Kā emocionālā inteliģence palīdz jūsu karjerā

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Jo labāk iepazīsiet sevi un iemācīsities sadarboties ar citiem, jo lielākas ir jūsu izredzes gūt panākumus.

Mūsdienu tehnoloģijas attīstās ātrāk, nekā mēs varam iedomāties. Mākslīgais intelekts spēj uzturēt sarunu, veikt darījumus un pārvaldīt finanses, veikt cilvēkiem bīstamus un ikdienišķus darbus, kā arī diagnosticēt slimības. Daudzas profesionālās prasmes (smagās prasmes) ātri noveco un automatizācijas dēļ kļūst nebūtiskas. Rodas jaunas darbības jomas un specializācijas.

Diplomā var būt rakstīts “mārketings”, “skolotājs” vai “programmētājs”, bet tas, par kādu mārketinga speciālistu, skolotāju, programmētāju kļūst cilvēks, ir atkarīgs no tā, cik labi attīstītas mīkstās prasmes. Emocionālā inteliģence, sadarbība, komunikācija, radošums, sistēmiskā domāšana, mediju lietotprasme – tās visas ir mīkstās prasmes.

Kas ir emocionālā inteliģence

Cilvēks var būt augsta līmeņa profesionālis ar labām teorētiskajām zināšanām, bet absolūti nepiemērots saziņai ar cilvēkiem reālos apstākļos un nestandarta problēmu risināšanai. Lai no tā izvairītos, ir jāattīsta emocionālā inteliģence (vai EQ) – veids, kā mēs apzināmies savas emocijas, jūtas un pieredzi, veidojam komunikāciju ar citiem un pieņemam lēmumus.

Cilvēki ar augstu emocionālās inteliģences līmeni:

• veiksmīgi tikt galā ar sarežģītām situācijām;
• apzinās savas un citu cilvēku emocionālās reakcijas;
• efektīvi kontrolēt sevi;
• skaidri izteikt domas un vēlmes;
• situācijas spiediena apstākļos saglabāt prātu;
• prot motivēt sevi un citus mērķu sasniegšanai.

Kā emocionālā inteliģence palīdz profesionālajā attīstībā

Ir labi, ja darbs nes ne tikai ienākumus, bet arī prieku. Tomēr baudas un prieka definīcija vienmēr ir subjektīva. Galu galā dažādi cilvēki vienu un to pašu darbu uztvers atšķirīgi. Viens ir gatavs dienām sēdēt ar skaitļiem, analizēt planšetdatorus, bet otrs trako ar šādiem uzdevumiem, bet viņš labi darbojas sabiedrībā un ved sarunas.

Lai justos ērti un netērētu vērtīgo laiku, darot nepareizu darbību, ir svarīgi definēt uz lomām balstītu uzvedības modeli. Loma ir instruments mērķa sasniegšanai. Kā cilvēks mijiedarbojas ar pasauli, izmantojot profesiju vai darbu, ko viņš dara.

Veiksmīga pašrealizācija kā profesionālim ir tieši saistīta ar to, vai cilvēks ir atradis kādu lomu dzīvē, vai viņš saprot savas stiprās un vājās puses.

Kādi ir paraugi

Vadītājs - kodols, ap kuru veidojas cilvēku grupa. Viņš atbalsta katru kolektīva dalībnieku, motivē strādāt. Līdera lomai vadošā ir emocionālās inteliģences prasme. Laba empātija palīdz saliedēt grupu, balstoties uz kopīgiem mērķiem un vērtībām, celt komandas garu un uzlabot emocionālo atmosfēru kolektīvā.

Koordinators organizē visu komandas darbu. Tas ir cilvēks, kurš izvirza mērķus un uzdevumus, plāno atbilstoši prioritātēm. Vadošās prasmes viņam ir komunikācija un sadarbība – kopīgas aktivitātes kopīga mērķa sasniegšanai. Viņš zina, kā vienmērīgi sadalīt savu enerģiju starp daudziem projektiem un idejām, un var palīdzēt citiem cilvēkiem.

Šīs divas lomas viena otru papildina, bet reti tiek apvienotas vienā personā.

Par idejām un ieteikumiem, tas ir, par grupas intelektuālo darbību, ir atbildīgas analītiķa, radītāja un vizionāra lomas. Viņiem ir raksturīgi dažādi domāšanas veidi:

• Radītājs. Spēj saskatīt jaunas lietas pazīstamās lietās. Tieši viņš ģenerē idejas un piedāvā nestandarta risinājumus. Tas ir radošuma un iedvesmas avots uzņēmumiem, galvenais ir pārāk nesapņot un neaizmukt no realitātes.
• Analītiķis. Lieliski papildina radītāju. Viņa vadošais domāšanas veids ir kritisks. Tas ļauj nepamanīt svarīgas detaļas, pamanīt nianses un atrast atšķirības. Viņš prot strādāt ar informāciju, lai beigās varētu formulēt nozīmes un galveno domu. Analītiķim ir svarīgi neiedziļināties sausā analīzē bez emocijām un jūtām, kas cilvēkam ir tik nepieciešamas.
• Vizionārs. Noder, ja nepieciešams risinājums vai ideja no malas. Sistēmiskā domāšana ļauj lomas nesējam redzēt kopainu un attiecības ar saistītajām darbības jomām. Viņš spēj vispusīgi pieiet uzdevumam un atrast papildu palīdzības avotus tā risināšanā. Spēja saskatīt dažādu jomu krustojumu padara viņu par noderīgu ekspertu stratēģiski svarīgos jautājumos.

