Satura rādītājs:

4 frāzes, kas palīdz veidot darbinieku uzticību
4 frāzes, kas palīdz veidot darbinieku uzticību
Anonim

Uzticēšanās ir veselīgas uzņēmuma kultūras pamats.

4 frāzes, kas palīdz veidot darbinieku uzticību
4 frāzes, kas palīdz veidot darbinieku uzticību

1. Es tevi saprotu

Bez izpratnes nevar būt uzticēšanās. Un, lai kādu saprastu, viņš ir jāiepazīst. Tas ir ieteicams pat pirms kopīga darba uzsākšanas. Tas izklausās pēc kaut kā pašsaprotama, taču daudzi ķeras pie mērķu noteikšanas, izlaižot šo svarīgo soli. Lai gan tas ir kā izpletņlēkšana, nepārbaudot stiprinājumu.

Šobrīd darba tirgū ir četras paaudzes: Baby Boomers, Generation X, Millennials un Centennials. Viņu vērtības un vēlmes ir diezgan atšķirīgas, un, ja jūs to neņemat vērā, var rasties problēmas. Centieties izprast ikviena mērķus, vajadzības, stiprās puses un sāpju punktus. Izrādot patiesu interesi, jūs varat atrast kopīgu valodu un veidot uzticības pilnu komunikāciju.

2. Es tevi novērtēju

Pēc tam, kad esat labāk iepazinies ar cilvēku, parādiet, ka viņš jums ir svarīgs, atzīstot viņa vērtības, motīvus, stiprās puses un ieguldījumu. Tas pierādīs, ka jūs viņu patiešām redzat. Pats par sevi tas nav grūti, taču nebeidzamie uzdevumi bieži novērš uzmanību no tā un neatstāj laiku personīgai saziņai. Ļoti bieži cilvēki, kas gadiem ilgi strādā kopā, nezina viens par otru svarīgas lietas. Lai gan šīs zināšanas varētu veidot sakarus starp kolēģiem un uzlabot viņu mijiedarbību.

Vēl viena izplatīta kļūda ir ignorēt sasniegumus, bet uzreiz pamanīt neveiksmes. Tas apgrūtina auglīgu attiecību veidošanu un bieži vien noved pie darbinieku aiziešanas. Saskaņā ar aptauju datiem 79% to, kas pameta darbu, norādīja, ka galvenais aiziešanas iemesls bija tas, ka viņi netika novērtēti.

3. Jūs varat paļauties uz mani

Mēģiniet saprast, kāds atbalsts personai ir nepieciešams. Pajautājiet, kādi panākumi viņam ir un ko viņš no jums vēlētos. Atcerieties, ka atbalsts nenozīmē automātiski piekrist visam. Tas nozīmē, ka jāņem vērā otra intereses, pat ja tās ir pretrunā ar jūsu interesēm. Šāda uzvedība parādīs, ka jūs cienāt un novērtējat cilvēku.

Padomājiet par to kā daļu no līguma. Neierobežojiet sevi tikai ar pienākumu pārrunāšanu, definējiet cerības no komandas darba un personas personiskajām vajadzībām (priekšrokas komunikācijā, nepieciešamība piedalīties lēmumu pieņemšanā). Tas radīs uzticības pamatu.

4. Es jums saku patiesību

Tātad, jums ir pamats, kas nozīmē, ka tagad jums ir vieglāk tikt galā ar konfliktiem. Jo pat grūtas sarunas laikā sarunu biedrs sapratīs, ka tavus vārdus atbalsta cieņa. Tāpēc, ja rodas domstarpības vai rodas grūts temats, neaizkavē to risināšanu.

Tas viss ir kā rūpes par māju. Problēmas risināšana, pirms tā kļūst masveida, vēlāk var būt mazāka. Turklāt konflikts ir iespēja radošumam un pārmaiņām. Ja jūs tajās uzvedīsities pareizi, savstarpējā uzticēšanās tikai stiprināsies.

Visas šīs darbības prasa apzinātas pūles, un daudzi cilvēki par tām aizmirst, koncentrējoties uz ikdienas uzdevumiem un termiņiem. Bet tas ir ļoti svarīgi. Uzticēšanās palīdzēs radīt psiholoģiskas drošības vidi. Eimija Edmondsone no Hārvardas Biznesa skolas to definē kā "atmosfēru, kurā cilvēki jūtas ērti, būdami paši".

Ieteicams: