveriet, ko vēlaties teikt. Tas parādīs, ka jūs patiešām klausāties.

Uzdodiet interesantus jautājumus

Parasti saruna sākas ar tipiskiem jautājumiem, un tas ir labi. Bet kāpēc gan nepaiet mazliet tālāk un pēc jautāšanas: "No kurienes tu esi?" nejautājiet: "Kā bija tur uzaugt?" Un tā vietā: "Ko jūs darāt?", jautājiet: "Pastāsti, ko jūs darāt."

Uzdodot jautājumu, rīkojieties tā, it kā otrs tagad jums pastāstītu pārsteidzošu stāstu. Iespējams, sākumā nāksies izlikties, bet ar laiku cilvēkos sāksi pamanīt daudz interesantākas lietas. Galu galā, lai iegūtu interesantu atbildi, jums ir jāuzdod interesants jautājums.

Parādiet, ka vērtējat otru cilvēku

Parasti tas prasa, lai jūs piekristu tam, ko saka otra persona.

Asano sniedz piemēru no savas prakses. Kādu dienu viņš piezvanīja klientam, lai piedāvātu savas aģentūras pakalpojumus. Klients uzreiz teica, ka viņam šie pakalpojumi nebūs vajadzīgi, jo viņa bizness jau veiksmīgi attīstās. Asano viņam piekrita un sacīja, ka par saviem panākumiem lasījis vienā no vadošajiem žurnāliem, un pēc tam jautāja, kā viņam izdevies sasniegt šādus rezultātus. Klients ar prieku sāka runāt par sevi un galu galā noslēdza darījumu ar Asano aģentūru.

Ja Asano mēģinātu pārliecināt klientu, ka viņš nevar iztikt bez savas aģentūras palīdzības, nekas nebūtu noticis. Galu galā, tad izrādītos, ka viņš nepiekrīt klientam, un, kad cilvēki jūt, ka mēs viņiem nepiekrītam, viņi zemapziņā aizveras un attālinās no mums. Tas ir sliktākais, kas var notikt.

Padomājiet par kādu, kurš uz jums atstāja labu iespaidu, kad satikāties. Padomājiet par to, kāpēc jums patika šī persona. Visticamāk, ka viņš jūs uzmanīgi klausījās, un jums joprojām ir sajūta, ka jūs saprot un novērtē.