Zīmīgi, ka visas šīs lomas bieži tiek apvienotas vienā personā. Ja vienu no trim domāšanas veidiem esi sevī atzīmējis kā tikumu, attīsti arī pārējos. Tas palielinās jūsu kā darbinieka vērtību.

Ir vairāk uz praksi orientētas lomas:

• Ražotājs. Ja cilvēks jūt uzņēmības garu, saprot un dzird publiku, tad šī loma ir viņam. No šāda speciālista tiek prasīta prasme radīt un pārdot kvalitatīvu materiālu, kas būs interesants citiem. Koncentrēšanās uz klientu ir viņa stiprā puse. Galvenais, ko aiznes iepakojums, pasniegšanas forma un žanri, ir nepazaudēt būtību un iesākto novest līdz galam.
• Digitālais eksperts - jaunās paaudzes loma. Cilvēki, kuri pārzina modernās tehnoloģijas, var sūknēt savu digitālo domāšanu (spēju risināt problēmas, izmantojot IT).

Lai kļūtu par pieprasītu un veiksmīgu speciālistu, jāzina ne tikai savas, bet arī citu cilvēku lomu iezīmes. Tas ir svarīgi tajās situācijās, kad kādu laiku nākas pildīt sev neierastas lomas funkcijas. Tas padarīs jūs interesantāku darba devējam.

Atcerieties: mēs esam daudzfunkcionāli. Viena persona bieži var pildīt 2–3 lomas, un jūsu elastība šajā jautājumā ir atkarīga no tā, cik labi jūs zināt savas stiprās un vājās puses. Spēcīga īpašība vienā lomā var būt trūkums citās, un otrādi. Tāpat kā šajā attēlā, tikai no jūsu vēlmes, bedres var kļūt par izciļņiem, bet izciļņi - bedrēm.

Sava parauga izpratne palīdz kvalitatīvi un harmoniski veidot ne tikai darba vai biznesa sfēru, bet arī citas, vai tā būtu ģimene, atpūta, hobiji, attīstība.

Kā definēt savu lomu modeli

Varat veikt aizraujošu testa uzdevumu vai izvēlēties ātrāku veidu.

Iedomājieties, ka atrodaties praksē uzņēmumā kopā ar citiem cilvēkiem. Tavs uzdevums ir izdomāt jaunu lietojumprogrammu. Jums ir ideja, bet arī komandas locekļiem. Kā jūs turpināsiet? Izvēlieties vienu iespēju:

1. Galvenais nav steigties, bet rūpīgi analizēt visus materiālus.
2. Es varu pārliecināt komandu izvēlēties manu ideju.
3. Centīšos piedāvāt oriģinālāko risinājumu.
4. Es to pārtulkosu programmā, lai katrs var balsot par saviem sīkrīkiem.
5. Galvenais, lai gala lēmums tiktu pieņemts bez konfliktiem. Vēršu komandas uzmanību uz potenciālā klienta vajadzībām.
6. Mēģināšu apvienot visu risinājumu stiprās puses.
7. Es ierosināšu uzklausīt visus un veikt salīdzinājumu tabulā.

1. Analītiķis.

2. Vadītājs.

3. Radītājs.

4. Digitālais eksperts.

5. Ražotājs.

6. Vizionārs.

7. Koordinators.

Uzziniet savu paraugu Slēpt

Kā attīstīt emocionālo inteliģenci: praktiski vingrinājumi

1. pārvērtiet “obligāti” uz “gribu”

Atklāšu noslēpumu: neviens nevienam neko nav parādā. Mēs darām tikai to, ko vēlamies. Tomēr lielākajai daļai no mums ir grūti saprast savas vēlmes.

Gribi būt formā, bet ēd hamburgerus un aizmirsti pēdējo reizi, kad vingroji? Jūs nevēlaties būt formā.

Iedomājieties, ka sapņojat doties uz koledžu un kļūt par izcilu profesionāli, bet nevēlaties pildīt mājasdarbus. Lai sasniegtu savu mērķi, varat ātri veikt formālas nodarbības, bet pārējo laiku pavadīt interesantiem kursiem, praksēm, tikšanās ar šīs jomas profesionāļiem. Tādējādi tas, kas jums jādara, kļūst par atspēriena punktu, lai sasniegtu mērķi – to, ko vēlaties.

2. Formulējiet soļus līdz mērķim

Iepazīstiniet ar savu ilgtermiņa mērķi. Pieņemsim, ka jūs nolemjat kļūt par programmētāju vai izcilu filmu veidotāju. Uzskaitiet piecus galvenos soļus, kas palīdzēs iegūt to, ko vēlaties. Varbūt ir vērts pieteikties praksei lielā uzņēmumā vai apmeklēt kādus kursus.

Padoms: mēģiniet aizpildīt kāpnes no augšas uz leju un beigās pārbaudiet, vai pirmais solis ir reāli sasniedzams nākamā mēneša laikā. Ja tā, tad jūs noteikti atradīsit sevi virsotnē.

3. Izveidojiet empātijas karti

Šāda prakse palīdzēs ne tikai labāk izprast citus cilvēkus, bet arī risināt sarunas ar viņiem. Ikreiz, kad kāds izdara kaut ko “nepareizi”, “nepareizi”, mēģiniet atbildēt uz visiem kartītes jautājumiem. Iedomājieties sevi šīs personas vietā. Padomājiet par to, ko viņš dzirdēja, ko viņš redzēja, ko viņš darīja un teica šajā situācijā. Iedomājieties viņa emocionālo stāvokli. Tādā veidā jūs iemācīsities saskatīt problēmu no dažādiem leņķiem, izdarīt pārdomātākus secinājumus un pieņemt pareizos lēmumus.