Emocionālā inteliģence ir atslēga veiksmīgai mijiedarbībai ar citiem cilvēkiem

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Daudzi no mums paši zina, ka mūsdienu pasaulē kļūst arvien grūtāk saprasties ar sevi un citiem. Tāpēc ir svarīgi saprast, ka veiksmīga mijiedarbība ar citiem cilvēkiem ir tieši atkarīga no emocionālās inteliģences. Mums tas ir vajadzīgs, lai pārvērstu nodomu darbībā, pieņemtu apzinātus lēmumus, veidotu produktīvas attiecības un audzinātu bērnus.

Kas ir emocionālā inteliģence

Emocionālā inteliģence (EQ) ir spēja identificēt, izmantot, saprast un vadīt savas emocijas pozitīvā veidā, piemēram, lai mazinātu stresu, pārvarētu grūtības un kliedētu konfliktus. Arī šī spēja ļauj atpazīt citu cilvēku emocionālo stāvokli.

Emocionālo inteliģenci var uzlabot jebkurā dzīves laikā.

Tomēr ir liela atšķirība starp emocionālās inteliģences izpēti un tās pielietošanu praksē. Jūs varat saprast, ka jums ir jāveic noteikti soļi, taču tas nenozīmē, ka jūs tos spersit, īpaši, ja esat pakļauts stresam. Lai mainītu savus uzvedības paradumus, jums jāiemācās tikt galā ar stresu.

Emocionālajam intelektam parasti ir pieci komponenti:

• Sevis izzināšana. Jūs atzīstat savas emocijas un saprotat, kā tās ietekmē jūsu domas un uzvedību. Jūs zināt savas stiprās un vājās puses, jums ir pašpārliecinātība.
• Paškontrole. Jūs zināt, kā kontrolēt impulsīvas jūtas, pārvaldīt savas emocijas attiecībās, uzņemties iniciatīvu, ievērot saistības un pielāgoties mainīgajiem apstākļiem.
• Empātija. Jūs zināt, kā veidot un uzturēt labas attiecības, viegli sazināties, iedvesmot un vadīt citus cilvēkus.
• Motivācija. Jūs iztēlojaties savu mērķi un skaidri apzināties katru nākamo soli ceļā uz savu sapni.
• Sociālās prasmes. Var izprast citu cilvēku emocijas, vajadzības un problēmas, atpazīt neverbālos signālus, justies komfortabli sabiedrībā, noteikt personas statusu grupā vai organizācijā, risināt konfliktus komandas ietvaros.

Kāpēc emocionālā inteliģence ir tik svarīga

Dzīve rāda, ka ne vienmēr gudri cilvēki gūst panākumus un augstu sociālo statusu. Jūs droši vien atceraties pāris cilvēkus, kuriem ir izcilas akadēmiskās zināšanas, bet kuri ir sociāli nekompetenti gan darbā, gan personīgajā dzīvē.

Augsts IQ negarantē panākumus karjerā un ģimenē. Jā, viņš palīdzēs iekļūt prestižā mācību iestādē, bet tikai emocionālā inteliģence palīdzēs, kad vajadzēs nomierināt emocijas pirms gala eksāmeniem. Tandēmā IQ un EQ pastiprina viens otru.

Tādējādi emocionālā inteliģence ietekmē:

• Skolas sniegums un produktivitāte darbā. Emocionālā inteliģence var palīdzēt jums orientēties sarežģītās sociālajās attiecībās darba vietā, kļūt par līderi un motivēt citus, kā arī izcelties savā karjerā. Daudzi uzņēmumi intervijās vērtē kandidātu emocionālo inteliģenci, uzskatot to par ne mazāk svarīgu īpašību kā profesionālo kompetenci.
• Fiziskā veselība. Ja jūs nevarat kontrolēt savas emocijas, jūs, iespējams, nevarat kontrolēt stresu. Tas var izraisīt nopietnas veselības problēmas. Nekontrolēts stress paaugstina asinsspiedienu, nomāc imūnsistēmu, palielina sirdslēkmes risku, veicina neauglību un paātrina novecošanos.
• Garīgais stāvoklis. Nekontrolētas emocijas un stress ietekmē garīgo veselību, kas padara mūs neaizsargātus pret trauksmi un depresiju. Ja jūs nekontrolēsit savas emocijas, jūs nevarēsit izveidot ilgstošas attiecības. Gala rezultāts ir vientulības un izolētības sajūta.
• Attiecības. Izprotot un pārvaldot savas emocijas, tu iemācīsies paust savu attieksmi pret mīļajiem, sajust apkārtējos. Tas ļaus efektīvāk sazināties un veidot uzticību.

Kas palīdzēs veidot emocionālo inteliģenci

1. Sevis izzināšana

Psihologi apgalvo, ka pašreizējā pieredze ir agrākas emocionālās pieredzes atspoguļojums. Tas nozīmē, ka jūsu spēju uztvert dusmas, skumjas, bailes un prieku, visticamāk, ietekmē jūsu emociju kvalitāte un intensitāte agrīnā dzīves posmā.

Ja esat novērtējis un sapratis savas emocijas pagātnē, tās kļūs par vērtīgu īpašumu nākotnē. Ja pieredze bija sāpīga un mulsinoša, jūs, iespējams, darīsit visu iespējamo, lai no tās attālinātos. Tomēr nevajag pat distancēties no negatīvām sajūtām, jo sava emocionālā stāvokļa pieņemšana un apzināšanās ir atslēga, lai saprastu, kā pārdzīvojumi ietekmē tavas domas un rīcību.

Uzdodiet sev dažus jautājumus:

• Vai emocijas pavada fiziskas sajūtas vēderā, rīklē vai krūtīs?
• Vai esat piedzīvojis sajūtas, kas skaidri atspoguļojās jūsu sejas izteiksmēs?
• Vai jums var būt spēcīgas jūtas, kas pilnībā patērē jūsu un citu uzmanību?
• Vai, pieņemot lēmumus, sekojat līdzi savām emocijām?

Ja ir kaut viena negatīva atbilde, jūsu emocijas tiek apspiestas vai izslēgtas. Lai iegūtu veselīgu emocionālo inteliģenci, jums ir jāatveras pārdzīvojumiem, jāielaiž tie savā komforta zonā.

Šeit ir sniegti drošākie veidi, kā uzlabot savas zināšanas:

• Trenējiet uzmanību. Tas ir, apzināti koncentrējot uzmanību uz pašreizējo brīdi. Budismā apzinātība bieži tiek saistīta ar meditāciju, tomēr lielākā daļa pasaules reliģiju praktizē ko līdzīgu lūgšanu veidā. Tas mazina trauksmi, nomierina un tonizē, veicina raksturu.
• Saglabājiet dienasgrāmatu. Katras dienas beigās pierakstiet, kas ar jums notika, kā jūs jutāties un kā tikāt galā ar grūtībām. Periodiski atskatieties uz pagātni un analizējiet tipiskas situācijas, atzīmējiet, kurās situācijās neesat saspiedis vai pārspīlējis.
• Pajautājiet saviem mīļajiem, kādu viņi jūs redz. Vairāku cilvēku atsauksmes atklās jūsu stiprās un vājās puses. Neaizmirstiet visu dokumentēt un atrast modeļus. Galvenais ir nestrīdēties un neiebilst. Jums ir svarīgi paskatīties uz sevi ar kāda cita acīm.

2. Paškontrole

Jūtu apzināšanās ir pirmais solis uz emocionālo pārvaldību. Jums ir jāizmanto savas emocijas, lai pieņemtu konstruktīvus lēmumus un veidotu uzvedību. Kad jūs kļūstat pārmērīgi saspringti, jūs varat zaudēt kontroli pār sevi un pārdomāt.

Padomājiet par to, cik viegli ir domāt racionāli, kad esat stresa stāvoklī. Visticamāk ne. Tas notiek tāpēc, ka smadzenes ir atrauts no domāšanas procesiem un pāriet uz pārmērīgu jūtu pārpilnību.

Emocijas ir svarīga informācija, tās stāsta par mums pašiem un citiem. Tomēr stresa apstākļos mēs kļūstam nomākti un zaudējam kontroli pār sevi. Iemācieties tikt galā ar stresu. Tādā veidā jūs varat kontrolēt jūtas un uzvedību, pārvaldīt attiecības, uzņemties iniciatīvu, pildīt saistības un pielāgoties mainīgajai pasaulei.

Tātad, kā iemācīties paškontroli? Jūs droši vien esat dzirdējuši par vecmodīgo veidu, kā skaitīt līdz desmit, kad esat dusmīgs.

Ne vienmēr ir iespējams apspiest dusmas vai depresiju, tomēr fiziskais grūdiens būs vietā. Noguruma sajūta - veiciet kādu vingrinājumu. Ja nevarat sakopot spēkus, sitiet sev pa seju. Parasti izmantojiet jebkuru fizisku stimulu, kas izraisīs vieglu šoku un pārtrauks apburto loku.

3. Empātija

Mēs pastāvīgi koncentrējamies uz to, kas mums ir vissvarīgākais. Tomēr mūsu emocijas ir tikai puse no attiecībām. Arī visiem pārējiem cilvēkiem ir savas jūtas, vēlmes, izraisītāji un bailes. Tāpēc empātija ir ārkārtīgi svarīga dzīves prasme.

Šeit ir daži padomi, kas palīdzēs jums kļūt par empātu:

• Mazāk runājiet, vairāk klausieties. Šis ir zelta likums jebkuram patiesi empātiskam cilvēkam. Protams, jūs nevarat ļaut sev cauri visu otra cilvēka jūtu gammu, bet jūs varat mēģināt viņu sadzirdēt. Vienkārši ļaujiet personai runāt, nepārtraucot viņu ar savām domām. Tas ir grūti, it īpaši, ja ir spēcīgas negatīvas emocijas. Tomēr gandrīz jebkura saikne kļūs stiprāka, tikai nogaidot dažas papildu sekundes pirms sarunas.
• Pieņemiet pretēju viedokli pretēji savai nostājai. Lai saprastu, kas cilvēku motivē, ir jābūt viņa vietā. Ja jums šķiet, ka jūsu priekšnieks ir neapdomīgā stāvoklī, mēģiniet to attaisnot savā galvā. Iespējams, tu būtu rīkojies tāpat, ja būtu viņa vietā.
• Izprotiet atšķirību starp "es zinu" un "es tevi saprotu". Pirmais norāda, ka jums it kā ir bijusi līdzīga dzīves pieredze. Otrais liek domāt, ka pārdomājāt situāciju un zaudējāt to savā vārdā. Protams, citu cilvēku problēmu izpratne ir uzticamāks un patiesāks attiecību līmenis.

Empātija nozīmē jūsu reakciju, taču tai ir jānāk laikā. Ja kāds gatavojas izplūst asarās vai plīst no dziļām sāpēm, nemēģiniet apslāpēt jūtas. Personai ir jāpauž emocijas, un viņam būs nepieciešama jūsu palīdzība.

4. Motivācija

Kad mēs runājam par motivāciju kā emocionālās inteliģences sastāvdaļu, mēs domājam iekšējo kodolu, nevis psiholoģiskos spēkus, lai izceltu ķermeni no gultas. Kā saka psihologi, mūsu kodols atrodas smadzeņu prefrontālajā garozā. Viņa sāk būt aktīva, jau domājot par nozīmīga uzdevuma pabeigšanu.

Mērķis var būt karjera, ģimene, mākslas darbs vai jebkas cits, ja vien tas maina jūsu dzīvi. Kad motivācija nokļūst biznesā, tā saplūst ar realitāti, un mēs darām reālas lietas. Lai izveidotu ģimeni, motivēti cilvēki sāk satikties. Lai pilnveidotos dienestā, motivēti cilvēki uzņemas pašizglītību.

Kā atrast savu kodolu? Pirmkārt, jums ir jāizzina savas vērtības. Daudzi no mums ir tik aizņemti, ka mums nav laika iedziļināties sevī un noteikt prioritātes. Vēl trakāk, ja cilvēks dara darbu, kas ir tiešā pretrunā ar viņa pasaules uzskatu un principiem.

Otrkārt, jums vajadzētu pārnest savu mērķi uz papīra un krāsot to detalizēti. Tajā pašā laikā ir jāsaprot, ka lielie panākumi laika gaitā ir ievērojami pagarināti. Tas sastāv no mazām uzvarām un sakāves rūgtuma.

5. Sociālās prasmes

Sociālās prasmes ir spēja izprast neverbālās norādes, ko apkārtējie pastāvīgi adresē jums. Šie signāli sniedz skaidru priekšstatu par to, ko cilvēks piedzīvo un kas viņam patiešām ir svarīgs. Lai saņemtu neverbālos signālus, jums ir jāpārtrauc domas, nevis jādomā par mērķiem un uzdevumiem, uz kuriem jūs tiecaties, atrodoties cilvēka tuvumā.

Sociālās prasmes jums nedarbosies, ja domājat par kaut ko citu, nevis par pašreizējo notikumu. Kad esam iegremdēti atmiņās vai pārnesti nākotnē, mēs vienkārši neatrodamies tagadnē. Šī iemesla dēļ kļūst problemātiski uztvert smalkus neverbālos signālus.

Neesiet ilūzijās par vairākuzdevumu veikšanu. Jā, mēs varam ļoti ātri pārslēgties starp tēmām, taču pārejas laikā tiek zaudēta smalka emocionāla maiņa, kas palīdz mums saprast citus cilvēkus.

Sociālās prasmes ir labi pilnveidot, risinot domstarpības:

• Veltiet laiku viens otram un pēc tam atgriezieties pie problēmas. Romantiskās attiecībās ir jāatgādina partnerim, ka kritika ir gādīga un mīloša.
• Pārliecinieties, ka abām pusēm ir skaidra izpratne par konflikta cēloni. Piedāvājiet abpusēji izdevīgu risinājumu, kas ņem vērā abpusējas vēlmes un novērš papildu prasības.
• Beidziet uz vienas nots, pat ja tas nav pilnīgi pozitīvs. Ļaujiet savam priekšniekam, kolēģim vai nozīmīgam citam zināt, ka virzāties vienā virzienā, kaut arī no dažādiem skatpunktiem.

Paralēli konfliktu risināšanai jāiemācās iepazīties, uzturēt sarunu un rotaļāties. Tajā pašā laikā ir ieteicams iepriekš izpētīt dažādu tautu cilvēku mentalitāti.