Kā turpināt sarunu, ja nezināt, par ko ir runa

2024 Autors: Malcolm Clapton | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 04:04

Jūs varat viegli izkļūt no šīs delikātās situācijas ar paceltu galvu un pat tikt uzskatīts par zinošu cilvēku.

Nav iespējams saprast visu pasaulē, taču zināšanu trūkumu dēļ jūs viegli varat nonākt neērtā situācijā. Dalāmies ar padomiem, kas palīdzēs atstāt labu iespaidu un neatņemt sarunu biedram uzmanību.

Padomājiet par to, kāda reakcija no jums tiek gaidīta

Sarunu biedri ir ļoti dažādi. Cilvēks būs diezgan apmierināts ar brīvām ausīm un retu galvas mājienu. Bet otrs no jums prasīs jēgpilnu un emocionālu atbildi. Tāpēc, pirmkārt, jums ir jāsaprot, ar kāda veida sarunu biedru jums ir darīšana.

To ir viegli definēt. Pietiek novērot cilvēka sejas izteiksmes un ķermeņa valodu, sekot līdzi viņa runai. Marinas Butovskas grāmatā "Ķermeņa valoda: daba un kultūra" var atrast daudz noderīgas informācijas par neverbālo komunikāciju.

Piemēram, paplašinātas zīlītes un plaši atvērtas acis var liecināt par pastiprinātu interesi un satraukumu. Paceltas uzacis arī liecina par koncentrēšanos un zinātkāri. Ilgstošs acu kontakts parādīs, ka ir svarīgi, lai cilvēks tiktu uzmanīgi uzklausīts.

Aktīvie žesti krievu un amerikāņu kultūrās pastāstīs par enerģiju un vēlmi paust savu viedokli. Un, ja dialoga laikā pamanāt, ka persona mēģina jums tuvināties, tas norāda uz vēlmi tikt uzklausītam.

Ir arī vērts skatīties, kā cilvēks runā: pievērsiet uzmanību tembram un intonācijai. Slavenais runātājs Deils Kārnegijs savā grāmatā "Kā attīstīt pašapziņu un ietekmēt cilvēkus, runājot publiski" rakstīja, ka to cilvēku runa, kuri vēlas jūs ieinteresēt, būs tēlaina un viegli uztverama. Tas var būt arī ātri, ja persona ir satraukta un ļoti aizraujas ar tēmu. Augsta balss vai tās pacelšana arī liecinās par otra cilvēka entuziasmu.

Ja esat identificējis vismaz dažas no šīm intereses pazīmēm, tad ar lielu varbūtības pakāpi jums būs jāatbild un jāpiedalās.

Mēģiniet patiesi saprast sarunu biedru

Ja sarunas tēma jums ir pilnīgi neskaidra vai nav pilnībā saprotama, būs ļoti grūti sazināties ar cilvēku. Tas padara to divtik sarežģītu, lai sniegtu emocionālo reakciju, kas no jums tiek gaidīta. Bet, ja tu to neizrādi, vari šķist auksts un vienaldzīgs.

Lai būtu vieglāk saprast cilvēku, varat mēģināt izdarīt analoģiju sev. Pietiek atcerēties kaut ko līdzīgu no tā, kas jūs aizrauj un interesē. Tas palīdzēs izjust tēmu un būt vienā viļņa garumā ar sarunu biedru.

Piemēram, persona, ar kuru jūs runājat, saka, ka automašīna, ko viņš nesen iegādājās, viņam radīja vilšanos. Un jums nav licences, un jūs neko nezināt par automašīnām. Bet runātājs sagaida jūsu līdzdalību.

Atcerieties, ka arī jūs, iespējams, esat piedzīvojuši ko līdzīgu. Iespējams, jūs vairāk nekā vienu reizi ir pievīlis dārgs aprīkojums. Šīs pieredzes un pārdzīvoto sajūtu atsvaidzināšana var palīdzēt jums labāk izprast personu un viņa problēmu.

To viegli var izdarīt tie, kuros empātija ir spēcīga – spēja sajust sarunu biedru un iejusties viņam līdzi. Ja neesat prasmīgs empāts, tad vienkārši mēģiniet iejusties runātāja vietā un vadīties pēc viņu emocijām. Centieties neteikt spriedumus, atsakieties no spriedumiem. Vienkārši klausieties uzmanīgi un pievērsiet otram absolūtu uzmanību.

Atzīstiet, ka neko nesapratāt un prasiet ieteikumu par tēmu

Godīgums ir labākā politika, un tā ir vieta, kur sākt. Nav kauna kaut ko nezināt. Taču demonstrēt entuziasmu un vēlmi mācīties nebūs lieki. Tas sarunu biedram parādīs, kas jūs interesē.

Tā kā cilvēks, visticamāk, ir pētījis sarunas tēmu augšup un lejup, viņam nebūs grūti ieteikt jums kaut ko izlasīt vai skatīties. Tāpēc sagatavojieties pierakstīt vai lūgt jums nosūtīt avotu sarakstu pa pastu vai sociālajos tīklos. Varat arī jautāt, kas tajos ir īpašs. Protams, jūsu sarunu biedrs ar prieku dalīsies tajā, ko viņš zina.

Precizējiet un uzdodiet jautājumus

Uzdodot jautājumus un vēloties uzzināt sarunu biedra viedokli, jūs varat viņu iepriecināt. Saskaņā ar pētījumiem vairumā gadījumu runātājs dod priekšroku runāt par sevi, nevis kādu citu tēmu.

Tajā pašā laikā, ja jūs dodat viņam iespēju runāt un nepārtraucat, jūs sāksit izskatīties pievilcīgāka viņa acīs. Šī pieeja arī palīdzēs jums savākt informāciju, kas nepieciešama dialoga turpināšanai.

Ja sarunu biedrs pieprasa no jums atbildi, ir universāls risinājums. Sakiet, ka domājāt par kaut ko līdzīgu, bet nezināt, kā ar to saistīties. Vai arī vēl nav izveidojuši pilnvērtīgu viedokli šajā jautājumā. Pārvietojiet bultiņas uz sarunu biedru. Pajautājiet, ko viņš vai viņa domā par to.

Nepārtrauciet

Ja jūs pārtraucat sarunu biedra runu, jūs zaudējat iespēju izprast tēmu un uzzināt vairāk. Šāda rīcība var viņu apbēdināt vai pat saniknot. Kā skaidro psihologs Džoels Mindens no Kalifornijas Universitātes Čiko, kad cilvēks pārtrauc, viņš neapzināti demonstrē savu pārākumu. Sarunas biedrs to var uztvert negatīvi un sajust, ka vēlaties, lai viņš apklustu. Vai arī jūsu viedoklis ir svarīgāks. Tas nepārprotami neiepriecinās otru sarunas dalībnieku.

Lūdziet citus viedokļus par šo jautājumu

Viena no abpusēji izdevīgām iespējām. Kā likums, ja cilvēks pasaka ko svarīgu, tad viņam jau ir savs viedoklis par šo tēmu. Un par to viņš daudz iemācījās vai ieguva kādu pieredzi. Kad jūs sāksiet interesēties par citiem jautājuma aspektiem, jūs saņemsiet garu monologu. Vispirms jums pastāstīs par citiem viedokļiem, un pēc tam - kāpēc tie ir nepareizi vai tālu no patiesības.

Piemēram:

– Vai tev šī grāmata nešķiet garlaicīga?

– Es to atzīstu. Bet tas ir tavs viedoklis. Un ko viņi raksta par viņu internetā? Ko saka kritiķi? Noteikti kāds viņu slavē.

Vai arī šī opcija:

- Kā jums patīk jaunais sīkrīks?

- Vai jūs domājat, ka viņš ir labs? Es vēl nevaru izlemt. Un kādas atsauksmes par viņu? Vai kāds jums pazīstams to nopirka?

Klausoties atbildi, varēsi paplašināt savas zināšanas un pilnībā iedziļināties tēmā.

Neuzkrītoši mainiet tēmu

Kad sarunu biedrs ir visu izrunājis un izklāstījis, jūs varat pārvērst šo tēmu par kaut ko, kas jums abiem ir tuvs. Nemainiet to krasi un pēkšņi - vienkārši pārvietojiet to citā virzienā. Pieņemsim, ka jūs runājat par klēpjdatora iegādi un noteiktu modeļu plusiem un mīnusiem. Bet tajā pašā laikā jums nav nekādas izpratnes par tehnoloģijām. Sakiet, ka vēlaties iegādāties kaut ko citu, kad tēma beigsies. Un mierīgi turpiniet dialogu.

Patiesībā ir svarīgi atcerēties, ka kaut ko nezināt ir normāli un nemaz nav apkaunojoši. Cilvēks visu mūžu mācās. Un, ja jūs kaut ko neesat lasījis vai studējis, tas nenozīmē, ka neesat gatavs atklāt kaut ko jaunu.