Kas ir emocionālā inteliģence

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Augsts IQ liecina tikai par spēju strādāt ar loģiku, bet ne ar emocijām. Tāpēc tika ieviests emocionālās inteliģences jēdziens. Par viņu šodien tiks runāts.

Cik bieži jūs saskaraties ar gudriem cilvēkiem, kuri jūs atslēdz, lai ar tiem runātu? Viņi nešķiet gudri, bet abstrakti. Viņiem ir augsts IQ, bet neviens nevēlas ar viņiem draudzēties. Šādi cilvēki labi risina loģiskās problēmas, taču jebkurš personisks jautājums viņiem kļūst par nepārvaramu grūtību. Kāpēc tā notiek?

Pirms ceturtdaļgadsimta psihologi sniedza atbildi uz šo jautājumu. Mūsu intelekts sastāv ne tikai no loģiskās, bet arī emocionālās daļas. Augsts IQ liecina tikai par spēju strādāt ar loģiku, bet ne ar emocijām. Tāpēc tika ieviests emocionālās inteliģences jēdziens. Par viņu šodien tiks runāts.

Emocionālā inteliģence ir spēja pareizi interpretēt emocijas, kuras piedzīvo pats un apkārtējie, kā arī spēja tās pārvaldīt.

Pašlaik nav emocionālās inteliģences kvantitatīvas noteikšanas skalas. Parasti tiek izdalītas atsevišķas pazīmes, pēc kurām var novērtēt personu. Emocionālais intelekts sastāv no šiem komponentiem. Apskatīsim tos atsevišķi.

Spēja izteikt emocijas

Lielākajai daļai cilvēku ir noteiktas emocijas, kuras viņi ir pieraduši slēpt. Piemēram, uzņēmējam, veicot darījumu, jāslēpj bailes vai nedrošība. Pretējā gadījumā viņš vienkārši nesaņems vēlamos līguma nosacījumus. Pievienojiet tam vajadzību parādīt emocijas, kuras mēs patiesībā nejūtam.

Etiķete uzliek pārdevējam pienākumu smaidīt klientam, nevis justies priecīgam.

Emociju novērtējums

Emociju paušanas spējas otrā puse ir spēja tās saprast. Turklāt izprast gan apkārtējo pārdzīvotās emocijas, gan tās, ko piedzīvojam mēs paši. Ja vērtējam paši savas emocijas, tad ir svarīgi pievērst uzmanību tam, kā veidojam domas, ko jūtam. Citu cilvēku emocijas tiek analizētas, ņemot vērā izskatu, sejas izteiksmes, žestus, intonācijas utt.

Emociju izvērtēšanu interesanti ilustrē seriāls Meli man.

Emociju izmantošana argumentācijā

Vai tad, kad esam apmierināti ar dzīvi un esam nomākti, mūsu vērtējums par tiem pašiem notikumiem būs vienāds? Acīmredzot nē. Arī lēmumu pieņemšanas ātrums dusmu un vilšanās brīdī būs atšķirīgs. Tāpēc spēja saprast, kā mēs pieņemam lēmumus konkrētā emocionālā stāvoklī, ietekmē mūsu panākumus.

Emocijas ietekmē spēju spriest.

Izpratne par emociju cēloņiem

Emocijas nav nejauši notikumi. Mūsu ķermenis, mūsu psihe uz dažādiem notikumiem reaģē ar dažādām emocijām. Ir noteikti noteikumi, pēc kuriem rodas noteiktas emocijas. Izpratne par iemeslu, kāpēc jūsu sarunu biedrs tagad ir nokaitināts, ļaus jums vispirms viņu nomierināt un pēc tam iegūt no viņa to, ko gribējāt.

Emocijas ir evolūcijas mehānisms, kas ļauj mums nodot informāciju par notiekošo.

Emociju vadīšana

Ne visus emociju cēloņus var mainīt. Nevar aizliegt lietum līt trešo dienu pēc kārtas, bet tas panāk melanholiju. Jūs varat kontrolēt, kā izpaust savas emocijas. Neatkarīgi no tā, kādas emocijas jūs jūtat, jums vienmēr ir izvēle.

Atcerieties, ka jūs kontrolējat savas emocijas, nevis tās esat jūs.

Kā dzīvē lietot emocionālās inteliģences jēdzienu?

• Izprotiet savas stiprās un vājās puses katrā no šīm jomām.
• Novērtējiet apkārtējos cilvēkus par šiem komponentiem.
• Izvēlieties cilvēku, ar kuru varat konsultēties sarežģītās situācijās.
• Attīstiet savu emocionālo inteliģenci.